teamsport-philipp.de

Bewertungen:

Leider habe ich keine Abholkarte bekommen um mein Packet was eigentlich nachhause gesendet werden sollte. Das kam dann in der Packstation an und dafür habe ich keine Abholkarte bekommen.Die Ware ging wieder zurück,leider wurde mit das Geld von PayPal abgezogen. Jetzt muss ich warten bis ich endlich auf meine vielen Emails von Philipp GmbH mal eine Antwort bekomme

Jako Regenjacke war als Allwetterjacke deklariert und Umtausch wurde nicht akzeptiert, weil die Jacke bedruckt war. Allerdings war es die falsche Artikelbezeichnung

Ware war nicht mehr verfügbar

Schnelle Lieferung,schlecht verarbeitete Ware.

Leider warte ich seit 3 Wochen auf meine Bestellung. Dabei habe ich schon alle Artikel storniert die nicht verfügbar sind. 2 Sterne gibt es für den Kundenservice, da dieser immer schnell Rückmeldung gibt. Aber mein kleiner Junge wartet nun statt 3-5 Tage. Seid 3 Wochen auf seine Fußballschuhe. Das geht garnicht. Anscheinend ist das Paket bei der Post verschwunden, aber eine neue Lieferung kann nicht veranlasst werden bevor nicht alles geklärt ist. Im sendeverlauf ist aber eindeutig das es nie bei mir angekommen ist. Daher unverständlich das eine neue Lieferung nicht sofort veranlasst Wird.

Viel zu lange Lieferzeit obwohl auf der Seite mit "Blitzschneller Lieferung" geworben wird. Erst nach 3 WerkTagen wurde die Sendung DHL elektronische angekündigt. Dann dauerte es noch mal 2 Tage bis die Sendung an DHL Übergeben wurde. Das ist alles andere als blitzschnell. Wenn ich die Schuhe für meinen Sohn nicht dringend benötigt hätte, hätte ich storniert. Das Bemerkungsfeld bei meiner Bestellung wurde auch nicht berücksichtigt. Enttäuschend

Erst hatte ich angeblich die falschen Schuhe zurück gesendet und dann auf Nachfrage angeblich nur ein Paar, anstatt zwei. Am Ende hat sich dann alles geklärt und ich habe doch mein Geld zurück bekommen!

Online bestellte und bezahlte Fussballschuhe wurden eine Woche später gecancelt, weil angeblich nicht gelagert. Werden aber weiterhin online in derselben Größe angeboten

Sie verschicken für 16€ nach Luxemburg, was recht teuer ist an dann muss man noch mal zahlen um es zurück zu schicken

Fußballschuhe im Wert von 183€ direkt nach 2 Trainings grüne Noppen verloren.

Lange Reaktionszeiten, keine Lieferung der Ware. Immerhin Rückerstattung.

Lieferung kam verspätet erst nach 10 Tagen an und erst nach Reklamation.

Schnellere Lieferung,

Die bereits großzügige Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Und eine elektronische Ankündigung des Pakets beim Versanddienstleister ist eben keine Versandbenachrichtigung. Der Versand war drei Tage später.

Die Zeit zwischen Bestellung und Erhalt ist sehr ausbaufähig. Ich habe fast 2 Wochen auf meine Bestellung gewartet. Die Sendungsnummer hat in meinem Fall nur den Status offen angezeigt.

Die Ware war nicht in Ordnung. Es ist ein Fleck auf dem Schuh un eine Lasche auf der Zunge ist gerissen. Für meinen Alltag reicht es. Hatte keine Lust sie zurückzusenden.

Ich habe Schuhe im Online Shop bestellt und eine Woche später eine E-Mail erhalten, dass diese nicht mehr Verfügbar sind.

Sehr lange Lieferzeiten.

Übergabe der Sendung an den Paketzusteller ist erst nach 7 Werktagen erfolgt. Das Werbeversprechen eines blitzschnellen Versand wird nicht eingehalten. Die Waren lagern scheinbar in den verschiedenen Geschäftaussenstellen und werden erst nach Bestellung angefordert und gesammelt losgeschickt. Das Paket wurde in einem überdimensionierten wiederverwendeten Karton verschickt. Die Maaße des Kartons erschwerten die Rückgabe der DHL Retoure beim Zusteller bzw. einer Paketbox. Die Produkte sind einwandfrei und die Rücküberweisung für die in mehrfacher Ausführung bestellten Fußballschuhe kam prompt. Die Rabatte auf den orginal Preis bei Teamsport Phillipp entsprechen in etwa der Ermäßigung durch Newsletteranmeldung bei der offiziellen Website von Nike.

Statt der angegebenen 5-7 Tage Lieferzeit hat es 17 Tage und zwei Nachfragen gebraucht, bis ein Trikot geliefert wurde. Der Kundenservice hat zwar jedes Mal schnell geantwortet. Als Grund für die Verzögerung wurde angegeben, dass der Artikel erst aus einer anderen Filiale per Post verschickt werden müsse. Die hätten das Trikot ja auch mir direkt senden können. Also langsam, umständlich, nicht kundenfreundlich und auch nicht nachhaltig, die Sachen erst hin und her zu schicken.