moebel-eins.deBewertungen:
603 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.954 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte schnell, jedoch ist die Qualität der Möbel Angesicht des Preises nur ungenügend, da hätte ich mehr erwartet. Schraubt man ganz vorsichtig die Schrauben ein platzt trotzdem schon oft etwas weg. Sie sind sehr instabil insgesamt. Schade ☹️
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Relevanteste negative Bewertung
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte wie versprochen zügig. Wir hatten den Lieferservice dazugebucht, da das Bett in die erste Etage befördert werden musste. Leider wurde uns kurzfristig mitgeteilt, dass nur eine Person bei der Anlieferung zugegen ist. Somit mussten wir mit anpacken. Es wurde unsere Treppe beschädigt, was wir auch umgehend mitteilten. Der Fahrer wurde darauf hingewiesen. Nach Rücksprache mit moebel-eins wurde dies bestritten. Keinerlei Entgegenkommen, somit werden wir keinen weiteren Kauf tätigen und auch keine Empfehlung geben.
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Bewertungen für moebel-eins.de
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Hat alles geklappt
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10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Bestens, Ware top! Eine Bessere Beratung hinsichtlich der Lieferzeiten wäre sinnvoll.
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09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Mäßige Produktqualität
Es ist zu vermuten, dass die bestellt Ware nicht aus eigener Produktion stammt - ingesamt ist die gelieferte Qualität ziemlich schlecht. Dies entspricht nicht dem Eindruck, den der Web-Auftritt vermittelt.
Die Ware wurde teilweise mit Schäden geliefert. Reklamation war problemlos, es wurde kostenlos nachgeliefert. Jedoch war auch die Ersatzlieferung nicht einwandfrei - und auch keine Neuware.
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Antwort von moebel-eins.de
11.09.2023
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir bitten auch um Verständnis, dass wir bei Neuware, wie Ihren Stühlen, nicht in die Kartons schauen. Hier sid wir auf die gelieferte Qualität der Hersteller angewiesen.
Die Nachlieferung von Ihnen war unseren Notizen nach, original verpackt.
Mit freundlichem Gruß,
Ihr Möbel-Eins Team
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Super Qualität!!!
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles okidoki
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BS
Bernd S.
Speyer
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Passende Information, gute Qualität der Ware, giter Service.
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04.09.2023
Verifizierte Bewertung
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04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung Ungewissen, Kundenservice schlecht
Die Lieferzeit wurde mit 3-6 Arbeitstagen angegeben. Als ich nach einer Woche noch nicht mal eine Versandbestätigung erhalten hatte, habe ich nachgefragt. Mir wurde mitgeteilt, die Möbel würden am nächsten Tag der Spedition übergeben. Als sich Tage später immer noch niemand wegen einer Avisierung gemeldet hat, habe ich erneut nachgefragt. Da hieß es: im Laufe dieser Woche geben wir es an die Spedition. Ob und wann wir unsere Möbel erhalten ist also unklar. Leider war der Kundenservice auch nicht freundlich und zeigte kein Schuldbewusstsein. Es scheint aber ohnehin ein externes Callcenter zu sein. Sehr schade, wir hatten uns sehr auf die Möbel gefreut.
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Antwort von moebel-eins.de
11.09.2023
Sehr geehrte Kundin, bitte entschuldigen Sie die verspätete Auslieferung.
Leider hat sich der Transport Ihres bestellten Bettes mit einem technischen Problem mit der Datenübertragung an die Spedition überschnitten. Ihre Sendung wurde mit 4 Arbeitstagen Verzögerung in den Versand gegeben und sollte in den nächsten Tagen bei Ihnen eintreffen.
Mit freundlichem Gruß,
Ihr Möbel-Eins Team
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
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PR
Petra R.
Usingen
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, guter Service, Artikel wie beschrieben, nur zu empfehlen
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03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Tolles Bett
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PR
Petra R.
Mülheim
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung und ein gutes Preis/Leistungsverhältnis. Die bestellten Stühle waren easy zusammen zu bauen und sind von guter Qualität. Sehr empfehlenswert
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01.09.2023
Verifizierte Bewertung
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CK
Christian K.
Schwanewede
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute nicht geliefert…
Bis heute nicht geliefert…
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JB
Joachim B.
Quedlinburg
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell geliefert, gutes Bett
Schnell geliefert, Bett entsprach der Vorstellung
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RS
Rainer S.
Königsbrunn
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider hat der Lieferant seine Warenbestände nicht im Griff.
Der von mir bestellte Artikel war als sofort lieferbar deklariert.
Leider kam nach ca. 5 Tagen die Nachricht, das dem leider nicht so ist.
Lt. Lieferant erhöht sich die Lieferzeit auf 6-8 Wochen.
Ich habe den Kauf rückabgewickelt.
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Antwort von moebel-eins.de
30.08.2023
Sehr geehrte Kundin, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Leider hatten wir einen Bestandsfehler im System. Dieser wurde Ihnen schnellstmöglich mitgeteilt.
Die 5 Tage Verzögerung kamen, da unsere Kollegen aus der Logistik nochmals sicher gehen wollten.
Mit freundlichem Gruß,
Ihr Möbel-Eins Team
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die von uns bestellten Stapelbetten sind was die Verarbeitung des Holzes angeht eher mittelmäßig. Mann sieht kleine Löcher und Risse im Holz. Die Leiste am Bettrahmen wo man den Lattenrost drauflegt ist zu kurz, der Rollrost hängt an Kopf u. Fußende runter.
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26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Möbel sollten in 1-4 Werktagen geliefert sein. Nichts ist da und Kommunikation gleich null
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Antwort von moebel-eins.de
30.08.2023
Sehr geehrte Kundin, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Leider schien es ein Problem mit der Datenübertragung bei der Spedition gegeben zu haben.
Dies hat dazu geführt, dass die Ware dort stehen geblieben ist. Wir haben das Problem heute lösen können.
Somit sollten Sie in den nächsten Tagen mit der Anlieferung rechnen können.
Mit freundlichem Gruß,
Ihr Möbel-Eins Team
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ok
Holz ist wesentlich heller als auf dem Werbebild. Verpackung war beschädigt.
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