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aldifotos.de
Bewertungen:

49.386 Bewertungen in den letzten 12 Monaten117.994 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
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mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat: Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen. Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich. Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben. 16.07.2023: Was mir gefallen hat: Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos! MfG H.S.

Relevanteste negative Bewertung

12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist dieses Portal völlig ungeeignet, bereitet riesige Probleme und kostet Sie unnötiges verschwendetes Geld. Gehen Sie lieber mit Ihrem IPad oder Ihrem IPhone zu den Drogeriemärkten und bereiten dort Ihre Auswahl vor. Dort können Sie ihr Gerät anschließen, die Fotos richtig bearbeiten und haben eine bessere Möglichkeit. Bei Aldi sind wir auf ein Werbeportal hereingefallen. Zugetragen hat sich folgendes: wir hatten eine Werbung von Aldi erhalten, dort wurde uns ein kostenloses Foto im Format 20x 20 cm in Acrylglas als Trostpreis für die Teilnahme am Adventskalender, bei dem wir nicht zu den Gewinnern zählten. Lediglich das Porto für die Zustellung in Höhe von € 4,99 mußte bezahlt werden. Ich ging sodann in dieses Portal um meine detaillierte Angaben zu tätigen. Dort konnte man ein Foto hochladen. Man sah auch, dass das Foto in einem Rahmen von 20 cm x 20 cm sich befand. Dort stellte ich unser ausgewähltes Foto hinein. Anschließend bezahlte ich die € 4,99 über meine Kreditkarte. Ein paar Tage später dann die Ernüchterung. An unserem Foto fehlte eine aufgenommene Person, eine weitere Person war nur zur Hälfte zu sehen und links vom Bild ein weißer breiter Rand und rechts nur ohne Rand bis an das Glasende. Aldi weigert sich bisher einen ordentlichen Ersatz bereitzustellen das geht jetzt schon 17 Tage mit ständigem E-Mail Verkehr, der zu keiner Lösung führt. Aldi schiebt die Schuld dem Kunden zu, obwohl Beweise dafür vorliegen, das unser Bild ordentlich gesendet wurde. Lassen Sie die Finger vom Aldi Bild Service. Das Problem ist natürlich auch, dass wir festgestellt hatten, dass das erste Portal eine andere Funktionsweise hatte, als das eigentliche Portal in dem auch die einzelnen Größen und Preise dargestellt werden.Die meisten auf Ihrem IPad getätigten Fotos passen nämlich garnicht in die Größe 20x20 vollständig hinein, sondern veranlassen gegebenenfalls eine andere Kategorie, welche dann auch teurer ist, zu wählen. Also nicht das goldene vom Ei wie versprochen.
DW
Dieter W.
Holzappel
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Bewertungen für aldifotos.de

 Sortierung  
Relevanz
25.02.2024
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Antwort von aldifotos.de
26.02.2024
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von aldifotos.de
26.02.2024
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von aldifotos.de
14.02.2024
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
KM
Kathrin M.
19322 Breese
10.02.2024
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Antwort von aldifotos.de
12.02.2024
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von aldifotos.de
12.02.2024
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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06.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Erster Kauf eines Fotobuchs

Wir hatten über eine Verlosung im Aldi Adventskalender einen Gutschein bekommen und konnten den nicht einlösen. Wir haben mehrmals den Kundenservice kontaktiert und keine Rückmeldung erhalten warum das nicht geklappt hat. WIr hatten dann trotzdem das Fotobuch bestellt. Im Großen und Ganzen sind wir mit der Qualität zufrieden. Der Fotoeditor zeigt allerdings nicht an, wenn ein Foto über die Seite hinausgeht oder in den Knick in der Buchmitte rückt. Ansonsten ist das Tool gut anwendbar und die vorgegebenen Muster sind zufriedenstellend.
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Antwort von aldifotos.de
06.01.2024
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten mit dem Gutschein und dem Fotoeditor. Ihre Rückmeldungen sind uns wichtig und werden zur Verbesserung unserer Services berücksichtigt. Vielen Dank für Ihre Bewertung.
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Fotobuch über meinen Geburtstg gemacht und habe das gleich 3x bestellt. erhalten habe ich drei Fotobücher, die noch nicht mal zur Hälfte bedruckt waren. Fast 90.- € für nichts ausgegeben! Das tat weh. Bisher habe ich über CEWE Fotobücher gemacht. Die haben sofort gewarnt, wenn etwas nicht stimmte. Leider war das bei Aldi nicht der Fall. Da ich meinen Geburtstagsgästen eine Freude machen wollte, habe ich jetzt nochmals ein Fotobch erstellt. Nun sind alle Seiten bedruckt, aber die Fotos haben längst nicht die Brillianz, wie bei CEWE. Auch ist die Bearbeitung komplizierter und eingeschränkter. Das Preis/Leistungsverhältnis stimmt. Für wirklich tolle Fotobücher gehe ich wieder zu CEWE. Da zahle ich zwar viel mehr, aber ich erhalte auch ein super Produkt.
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Antwort von aldifotos.de
11.01.2024
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit unseren Fotobüchern nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Feedback ist wichtig für uns und wir werden es berücksichtigen, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
WP
Weiqun P.
Langenfeld
20.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Ich habe 20 Bilderbücher bestellt und viel Ärger durchgemacht.

