Fußballschuhe für meine Zwillinge bestellt und mit Paypal bezahlt. Leider zu klein bestellt. Retoure und Gutschrift problemlos und schnell. Nochmal in nächster Größe nachbestellt. Schnelle Lieferung. Alles gut. Weiter so!
Retour an 23.08.23 abgeschickt nach Absprache mit dem Kundenservice, da der Artikel Mängel hatte, bis heute 07.09.23 keine Rückerstattung, und keine Rückmeldung. Käuferschutz eingeschaltet. Ich persönlich werde nie wieder bei dem Online Händler bestellen.
Hat alles sehr gut geklappt - Versand, Kommunikation, Produkt!
Bewertung melden
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Mein Paket sollte nach 4-7 Werktagen geliefert werden. Nach über zwei Wochen kam es dann auch mal an. Ich habe vollstes Verständnis dafür, dass sie vor Ort nicht viel tun können, aber dann sollten die Lieferzeiten wenigstens stimmen oder mir über Verspätungen irgendwie Bescheid gegeben werden. Stattdessen kamen nur auf Nachfrage Antworten mit wenigen Informationen und Vertröstungen.
Bewertung melden
Antwort von teamsport-philipp.de
04.09.2023
Sehr geehrte Kundin,
leider mussten wir die bestellten Artikel erst aus unserem Außenlager bei den jeweiligen Herstellern anfordern. Aus diesem Grunde ist auch auf unserer Homepage bei diesen Produkten eine Lieferzeit von 10 - 14 Werktage angegeben.
Mit sportlichen Grüßen
Ihr Teamsport Philipp- Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.