moebel-eins.deBewertungen:
590 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.914 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte schnell, jedoch ist die Qualität der Möbel Angesicht des Preises nur ungenügend, da hätte ich mehr erwartet. Schraubt man ganz vorsichtig die Schrauben ein platzt trotzdem schon oft etwas weg. Sie sind sehr instabil insgesamt. Schade ☹️
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Relevanteste negative Bewertung
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte wie versprochen zügig. Wir hatten den Lieferservice dazugebucht, da das Bett in die erste Etage befördert werden musste. Leider wurde uns kurzfristig mitgeteilt, dass nur eine Person bei der Anlieferung zugegen ist. Somit mussten wir mit anpacken. Es wurde unsere Treppe beschädigt, was wir auch umgehend mitteilten. Der Fahrer wurde darauf hingewiesen. Nach Rücksprache mit moebel-eins wurde dies bestritten. Keinerlei Entgegenkommen, somit werden wir keinen weiteren Kauf tätigen und auch keine Empfehlung geben.
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Bewertungen für moebel-eins.de
RS
Rainer S.
Königsbrunn
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider hat der Lieferant seine Warenbestände nicht im Griff.
Der von mir bestellte Artikel war als sofort lieferbar deklariert.
Leider kam nach ca. 5 Tagen die Nachricht, das dem leider nicht so ist.
Lt. Lieferant erhöht sich die Lieferzeit auf 6-8 Wochen.
Ich habe den Kauf rückabgewickelt.
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Antwort von moebel-eins.de
30.08.2023
Sehr geehrte Kundin, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Leider hatten wir einen Bestandsfehler im System. Dieser wurde Ihnen schnellstmöglich mitgeteilt.
Die 5 Tage Verzögerung kamen, da unsere Kollegen aus der Logistik nochmals sicher gehen wollten.
Mit freundlichem Gruß,
Ihr Möbel-Eins Team
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Werben mit Lagerware und 3 bis 6 Tagen Lieferzeit
Habe nach 1 Woche angerufen und bekam die Antwort Bett wird in den nächsten Tagen gebaut und dann in ca 2 Wochen geliefert.
Dann insgesamt 3 bis Wochen Lieferzeit.
Da krieg ich ja fast schon China Ware.
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SG
Sven G.
Magdeburg
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher nur verschaukelt wurden. Warte, warte und warte auf meine Ware. Täglich wird man vertröstet ohne eine fixe Antwort zu erhalten.
Zur bestellten Ware kann ich leider nichts sagen da die Handwerker und ich, auf meine Kosten immer noch warten.
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Antwort von moebel-eins.de
09.06.2023
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die Verzögerung bei der Anlieferung.
Laut unserer Logistik sollte Ihre bestellte Ware heute mit der Spedition raus gegangen sein.
Einen Link zur Sendungsverfolgen haben Sie von uns erhalten.
Mit freundlichem Gruß,
Ihr Möbel-Eins Team
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz Bestellung kein Vertrag
Trotz Bestellung hat möbel-eins keine Bestellbestätigung innerhalb von 5 Tagen (eigene Frist in der Eingangsbestätigung) gesendet. Weitere Informationen zur Rückbuchung gab es noch nicht. Mal sehen, wie auf meine Nachfrage reagiert wird.
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09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bett Pumba 180x200
Schnelle Lieferung.
Falsche Holzdübel geliefert, diese sind zu klein.
Grosse Astlöcher im Holz
Mittelpfosten sind zu kurz
Ein Brett am Kopfteil war uneben
Schlechte Aufbauanleitung
Trotz allem mit richtigen Holzdübel sehr stabil
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08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wird angeboten im Shop von Möbel eins , Geld kassiert und dann bekommt man ein Mail wegen einem Systemfehler keine Ware vorhanden! Trotzdem findet man den Artikel aber noch unter Ebay mit Lieferant Möbel eins ??
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Antwort von moebel-eins.de
09.05.2023
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Leider brauchen manche Marktplätze etwas einige Minuten länger um Bestände zu aktualisieren.
Wir haben den Fehler sofort gemeldet und Sie informiert.
Mit freundlichem Gruß,
Ihr Möbel-Eins Team
BS
Bettina S.
Waiblingen
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das Bett wurde mit Bezahlung per Nachnahme bestellt und es kam bis zum heutigen Tag keine Nachricht über den Versandstatus!
Das Bett wurde noch nicht geliefert!!!
😐
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HP
Herbert P.
Ybbsitz
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware beschädigt angeliefert, beide Hocker an Unterseite aufgerissen,
Verpackung außen unbeschädigt, Füße des Hockers dürften untere Abdeckung aufgerissen haben;
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Antwort von moebel-eins.de
02.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Der Schaden hört sich nach einem Transportschaden an.
