teamsport-philipp.deBewertungen:
5.047 Bewertungen in den letzten 12 Monaten35.820 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Fußballschuhe für meine Zwillinge bestellt und mit Paypal bezahlt. Leider zu klein bestellt. Retoure und Gutschrift problemlos und schnell. Nochmal in nächster Größe nachbestellt. Schnelle Lieferung. Alles gut. Weiter so!
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Relevanteste negative Bewertung
17.01.2023
Verifizierte Bewertung
Zuerst mussten wir wochenlang warten, weil bei diesem Anbieter die Leute krank waren. Dann kommt 2 Tage vor Weihnachten das Päckchen mit einem völlig falschen Trikot. Haben die Rücksendung gleich am nächsten Tag veranlasst und jetzt behauptet der Anbieter der Artikel sei nicht eingegangen. Den Rücksendebeleg haben wir nicht aufgehoben und jetzt gibt es keine Erstattung. Unglaublich. Dabei haben sie uns sogar noch geschrieben das es ihr Fehler war und die Trikots bei Ihnen vertauscht wurden.
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Bewertungen für teamsport-philipp.de
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Habe 1 Woche nach der Retour noch kein Geld bekommen, angeblich ist die Retour noch nicht da. Ich konnte anhand der Sendungsnummer genau sehen das die Retour am zweiten Tag angekommen ist.
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Antwort von teamsport-philipp.de
03.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir schätzen es, von unseren Kunden zu hören und schätzen ihre Meinung. Bei Teamsport Philipp steht die Zufriedenheit unserer Kunden immer an erster Stelle und wir bedauern, dass Ihre Rücksendung nicht so schnell bearbeitet wurde, wie Sie es erwartet haben. Wir bemühen uns, dass alle Rücksendungen schnell und effizient bearbeitet werden. Wenn wir noch etwas für Sie tun können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Trikot war auf der Rückseite nicht beschriftet.
War im Angebot nicht ersichtlich.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
lange Lieferzeit, keine Information drüber
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vor 4 Tagen
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Update Teamsport Philipp
Ich habe mehrere Paare Schuhe bestellt, wovon eines leider Gebrauchsspuren aufwies. Zunächst sollte ich selbst für diese Gebrauchsspuren aufkommen, woraufhin ich mich beim Kundenservice gemeldet habe. Zunächst wurde ich abgewiesen, aber nach einiger Zeit meldete sich eine andere Mitarbeiterin wir einigten uns, ich bekam sogar einen Gutschein.
Die Schuhe, die ich behalten habe, sind sehr gut!
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10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert immer länger als angegeben
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Antwort von teamsport-philipp.de
11.10.2023
Liebe Kundin, wir entschuldigen uns für die längere Lieferzeit. Leider kann es zu Verspätungen kommen, da Artikel aus dem Außenlager angefordert werden müssen, wenn wir diese in der bestellten Größe nicht mehr im Lagerbestand haben. Wir bedanken uns für das Feedback und hoffen, dass Sie trotzdem Gefallen an den Artikeln finden.
Mit sportlichen Grüßen
Ihr Teamsport Philipp- Team
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware war 10 Tage unterwegs !!!
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04.09.2023
Verifizierte Bewertung
2 von 3 bestellten Artikeln waren ausverkauft, eine Mitteilung dazu kam bei einem Artikel recht zeitnah aber beim zweiten Artikel hat es lange gedauert. Zwischendurch gab es keine Informationen zur Bestellung (z.b. das es noch etwas dauert usw.). Der eine lieferbare Artikel kam dann 2 Wochen nach Bestellung endlich an. Die lange Versandzeit war nicht schlimm, nur der mangelnden Informationsfluss. Der gelieferte Artikel entspricht der Beschreibung und gefällt.
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12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde kommentarlos nur ein Paar Schuhe der beiden Paare geliefert. Nach Nachfrage kam die Info, dass das zweite Paar nachgeliefert würde. Nach einer weiteren Woche und einer weiteren Nachfrage kam die Antwort, dass das zweite Paar nicht mehr lieferbar sei und das Geld dafür erstattet würde. Nervige Vorgehensweise!!!! Die Gelderstattung erfolgte dann schnell und problemlos.
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21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bearbeitung Versand viel zu lange
Zu lange Lieferzeit. Auf der Seite wird mit blitzschneller Lieferung geworben. Wenn dann die Sendung erst 3 Tage für den Versand angefasst wird, weitere 2 Tage später beim Logistiker elektronisch angekündigt wird dann ist das weder blitzschnell noch zeitgemäß.
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19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kam alles wie bestellt an. Aber Lieferzeit
Kam alles wie bestellt an. Aber die Lieferzeit war unverhältnismäßig lang, im Shop steht (blitzschnell, würde ich löschen, besser wäre das) 3-5 Werktage Lieferzeit. Ich musste doppelt so lange warten. Kann ich nicht nachvollziehen.
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Antwort von teamsport-philipp.de
20.09.2023
Sehr geehrte Kunde,
vorab bedanken wir uns für das Feedback, wir arbeiten an schnelleren Lieferzeiten und einer besseren Kommunikation auf unserer Homepage. Wenn Artikel bestellt werden, die erst aus einem Außenlager bzw. vom Hersteller angefordert werden müssen, kann es zu verspäteten Lieferzeiten kommen, wir entschuldigen uns für diese Umstände.
Mit sportlichen Grüßen,
Teamsport Philipp
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Fußball Schuhe adidas
Ich hatte Fußballschuhe bestellt. Diese wurden ohne Rückmeldung nicht geliefert. Immerhin kam das Geld ohne Nachforderung zurück.
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FR
Friederike R.
Wiesbaden
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Verspätung
Kam eine 10 Tage später an als versprochen. Qualität der Fußballschuhe bisher ok!
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NV
Nico V.
Oldenburg
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller versenden...
Freundlicher in den Emails sein...
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Einführung der Möglichkeit der Lieferung nach Kroatien.
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03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Schuhe paßten nicht,sie waren zu klein
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Antwort von teamsport-philipp.de
04.09.2023
Danke für die Rückmeldung! Sie können auf unserer Website den Retourenschein anfordern und die Schuhe zurückschicken. Dafür können Sie folgenden Link benutzen: https://teamsport-philipp.de/retourenschein-herunterladen/
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Umtausch schwierig…
Laufschuhe die ich im Onlineshop gekauft habe passten und gefielen nicht. Um unnötiges hin und herschicken und Kosten zu vermeiden, wollte ich Diese im Shop umtauschen. Das war nicht möglich.
Shop in Dortmund kaum Auswahl.
Freundliches Personal.
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Antwort von teamsport-philipp.de
04.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
die Produkte, die Sie online bestellen, lassen sich nur als Retoure zurückschicken. Unter folgendem Link können Sie den Retourenschein anfordern: https://teamsport-philipp.de/retourenschein-herunterladen/
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Teamsport Philipp- Team
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Rückversand ist nach einem Anprobieren nicht mehr möglich...
Ein Rückversand ist nach einem Probetragen nicht mehr möglich... Leider etwas suboptimal, da man Schuhe naheliegender weise gut und gerne auch mal anprobiert...
Versand super, aber Retournieren... naja...
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24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nur Ware als verfügbar anzeigen, die auch verfügbar ist. Auch nach ein paar Tagen ist der Artikel immer noch als verfügbar im Shop bestellbar, obwohl dieser nicht mehr produziert wird
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Antwort von teamsport-philipp.de
04.09.2023
Wir schätzen Ihr Feedback und sind dankbar für jede Rückmeldung!