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online-batterien.de
Bewertungen:

3.832 Bewertungen in den letzten 12 Monaten13.988 Bewertungen insgesamt  

4,80
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 13.11.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
online-batterien.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

30.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware kam wirklich sehr schnell und natürlich Originalverpackt. Als Elektroniker hab ich gleich mal die Spannungen gemessen, da ich oft gelesen habe, dass gerne mal überlagerte Batterien verkauft werden. Das ist hier absolut nicht der Fall. Die Ware ist völlig einwandfrei. Zudem habe ich mir mit verschiedenen Lasten die Entladekurven angesehen. Alles paletti. Von mir aus eine ganz klare Kaufempfehlung.
BS
Bernd S.
Berlin

Relevanteste negative Bewertung

15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Geduld!!! - eine Überweisung kann mal Zeit kosten. Die Kaufentscheidung eines Kunden von Seiten einer Firma zu widerufen ist schon sehr grass!!! - Nicht jeder Kunde kann sofort überweisen - manche Kunden müssen & wollen auf die Bank gehen um dies zu tun. Ich werde noch einmal ein Bestellversuch starten, meine Bankgeschäfte jedoch zeitlich vorher einplanen. Ansonsten bin ich mit der Ware zufrieden.
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Bewertungen für online-batterien.de

 Sortierung  
Relevanz
31.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider nur drei Sterne. Lieferzeit bei der Bestellung war mit 1-3 Tagen angegeben. Tatsächlich betrug die Lieferzeit 7 Tage. Hier sollte man überlegen statt mit DPD mit jemand anderem zusammen zu arbeiten.
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Antwort von online-batterien.de
31.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Da Gefahrgut nicht von jedem Versanddienstleister versendet wird, sind wir diesbezüglich bei der Auswahl leider eingeschränkt. Wir haben die Kritik entsprechend weitergeleitet.
WK
Willi K.
Berlin
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Versand hat ganz schön auf sich warten lassen.Eine Woche nach Bestellung erst geliefert.Evtl.einen anderen Versänder als DPD nutzen.Nur so ein Vorschlag.Ware ist aber OK.
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Antwort von online-batterien.de
13.12.2023
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind. Bitte beachten Sie, dass zwischen Bestellung und Zustellung ein Wochenende lag. Vielen Dank für Ihren Vorschlag. Da Gefahrgut nicht von jedem Versanddienstleister versendet wird, sind wir diesbezüglich bei der Auswahl eingeschränkt.
20.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Lieferung hat etwas lange gedauert...

Hallo, die Lieferung hat 4 Werktage gedauert. Das habe ich von anderen Online-Batterie-Versendern schon schneller erlebt... Ansonsten alles ok. Batterie war bestens verpackt.
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Antwort von online-batterien.de
20.11.2023
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns, unsere Angebote zu verbessern.
15.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Lange Lieferzeit

01.08.2023 bestellt und per Echtzeit bezahlt. 03.08.2023 Geldeingang Batterie kam erst am 09.08.2023 an. Auf der Website heißt es 1-3 Tage Lieferzeit.... Schade!!!
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Antwort von online-batterien.de
16.08.2023
Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Bitte seien Sie versichert, dass das nicht unserem Standard entspricht. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal von unserer Qualität überzeugen zu können.
18.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Ahnung in welchem Drecksloch die Batterie gelagert wurde, aber ein so dreckiges Produkt habe ich noch nie erhalten. Ansonsten scheint alles OK zu sein.
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Antwort von online-batterien.de
20.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass die Batterie so bei Ihnen angekommen ist. Bitte seien Sie versichert, dass das nicht unserem Standard entspricht. Aufgrund von Renovierungsarbeiten in unserem Zentrallager kann es zurzeit leider vorkommen, dass die Batterie ein wenig verstaubt sind. Wir bemühen uns die Batterien vor Versendung vom Staub zu befreien, was uns jedoch aufgrund des Masse an Bestellung nicht immer möglich ist.
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ein Akku ist nach zwei Tagen direkt kaputt gegangen - die Säure ist im Netztelefon ausgelaufen. Dadurch hat das Telefon nicht mehr funktioniert.
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Antwort von online-batterien.de
21.12.2023
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie Grund zu einer Reklamation haben. Leider konnten wir keine Anfrage per E-Mail von Ihnen finden. Bei Problemen mit der Ware, können Sie sich jederzeit mit uns in Verbindung setzen. Gerne per E-Mail an info@online-batterien.de. Wir finden bestimmt eine Lösung für das Problem.
01.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung 2Tage später als angekündigt. Verlief ansonsten Reibungslos und war gut Verpackt. Wie der Artikel ist wird sich mit der Zeit zeigen.
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Antwort von online-batterien.de
04.10.2023
Guten Tag, wir entschuldigen uns im Namen unseres Versanddienstleisters, dass Sie Ihre Ware verspätet erhalten haben.
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe vom zweiten Paket 4 Batterien benutzt, die nach 1 Tag leer waren...ich glaube nicht, daß ich nochmals dort bestellen werde.
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Antwort von online-batterien.de
19.12.2023
Guten Tag, wir möchten uns für Ihr negatives Erlebnis entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass das nicht unserem Standard entspricht. Wir haben bereits eine kostenlose Nachlieferung für Sie beauftragt. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal von unserer Qualität überzeugen zu können.
12.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Etwas chaotischer Bestell-/Bezahlvorgang, dadurch längere Lieferzeit als erwartet/nötig. - Ware o.k., Kommunikation verbesserungswürdig.
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Antwort von online-batterien.de
12.09.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie Probleme mit der Wahl der Zahlungsart hatten. Teilen Sie uns gerne mit, was genau Sie Verbesserungswürdig an der Kommunikation finden. Unser Mitarbeiter hat Ihnen direkt auf Ihre Anfrage geantwortet. Jeder Hinweis ist für unsere Verbesserung sehr wichtig.
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Hat obwohl das Geld morgens vor 9uhr gebucht war erst abends DHL beauftragt. Es wurde auf die Dringlichkeit hingewiesen.
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Antwort von online-batterien.de
06.12.2023
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind. Leider bieten wir keinen Express Service bei dem Versand an.
01.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Seltsame Abwicklung

