Paket wurde an die falsche Adresse geschickt, die Hotline hat keine Anrufe angenommen, der versprochene Rückruf kam nicht, auf Emails wurde nicht reagiert.
Nachdem ich dann an den folgenden Tagen noch zweimal angerufen hatte, soll nun die Lieferung storniert werden, da auch eine Intervention von Mövenpick bei DHL nichts bewirkte. Das Paket soll weiterhin an die falsche Adresse geliefert werden. So geht das nun seit dem 22.07.2022
Meine Bitte, die Ware nochmals neu an meine korrekte Adresse zu liefern, wurde ignoriert. Man wolle warten, bis das falsch verschickte Paket zurück im Lager sei. Dann soll übrigens auch erst die Stornierung meines Auftrags und die Rückerstattung meiner Zahlung erfolgen.
Insgesamt sehr bedauerlich, obwohl ich ein langjähriger Kunde mit hohen Umsätzen bin. Jetzt war ich wohl Kunde bei Mövenpick.
Sehr umfangreiches Weinsortiment in unterschiedlichsten Preislagen; von der Qualität der Weine bin ich bislang noch nie enttäuscht worden; gute und sehr informative Websites; sehr schnelle Lieferung mit DHL in tadelloser und stabiler Verpackung; sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis.
Ich war durch eine Anzeige in einer Zeitschrift aufmerksam geworden. Als Neukunde und Kauf auf Rechnung war ich von der unmittelbaren Lieferung überrascht. Ich habe frische Weine gekauft, Qualitätsurteil also erst nach Genuss in frühestens einem Jahr.
Möwenpick ist sehr zuverlässig in Qualität und Lieferung. Ich hatte sehr gutes
Olivenöl bestellt, welches wir schon seit vielen Jahren für die Küche verwenden.
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03.03.2023
Sehr gute Beratung, unkomplizierte Bestellung und Lieferung durch DHL, welche nach 3 Tagen geliefert wurde. Immer wieder gerne.
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vor 5 Tagen
Alles so wie man es sich als Kunde wünscht. Lieferung umgehend, Verpackung sehr gut und Wein erwartungsgemäß.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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