Ich habe 20 Bilderbücher bestellt. Auf ihrer Website stand, dass die Bestellung erfolgreich war, und ich habe alle auf einmal bezahlt. Aber ich habe fast zwei Wochen gewartet, es gab keine Fortschritten beim Buchdruck. Niemand hat mir gesagt, was los war. Ich habe mehrmals bei ihnen angerufen und schließlich wurde mir mitgeteilt, dass meine Bestellung erneut herunterladen werden müssen. Gerade als ich meine Bestellung erneut aufgab, waren in meinem Projekt plötzlich keine Daten mehr vorhanden,,,,. Wenn meine Datei nicht funktioniert hat, warum haben sie mich nicht früher benachrichtigt? Meine Zeit hat sich sehr verzögert. Ich frage mich, Wer für die Erklärung dieser Verluste verantwortlich sein wird?
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Antwort von aldifotos.de
21.01.2024
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Feedback ist für uns wichtig und wird entsprechend berücksichtigt. Wir sind ständig bemüht, unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
BP
Bernd P.
Reichenbach an der Fils
31.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Langatmige und unklare Korrespondenz

Im Vorfeld hat die Korrespondenz VIEL ZU LANGE gedauert. Zudem waren verschiedene Punkte SEHR MISSVERSTÄNDLICH. Es hilft nicht, wenn Sie schreiben, es wäre nicht so gemeint und dafür einen neuen Gewinn MIT GLEICHEM CODE versenden, ohne gleich auf Ihren Fehler hinzuweisen. So haben Sie bei uns den Eindruck erweckt, wir hätten DREI GEWINNE - und dann sagen Sie ganz selbstverständlich ÄTSCH - es sind NUR ZWEI GEWINNE ... Das ist kein guter Stil. Zudem: Die gesamte Aktion (die wir jetzt aus Ärger abgebrochen haben) hat Sie VIEL MEHR GELD GEKOSTET, als wenn Sie einfach drei Gewinne verschickt hätten. Und Sie hätten Ihren Kunden nicht so verärgert, dass er Sie keinesfalls empfehlen kann.
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Antwort von aldifotos.de
31.01.2024
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht optimal war. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass wir in der Zukunft Ihren Erwartungen besser entsprechen können.
06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Das bestellte Fotobuch ist gut geworden. Allerdings hatte ich über den Aldi Adventskalender einen Gutschein für ein Fotoprodukt meiner Wahl (ohne Einschränkung, lediglich die Versandkosten hätten gezahlt werden müssen) Alles Lug und Betrug, auf keines der gewünschten Produkte konnte ich den Code anwenden. Auf Nachfrage per Mail bei Aldifoto keine Rückmeldung, telefonisch ebenfalls nichts zu erreichen. Das hat mich wirklich sehr geärgert, zumal ich normalerweise über einen anderen Fotoanbieter meine Fotobücher bestelle und dies als gute Gelegenheit genutzt habe, mal etwas anderes zu probieren. Für mich ganz klar, nie wieder!
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Antwort von aldifotos.de
06.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Gutschein hatten. Wir werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen und unsere Kommunikation und Kundendienst verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance.
NM
Nina M.
Göppingen
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung durch dpd hat sehr lange gedauert und das Päckchen wurde zu einer Packstation geliefert, obwohl ich zu Hause war. Eine dreiviertel Stunde Telefonate bei der dpd Hotline und der Aldi Hotline waren nötig. Drei Tage später dasselbe Spiel. Der dpd Bote hat zwar kurz geklingelt ist dann aber sofort zu seinem Auto und wollte das Paket wieder zur Packstation bringen ( email dazu hat er sofort angeklickt). Man musste ihm hinterher laufen, damit er das Paket aushändigte. Darauf habe ich keine Lust mehr. Aldi sollte durch DHL liefern lassen, die sind viel zuverlässiger.
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Antwort von aldifotos.de
10.01.2024
Es tut uns leid, dass Sie Unannehmlichkeiten mit der Lieferung hatten. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Trotz Registrierung wurde das Projekt gelöscht, weil angeblich die Registrierung nicht statt fand. Eine Bestätigungsemail habe ich auch nicht erhalten, scheinbar ein Fehler in der E-Mail, das Projekt konnte ich dennoch speichern beziehungsweise wurde als gespeichert angezeigt um dann am nächsten Tag festzustellen, dass dem nicht so ist. Die unmittelbare Seite beim Aufschlagen (und die letzte beim Zuschlagen) wird bedruckt, ein Hinweis dazu beim gestalten dieser Seiten oder eine zusätzliche leere Seite wären wünschenswert.
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Antwort von aldifotos.de
09.01.2024
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit der Registrierung und dem Speichern Ihres Projekts hatten. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach.
DZ
Daggi Z.
Würzburg
12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität des bestellten Artikels ist perfekt. Allerdings bin ich mit der Lieferung über DPD mehr als unzufrieden. Am Dienstag waren wir alle zu Hause, meine Eltern, ich und zwei weitere Parteien im Haus. Mein Vater hatte beobachtet, dass der Fahrer zwar angehalten hat, aber nicht ausgestiegen ist. Ich habe dann die Info bekommen, dass ich das Paket an einem Pickup Point von DPD abholen kann. Wenn ich Versandkosten bezahle, dann sollte das Paket auch bei mir zu Hause zugestellt werden.
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Antwort von aldifotos.de
12.01.2024
Wir schätzen Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten mit der Zustellung hatten. Wir werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern.
UK
Ute K.
Geiselhöring
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Gutschein-Code-Chaos! Habe „ohne“ bestellt, weil so ein Durcheinander von Angeboten. Ärgere mich aber darüber. Lieferung erfolgte sehr schnell, Qualität gut, …doch war der Kartonumschlag an einer Seite völlig aufgerissen und das Fotobuch innen nicht in Folie eingeschweißt - konnte also womöglich jeder am Sendeweg unbemerkt anschauen. Ich finde, auch aus Feuchtigkeitsgründen gehört das Fotobuch unbedingt in verschlossene Folie, auch wenn Umweltschutzgründe dagegen sprechen mögen.
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Antwort von aldifotos.de
22.01.2024
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung zum Verpackungsprozess ist sehr wertvoll und wird berücksichtigt. Es ist unser Ziel, unseren Kunden stets eine positive Erfahrung zu bieten. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
12.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Wandbild auf Acrylglas 20 x 20 cm

