moebel-eins.deBewertungen:
598 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.936 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte schnell, jedoch ist die Qualität der Möbel Angesicht des Preises nur ungenügend, da hätte ich mehr erwartet. Schraubt man ganz vorsichtig die Schrauben ein platzt trotzdem schon oft etwas weg. Sie sind sehr instabil insgesamt. Schade ☹️
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Relevanteste negative Bewertung
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte wie versprochen zügig. Wir hatten den Lieferservice dazugebucht, da das Bett in die erste Etage befördert werden musste. Leider wurde uns kurzfristig mitgeteilt, dass nur eine Person bei der Anlieferung zugegen ist. Somit mussten wir mit anpacken. Es wurde unsere Treppe beschädigt, was wir auch umgehend mitteilten. Der Fahrer wurde darauf hingewiesen. Nach Rücksprache mit moebel-eins wurde dies bestritten. Keinerlei Entgegenkommen, somit werden wir keinen weiteren Kauf tätigen und auch keine Empfehlung geben.
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Bewertungen für moebel-eins.de
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Möbel sollten in 1-4 Werktagen geliefert sein. Nichts ist da und Kommunikation gleich null
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Antwort von moebel-eins.de
30.08.2023
Sehr geehrte Kundin, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Leider schien es ein Problem mit der Datenübertragung bei der Spedition gegeben zu haben.
Dies hat dazu geführt, dass die Ware dort stehen geblieben ist. Wir haben das Problem heute lösen können.
Somit sollten Sie in den nächsten Tagen mit der Anlieferung rechnen können.
Mit freundlichem Gruß,
Ihr Möbel-Eins Team
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ok
Holz ist wesentlich heller als auf dem Werbebild. Verpackung war beschädigt.
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24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben uns ein Bett in 2 x 2m bestellt.
Das Bett war noch vor der Lieferzeit angekommen.
Gut und sicher verpackt .
Ein Stern Abzug, weil das Holz so riecht, als hätte ein Mitarbeiter seine Flasche Maggie drüber gekippt. So langsam dunstet der Geruch aus.
Alles in einem war das unsere erste Bestellung mit guten Erfahrungen.
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24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Tisch ist sehr schön und entspricht unseren Erwartungen.
Der Transport war etwas holprig.
Ausserdem wurden uns auch Teile geliefert, die wir nicht bestellt hatten.
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MW
Marcel W.
Bonn
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
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23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte immer noch auf meine Möbel,drei Tage Lieferzeit haut nicht hin,schade.Mfg
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Antwort von moebel-eins.de
24.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
Sie haben Ware (aufgebauter Lattenrost) mit Lieferung per Spedition bestellt. Diese wurde im Shop mit 2-4 Werktagen angegeben.
Noch wurde von Ihnen der Service "Transport in die Wohnung" dazu bestellt. Bei dieser Sendungsart ist angegeben, dass sich die Laufzeit nochmal etwas verlängert.
Die Ware befindet laut Sendungsverfolgung bereits auf dem Weg zu Ihnen und sollte in den nächsten Tagen eintreffen.
Mit freundlichem Gruß,
Ihr Möbel-Eins Team
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe noch immer keinen Liefertermin und als ich vor der Bestellung Fragen hatte, kam leider kein Rückruf. Jetzt hoffe ich Mall das Beste ;-)
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Antwort von moebel-eins.de
24.08.2023
Sehr geehrte Kundin,
Sie haben Ware mit angegebenen 4-6 Wochen Lieferzeit bestellt. Diese Zeit wird zur Fertigung durch den Hersteller benötigt.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir auf schriftliche Anfragen schriftlich antworten.
Bisher läuft bei Ihrer Bestellung alles geregelt. Sie sollte innerhalb der angegebenen Lieferzeit zu Ihnen kommen.
Mit freudlichem Gruß,
Ihr Möbel-Eins Team
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt, Zusammenbau weitestgehend auch ohne Beachtung der mitgelieferten Bauanleitung möglich, sie reicht für eine Kontrolle.
Was ich nicht erwartet habe ist das große Gewicht, verursacht durch die sehr solide Ausführung der einzelnen Elemente. Insgesamt eine Anschaffung fürs ganze Leben.
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RF
Ralf F.
Ludwigsfelde
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
freundlicher Service
Die Ware, die man hier erhält, bekommt man woanders auch.
Was Möbel-Eins aber auszeichnet, ist der wirklich schnell reagierende und freundlich zuvorkommende Service.
Deshalb kaufe ich hier ein!
Danke
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21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung wie auf der Homepage angegeben waren 3 Werktage, jetzt sind 6 Werktage rum, und das Paket ist noch nicht da….
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Antwort von moebel-eins.de
24.08.2023
Sehr geehrter Kunde, laut Sendungsverfolgung wurde die von Ihnen bestellte Sendung bereits am Tage der Bewertung bei Ihnen am Ablageort abgestellt.
Wir haben Ihre Ware am 2ten Tag nach Bestellung übergeben. Bitte haben Sie Verständnis, dass es in manchen Fällen auch beim Paketdient zu Verzögerungen kommen kann.
Mit freundlichen Gruß,
Ihr Möbel-Eins Team
DE
Daniela E.
Grünheide (Mark)
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist noch nicht erfolgt, obwohl nur 1-3 Tage Lieferzeit angekündigt waren.
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18.08.2023
Verifizierte Bewertung
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17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeiten sind absolut unberechenbar, die Verpackung der Ware oft mangelhaft und das Produkt daher beschädigt. Auch die Produkte haben oft eklatante Mängel (Kratzer, gebrochene Kanten, schiefe Griffe, gerissene Scheiben, etc.), auch bei teuren Produkten wie Echtholzmöbel. Der Support ist in Ordnung, aber das könnte man sich sparen, wenn man bessere Qualitätssicherung betreibt.
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Antwort von moebel-eins.de
17.08.2023
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Wir haben uns Ihren Fall nochmals angesehen.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir nicht immer Einfluss darauf haben, wie auf dem Transportweg mit der Ware umgegangen wird. Wir tun unser Möglichstes, dass die Sachen so gut wie möglich verpackt sind und bestellen auch immer in bestmöglicher Verpackung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Möbel-Eins Team
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten
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Antwort von moebel-eins.de
17.08.2023
Sehr geehrter Kunde, Sie haben Ware mit Lieferung nach Österreich bestellt.
Bitte haben Sie Verständnis, dass dabei die Laufzeiten etwas länger sein können. Ihre Sendung hat 1 Woche von Deutschland per DHL nach Österreich benötigt und wurde gestern bei Ihnen angeliefert.
Mit freundlichem Gruß,
Ihr Möbel-Eins Team
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Ware ist unbeschädigt angekommen und genau wie beschrieben
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13.08.2023
Verifizierte Bewertung
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CS
Christine S.
Würselen
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Lieferung, alles bestens
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13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zuverlässige und pünktliche Lieferung. Vor der Lieferung wurde sogar nochmals mittels persönlicher Emailnachfrage verifiziert, ob die Adresse stimmt und ob der Liefertermin und die Lieferuhrzeit in Ordnung ist.
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