Gerne kümmern wir uns um Ihre Angelegenheiten, wenn Sie eine Reklamation an service@moebel-eins.de schicken.
Mit freundlichem Gruß,
Ihr Möbel-Eins Team
UL
Ullrich L.
Elsdorf
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ausstehende Lieferung
Ware wurde trotz 2 maligner Mahnung bis zum 15.11.2023 nicht geliefert! Rechnung wurde am Tag nach der Bestellung gestellt und bezahlt. Bestelldatum 28.10.2023.
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Antwort von moebel-eins.de
20.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
bitte entschuldigen Sie die Verspätung bei der Auslieferung. Leider ist uns beim bestellten Bett ein Bauteil kurzfristig ausgegangen. Eine Fertigstellung inkl. Versand ist für heute/morgen geplant.
Mit freundlichem Gruß,
Ihr Möbel-Eins Team
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Vorlasse bezahlt - Ware und LT Fehlanzeige
Vorlasse bezahlt, Mitteilung Geldeingang bereits vor Tagen erhalten. Weder Ware noch Trackingnummer Versand nach 10 Tagen.
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21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung wie auf der Homepage angegeben waren 3 Werktage, jetzt sind 6 Werktage rum, und das Paket ist noch nicht da….
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Antwort von moebel-eins.de
24.08.2023
Sehr geehrter Kunde, laut Sendungsverfolgung wurde die von Ihnen bestellte Sendung bereits am Tage der Bewertung bei Ihnen am Ablageort abgestellt.
Wir haben Ihre Ware am 2ten Tag nach Bestellung übergeben. Bitte haben Sie Verständnis, dass es in manchen Fällen auch beim Paketdient zu Verzögerungen kommen kann.
Mit freundlichen Gruß,
Ihr Möbel-Eins Team
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferversprechen bis heute nicht eingehalten vor über einer Woche bestellt und bis heute noch nicht geliefert
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Antwort von moebel-eins.de
09.08.2023
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Leider hat sich die Auslieferung durch uns an Sie um ca. 1 Woche verzögert.
Mit freundlichem Gruß,
Ihr Möbel-Eins Team
SW
S. W.
Stei.
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Eigentlich lieferbar aber nach 14 Tagen immer noch kein Versand.
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17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeiten sind absolut unberechenbar, die Verpackung der Ware oft mangelhaft und das Produkt daher beschädigt. Auch die Produkte haben oft eklatante Mängel (Kratzer, gebrochene Kanten, schiefe Griffe, gerissene Scheiben, etc.), auch bei teuren Produkten wie Echtholzmöbel. Der Support ist in Ordnung, aber das könnte man sich sparen, wenn man bessere Qualitätssicherung betreibt.
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Antwort von moebel-eins.de
17.08.2023
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Wir haben uns Ihren Fall nochmals angesehen.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir nicht immer Einfluss darauf haben, wie auf dem Transportweg mit der Ware umgegangen wird. Wir tun unser Möglichstes, dass die Sachen so gut wie möglich verpackt sind und bestellen auch immer in bestmöglicher Verpackung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Möbel-Eins Team
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Paket wurde nach den Feiertagen für Abholung bereit gestellt, leider lässt sich GLS mehrere Tage Zeit um die Ware abzuholen. Eine Lieferung binnen 3 Tagen daher nicht möglich. GLS kommt nun wenn wir wieder arbeiten nächste Woche. Dies ist sehr ärgerlich da wir nun extra Urlaub nehmen müssen. Paket zu groß für Paketshop
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Liefertermin
Ich kann leider nicht viel dazu sagen, aber ich versuche schon mehrere Tage einen Liefertermin zu bekommen ich bekomme nur eine Antwort es sei in der eigenen Schreinerei.
Ich bin der Meinung es könnte besser abgeschätzt werden wie lange es dauert
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13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauerte über 2 Wochen. Bis die Ware versendet wurde verging schon etwas mehr als 1 Woche. Lieferung in die Schweiz dauert länger, das wird auch so deklariert, aber über 1 Woche warten, bis die Ware abgeschickt wird geht einfach nicht.
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20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bei der Bestellung Onlineshopping wird angezeigt 3-6 Tage sofort Lieferung, wir warten jetzt schon die dritte Woche und man bekommt keine Informationen. Habe bereit eine E-Mail verschickt, wird nicht mal geantwortet. Wir sind sehr enttäuscht 😞
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12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bettaufbau mies
Schlechte und unzureichende Aufbauanleitung des Produktes, Schutz aus Papier des Polsterteiles eingerissen,
Und die Löcher sind sehr schlecht gebohrt, so dass der Zusammenbau ein Lotteriespiel ist.
Schade
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16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war die Verpackung defekt; Schrauben und andere Einzelteile fielen aus dem Karton und das Holz ist beschädigt. Sehr schade! Außerdem hatten wir "natur" bestellt und "vintage" erhalten.
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