Farbechtheit überzeugt, Acrylglas sauber geschnitten, Keine Kratzer. Zwei Sterne Abzug gibt es jedoch für eine sichtbare Körnigkeit des Bildes. Für das geschulte Auge wirkt es wie Helligkeitsrauschen (kein Farbrauschen). Eine ISO 100-Aufnahme, noch dazu in 300 dpi, darf nicht aussehen als wäre sie mit ISO 800 gemacht worden. Zumal ein 20 x 20 cm Bild nicht aus 2 Metern Entfernung betrachtet wird. Da ist noch Luft nach oben.
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Antwort von aldifotos.de
12.01.2024
Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen Ihre Beobachtungen zur Körnigkeit des Bildes zur Kenntnis. Unsere Kunden verdienen immer die bestmögliche Qualität und Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Vielen Dank.
SM
Sebastian M.
Marienheide
06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Fotos und Qualität des Fotobuch ist top 👍🏼. Bei uns war Weihnachten dazwischen . Aber die Lieferzeit von 5 Werktagen war superschnell. Allerdings war die Zusammstellung und das Verschieben der Bilder mit meinem I Phone nicht so einfach. Bilder mit einem Finger verschoben dann das nächste verschoben. Dann war das erst wieder aus dem Buch verrutscht. Brauchte mindestens 3versuche. Aber am Ende war alles perfekt 👌🏿
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Antwort von aldifotos.de
06.01.2024
Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität unseres Fotobuches zufrieden sind und die Lieferzeit schätzen. Ihre Rückmeldung zur Bedienung mit dem iPhone nehmen wir zur Kenntnis und werden diese in zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen. Vielen Dank für Ihr Feedback.
20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
das akrylglas ist sehr dünn, was beim bestellvorgang nicht kommuniziert wurde, und wirkt daher wenig wertig. das foto wirkt eher wie ein dünnes jausebrett. der versand mit DPD war grottenschlecht, da DPD sich nicht einmal mehr die mühe macht, die adresse anzusteuern, sondern unter dem vorwand "nicht anzutreffen" gleich die ware in den paketshop bringt. sehr ärgerlich, zumal ich den ganzen tag zuhause war.
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Antwort von aldifotos.de
20.01.2024
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wir werden sie berücksichtigen. Wir hoffen, Sie in Zukunft besser zufriedenstellen zu können.
18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Druckqualität und die Lieferung sind super 👍 Der Preis auch Allerdings hatte ich etwas Probleme mit dem Programm . Man konnte nur schlecht sehen , welchen Text man schreibt und Bilder tauschen oder Seiten tauschen ging auch nicht . Ich hatte schon öfter Fotobücher bei Aldi und bei anderen Anbietern gemacht , da war das besser - anscheinend wurde da im Programm was geändert . Schade .
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Antwort von aldifotos.de
18.01.2024
Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Programm hatten. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Hallo liebes Aldi Team. Leider bin ich dieses Mal nicht zufrieden. Ich habe das Buch bekommen, es ist auch gut wie immer bis auf den Einband/Rückseite. Hier ist mir in meinen Text ein QR Code gedruckt worden. Der wurde beim gestalten nicht angezeigt. Das finde ich wirklich sehr ärgerlich. Man kann den Text nicht komplett lesen. Ein Foto habe ich angehangen. Viele Grüße Barbara Virnich
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Antwort von aldifotos.de
17.01.2024
Wir bedauern sehr, dass Sie dieses Mal nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Es tut uns leid, dass der QR-Code den Text stört. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.