Der Artikel wurde erst geliefert, nachdem ich um einen verbindlichen Liefertermin, bzw. eine Stornierung gebeten hatte.
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Antwort von online-batterien.de
01.11.2023
Guten Tag, wir möchten uns für Ihr negatives Erlebnis entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass das nicht unserem Standard entspricht. Leider kam es systemseitig zu einem Problem, welches wir aber beheben konnten. Wir hoffen, dass Sie die Ware behalten möchten? Ansonsten setzen Sie sich gerne per E-Mail (info@online-batterien.de) mit uns in Verbindung.
06.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware gut Verpackung mangehaft.

Ware gut, Lieferung schnell. Leider Verpackung aufgeplatzt, was bei einer schweren säure Batterie übel enden kann.
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Antwort von online-batterien.de
07.06.2023
Danke, dass Sie die Situation so ehrlich geschildert haben! Wir bedauern, dass es in Ihrem Fall zu einer Beschädigung kam. Wir legen sehr viel Wert darauf unsere Ware transportsicher zu verpacken.
01.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeitangabe leider nicht Koreck 1-3 Werktage wurden mehr,wartete auf Batterie für Baumaschiene.
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Antwort von online-batterien.de
01.11.2023
Guten Tag, für das Missverständnis möchten wir uns entschuldigen. Wir konnten feststellen, dass Sie leider bei der Bestellung Ihre Hausnummer nicht angegeben haben. Dadurch konnten wir den Auftrag nicht sofort für den Versand freigeben, sondern mussten auf Ihre Rückmeldung warten. Dadurch hat sich die Lieferung verzögert.
26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Auslieferung hat es 1 Woche gedauert, das ist innerhalb D etwas lang.
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Antwort von online-batterien.de
27.06.2023
Guten Tag, wir möchten uns im Namen des Versanddienstleister entschuldigen, dass Sie Ihre Ware verspätet erhalten haben. Bitte seien Sie versichert, dass das nicht unserem Standard entspricht.
21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Batterie sollte in 1 bis 2 Tagen geliefert werden, bekommen habe ich sie nach 6 Tagen.
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Antwort von online-batterien.de
24.07.2023
Guten Tag, wir möchten uns für Ihr negatives Erlebnis entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass das nicht unserem Standard entspricht.
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Zahlung musste doppelt geleistet werden, ehe eine Erstattung vorgenommen werden konnte.
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Antwort von online-batterien.de
07.12.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Bitte seien Sie versichert, dass das nicht unserem Standard entspricht.
31.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Für Lagerware und einen schnellen Versand, war die Ware nach über eine Woche mal da.
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Antwort von online-batterien.de
31.05.2023
Wir möchten uns für Ihr negatives Erlebnis entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass das nicht unserem Standard entspricht.
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Statusbenachrichtigungen waren gut. Lange Lieferzeit war befriedigend.
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Antwort von online-batterien.de
15.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. An und zwischen den Feiertagen fand leider keine Abholung seitens DHL und DPD statt, weshalb Ihre Bestellung erst im Januar versendet werden konnte. In unserem Onlineshop hatten wir in den letzten Wochen über kommende Verzögerungen im Paketversand aufgrund der Feiertage informiert.
GF
19.10.2023
 Verifizierte Bewertung
DPD ist sehr langsam und deren Paketverfolgung einfach mangelhaft.
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Antwort von online-batterien.de
23.10.2023
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind und entschuldigen uns im Namen des Versanddienstleisters für die Unannehmlichkeiten. Wir hoffen trotzdem, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind!
13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Musste 6 Arbeitstage bis zur Zustellung warten ! Befriedigend
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Antwort von online-batterien.de
13.11.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit dem Liefertermin nicht zufrieden waren. Wir haben den Vorgang einmal überprüft und konnten feststellen, dass Sie bei DHL eine andere Wunschlieferadresse (Ablageort oder Nachbar als Empfangsoption) angemeldet haben. Dadurch verzögert sich die Zustellung. Darauf haben wir dann leider keinen Einfluss mehr. Wir hoffen, dass Sie trotzdem mit dem Produkt zufrieden sind.