Die Lieferung erfolgte schnell, jedoch ist die Qualität der Möbel Angesicht des Preises nur ungenügend, da hätte ich mehr erwartet. Schraubt man ganz vorsichtig die Schrauben ein platzt trotzdem schon oft etwas weg. Sie sind sehr instabil insgesamt. Schade ☹️
Die Lieferung erfolgte wie versprochen zügig. Wir hatten den Lieferservice dazugebucht, da das Bett in die erste Etage befördert werden musste. Leider wurde uns kurzfristig mitgeteilt, dass nur eine Person bei der Anlieferung zugegen ist. Somit mussten wir mit anpacken. Es wurde unsere Treppe beschädigt, was wir auch umgehend mitteilten. Der Fahrer wurde darauf hingewiesen. Nach Rücksprache mit moebel-eins wurde dies bestritten. Keinerlei Entgegenkommen, somit werden wir keinen weiteren Kauf tätigen und auch keine Empfehlung geben.
Wir haben ein beschädigtes Bett erhalten. Den Schaden haben wir sofort reklamiert. Trotzdem hält sich der Shop nicht an das geltende Gesetz und möchte nicht im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung handeln.
Antwort:
Wir haben uns für keinen Austausch entschieden, da Sie diese nicht im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung erfüllen wollen. Das hier ist eine Lüge, die durch Mails beweisbar sind.
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03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz Bestellung kein Vertrag
Trotz Bestellung hat möbel-eins keine Bestellbestätigung innerhalb von 5 Tagen (eigene Frist in der Eingangsbestätigung) gesendet. Weitere Informationen zur Rückbuchung gab es noch nicht. Mal sehen, wie auf meine Nachfrage reagiert wird.
Produkt sollte binnen einer Woche geliefert werden. Nach 8 Tagen noch keine Nachricht.
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Antwort von moebel-eins.de
15.06.2023
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und die Verzögerung.
Leider ist uns ein Bauteil bei Ihrem bestellten Bett ausgegangen.
Wir sollen laut Lieferanten dieses heute bei uns angeliefert bekommen und dann geht die Ware schnellstmöglich an Sie raus.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Möbel-Eins Team
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