send-a-fish.deBewertungen:
1.789 Bewertungen in den letzten 12 Monaten21.173 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider konnte ich meine Bestellung NICHT über eine Mail ausführen, mein Passwort wurde nicht akzeptiert! Da es schon nach 22 Uhr war konnte ich auch nicht mehr anrufen. Am nächsten Tag (19.12.) habe ich das telefonisch erledigt. Ihre Mitarbeiterin war sehr nett, hat alles aufgenommen, aber durch den Weihnachtsstress konnte nicht wie auf Ihrer Seite angegeben am Mittwoch , 20.12. , sondern erst am Donnerstag 21. 12. geliefert werden. Da bin ich ins schwitzen gekommen, denn der Lachs muß 72 Std. in der Marinade liegen, alle 212 Std. gewendet werden da hatte ich auch Stress. Aber es hat alles wunderbar geklappt! Der Lachs war der Hammer und auch die Matjesfilets und der Heilbutt die blanke Sahne. Der Fisch den ich bisher bestellt habe war immer in einer hervorragenden Qualität. Ich danke Ihnen herzlich. Für Sie und Ihr Team ein gesundes neues Jahr. Mit freundlichen Grüßen Helga Wiesner
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HW
Helga W.
Spremberg
Relevanteste negative Bewertung
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde nicht zugestellt und musste am nächsten im Paketshop abgeholt werden. Ware verdorben. Sehr schade und ärgerlich
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AD
Angela D.
Hennef
Bewertungen für send-a-fish.de
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nur ein kleines Kühlpad. Ware kam aufgetaut.
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Antwort von send-a-fish.de
05.01.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
es tut uns leid, dass die gelieferte Ware aufgetaut bei Ihnen angekommen ist. Das ist natürlich nicht in Ordnung, und wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Bitte melden Sie sich bei unserem Kundenservice unter info@send-a-fish.de, damit wir Ihre Reklamation bearbeiten können.
Mit besten Grüßen
Ihr SAF-Team
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
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