Markise Thule Omnistor 6300
Lieferung OK.
Von Just4Camper habe ich nur eine Email mit dem Zahlungseingang erhalten.
Gut hätte ich es gefunden, wenn ich wie üblich beim Onlinehandel eine Bestellbestätigung mit Auflistung meiner Bestellung erhalten hätte.
Daher nur 4 statt 5 Sterne.
Ich habe die bestellte Ware bis zum heutigen Tage (01.11.23) welche an 23.10.23 bestellt wurde nicht erhalten. Aber das Geld ist natürlich per Paypal schon längst beim Händler. Ich frage mich was sich die Unternehmer denken. Sie müssten sich stattdessen mal das Gesetz in Gedanken zurück rufen. Das sog. Zug um Zug Geschäft sieht es eindeutig anders herum vor. Erst die Ware dann das Geld. Aber heutzutage scheint jeder Angst um sein Geld zu haben. Soll doch der dumme Verbraucher damit fertig werden wenn Unternehmen Insolvenz anmelden Aber vorher noch dick Kasse machen wollen. Das ist hier sicherlich noch nicht der Fall, aber das Geschäftsgebaren welches hier an den Tag gelegt wird ist auch nicht das wahre.
Denn laut Auskunft im Online-Shop ist die Ware sofort verfügbar. Wo bleibt sie denn dann.
Bezüglich der Versandkosten hat nichts funktioniert. Mehrere Mails geschickt, Anrufe getätigt, keine Antwort. Erst nach 2 Wochen eine Mail bekommen, in der gefragt wurde welche Probleme ich hatte,obwohl ich es im Detail schon beschrieben hatte. Es hat dann wieder nicht funktioniert, ich habe trotzdem bestellt und die vollen Versandkosten gezahlt obwohl ich gratis Versand hätte bekommen müssen. Wurde dann mit einem Gutschein für gratis Versand für die nächste Bestellung abgespeist. Werde dort sicher nicht mehr bestellen.
Die Markise hatte wohl einen Transportschaden, der mir nicht direkt aufgefallen ist.
Ich konnte dann das funktionelle Problem selbst lösen. Aber es ist auch eine Kunststoffverkleidung gerissen.
Dass ich diese Verkleidung neu bekomme, darum wollte sich just4camper kümmern. Auch auf Nachfrage ist diesbezüglich bisher nichts passiert. Auch keine Antwort auf fie Nachfrage.
Vielleicht hätte ich die Ware einfach zurücksenden sollen. Wollte nur für alle den einfachsten Weg. 🤷🏽♂️
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11.05.2023
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Kein Rücksendelabel
Bestellung und Versand liefen ohne Probleme, allerdings wurde ein beschädigter Artikel zugeschickt und kann nicht zurückgeschickt werden, da kein Rücksendelabel verfügbar! Auch nach mehrfachem Kontakt (telefonisch, per Mail) ist die Klärung des Falls nicht möglich! Ich warte jetzt seit 2 Wochen auf ein einfaches Rücksendeetikett.
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18.08.2023
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Ich habe bisher nichts von Ihnen erhalten. Sogar keine Sendungsverfolgung habe ich bekommen. Meine Bestellung ist 59803, mein Name ist Irina Sidorenko.
Teilen Sie mir bitte per E-Mail (iriolade@gmail.com), wo meine Bestellung ist...
Mit freundlichen Grüßen
Irina Sidorenko
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30.12.2023
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Da wir bisher unsere Bestellung nicht erhalten haben und auch überhaupt keine Infos bzgl Lieferzeit etc. erhalten gibt es nur ein Mangelhaft
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Antwort von just4camper.de
24.01.2024
Hallo,
nachdem wir Sie informiert hatten, dass der Artikel nicht auf Lager ist und Sie nicht warten wollten, haben wir wunschgemäß Ihre Erstattung vorgenommen.
Ist also alles ok.
Ihr Just4CamperTeam
04.11.2023
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Ich kann zur Zeit keine positive Bewertung abgeben, da ich bis heute leider die bestellte und bezahlte Ware noch nicht erhalten habe.
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01.01.2024
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Die Ware ist nicht angekommen-
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17.09.2023
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Tolle Spedition
Tja Ware kam nicht an!
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20.12.2023
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Was ihr Besser machen könnt?, der Versand, sich um Kunden kümmern und keine wertlosen Nachrichten verschicken. Was eine sauerei, dass man Tage lang seine bei euch anrufen muss damit sich um seine Bestellung gekümmert wird.
Ich warte seit einer Woche auf das "sofort verfügbare" Produkt.
Und jetzt kommt die Bewertungsanfrage bevor ich das von mir längst bezahlte Gerät überhaupt erhalten habe?
Das ist schlecht!
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11.05.2023
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Leider keine Reaktion auf Emails und Anrufe. Gerät defekt, keine Rückmeldung wegen der Rücksendung.
Dann kommt noch erschwerend dazu das die Rücksendung nach Frankreich soll.
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11.05.2023
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Leider bekomme ich keine Antwort auf meine Nachrichten. Telefonisch wird man gelangweilt empfangen und aussagekräftige antworten gibt es leider auch nicht
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05.06.2023
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ich habe zum gleichen zeitraum auch bei anderen firmen bestellt nur von ihnen habe ich meine ware noch nicht geliefert bekommen,absolt nicht zeitgemäß.
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