Die Bestellung war sehr einfach und die Lieferung erfolgte trotz erhöhtem Lieferaufkommen durch Black Friday innerhalb von 3 Tagen. Leider waren 2 der 4 Bestellten Flaschen eine Fehlproduktion (der Boden war falsch gewölbt, sodass die Flaschen nicht in den Sodastream passen) aber auch die Reklamation und der Versand der neuen Flaschen war sehr schnell und einfach. Der Kontakt während der Reklamation war freundlich und hilfsbereit.
Der Versand der Ware geschah zwar schnell und einwandfrei. Allerdings wurde auf die beantragte Rückgabe einer Flasche wiederholt nicht reagiert. Auch hat sich der Kundensupport nicht auf schriftlichen Kontakt hin gemeldet. Der Widerruf blieb bisher ebenfalls unbeantwortet. Andere Kontaktmöglichkeiten sind auf der Webseite nicht angegeben. Kundensupport ist dementsprechend überhaupt nicht vorhanden.
Auf Anfrage zwecks fehlender Teile bei der Bestellung wurde bis heute nicht reagiert, Schade sonst war es in Ordnung
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30.12.2023
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Service und Kundenservice perfekt.
Nur leider is heute die Flasche nicht ganz dicht geblieben obwohl sie fest verschraubt war.
Ergebnis: Rucksack nass Autositz nass und Jause im arsch..
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08.05.2023
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Flasche sitzt nicht so gut im SodaStream Power
Dass man die Flaschen in die Spülmaschine stecken kann ist sehr gut allerdings ist das sprudeln mit einem SodaStream Power nicht so schön da man sehr genau darauf achten muss dass die Flasche richtig fest sitzt. Hört sich blöd an aber es wäre sehr viel einfacher wenn der Ring zum Festhalten der Flasche ein ganz kleines bisschen angeoasst wird.
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19.05.2023
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2 Produkte, 2 Bewertungen
Ich habe 2 Mate of Steel Produkte. 2 Große Galskaraffen (5Sterne) und eine Edelstahlflasche für unterwegs mit Deckel (1 Stern) Diese ist nicht Auslufsicher, der Silikonring war schnell (kurz nach 6 Monaten defekt) Rückgabe/ Reklamation dann nicht mehr möglicj
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07.10.2023
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Hält schön kühl. Strich für das maximum ist überflüssig. Sieht man nicht.
Kompatibel mit dem Duo hatte ich mir anders vorgestellt.
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