Die Lieferung erfolgte schnell, jedoch ist die Qualität der Möbel Angesicht des Preises nur ungenügend, da hätte ich mehr erwartet. Schraubt man ganz vorsichtig die Schrauben ein platzt trotzdem schon oft etwas weg. Sie sind sehr instabil insgesamt. Schade ☹️
Die Lieferung erfolgte wie versprochen zügig. Wir hatten den Lieferservice dazugebucht, da das Bett in die erste Etage befördert werden musste. Leider wurde uns kurzfristig mitgeteilt, dass nur eine Person bei der Anlieferung zugegen ist. Somit mussten wir mit anpacken. Es wurde unsere Treppe beschädigt, was wir auch umgehend mitteilten. Der Fahrer wurde darauf hingewiesen. Nach Rücksprache mit moebel-eins wurde dies bestritten. Keinerlei Entgegenkommen, somit werden wir keinen weiteren Kauf tätigen und auch keine Empfehlung geben.
Versand war länger als angegeben.
Schrauben haben gefehlt.
Die Auflagefläche des Pumba Betts ist nicht 200x140cm… da die Schrauben nach innen rausstehen. Ich musste Stücke aus meinem Lattenrost Holz rausschneiden damit es passt.
Sehr viele Fehler in der Anleitung. Am Anfang gibt es eine Liste mit allen Schrauben und eine Nummerierung dazu. Diese Nummern stimmen dann nicht überein in den Anleitungsschritten.
Am besten nicht auf die Anleitung achten und selber machen. Auch Schrauben werden einfach falsch benannt.
Wenn das Bett mal steht ist es stabil, der Aufbau ist aber wirklich nervig. Und ein Weg zum Baumarkt war auch nötig.
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Antwort von moebel-eins.de
09.10.2023
Sehr geehrte Kunde,
bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten in Bezug auf die fehlenden Schrauben.
Bitte beachten Sie, dass Sie an einem Samstag bestellt haben und in der folgenden Woche noch ein Feiertag war. Der Anlieferung war dann am 4ten Tag.
Gerne können Sie uns mitteilen was für Sie in der Aufbauanleitung unklar war.
Mit freundlichem Gruß,
Ihr Möbel-Eins Team
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Mäßige Produktqualität
Es ist zu vermuten, dass die bestellt Ware nicht aus eigener Produktion stammt - ingesamt ist die gelieferte Qualität ziemlich schlecht. Dies entspricht nicht dem Eindruck, den der Web-Auftritt vermittelt.
Die Ware wurde teilweise mit Schäden geliefert. Reklamation war problemlos, es wurde kostenlos nachgeliefert. Jedoch war auch die Ersatzlieferung nicht einwandfrei - und auch keine Neuware.
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Antwort von moebel-eins.de
11.09.2023
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir bitten auch um Verständnis, dass wir bei Neuware, wie Ihren Stühlen, nicht in die Kartons schauen. Hier sid wir auf die gelieferte Qualität der Hersteller angewiesen.
Die Nachlieferung von Ihnen war unseren Notizen nach, original verpackt.
Mit freundlichem Gruß,
Ihr Möbel-Eins Team
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