Habe gerade ein Mail an Sie geschrieben. Bin von Ihrem vorzüglichen Einsatz in der Logistik begeistert. Grosser Einsatz. Grosses Kompliment! Ich habe lange auf die bestellte Sendung gewartet. Nächstes Mal werde ich die Bestellung unter 1000 Euro halten, damit Sie nicht wieder die gleichen Unannehmlichkeiten/ Probleme mit dem DHL Lieferservice fürs Ausland haben. Ich habe Ihre Produkte von der Schweiz aus bestellt, denn hier sind die gleichen Artikel 3x teurer. Eine Zumutung. Abzockermentalität und der Schweiz - ein Hochpreisland!!!
Nochmals herzlichen Dank!
Frank Bodmer (Schweiz)
Es wurden am 20.03. Kolostomiebeutel bestellt und per Paypal bezahlt. Am 22.03.wird festgestellt, dass die falschen Artikel für Uro-Stoma geliefert wurden. Telefonisch wurde umgehende Nachlieferung der richtigen Waren angekündigt. Email wurde verschickt und auch darin um schnelle Lieferung gebeten. Nachfrage am 27.03. ergab, dass man bei Fa. Burbach + Götz auf die Rücksendung der Falschlieferung von dem anderen Kunden wartet, der diese versehentlich erhielt, und der Artikel im übrigen nicht vorrätig sei. Zweite Email, in der die Bestellung storniert und um Rückerstattung des Kaufpreises gebeten wurde, blieb bisher unbeantwortet und Lesebestätigung wurde nicht abgegeben. So sollte ein Sanitätshaus nicht mit seinen Kunden umgehen, die dringend auf eine Sendung warten.
Habe gerade ein Mail an Sie geschrieben. Bin von Ihrem vorzüglichen Einsatz in der Logistik begeistert. Grosser Einsatz. Grosses Kompliment! Ich habe lange auf die bestellte Sendung gewartet. Nächstes Mal werde ich die Bestellung unter 1000 Euro halten, damit Sie nicht wieder die gleichen Unannehmlichkeiten/ Probleme mit dem DHL Lieferservice fürs Ausland haben. Ich habe Ihre Produkte von der Schweiz aus bestellt, denn hier sind die gleichen Artikel 3x teurer. Eine Zumutung. Abzockermentalität und der Schweiz - ein Hochpreisland!!!
Nochmals herzlichen Dank!
Frank Bodmer (Schweiz)
Schnelle Abwicklung und Lieferung. Sehr guter Support.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung und schneller Versand!!!
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10.10.2024
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Sehr Erfahrene Mitarbeiter in der Montage!
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30.08.2024
Verifizierte Bewertung
Zum zweiten Mal bestellt und wieder gut bedient worden
Habe jetzt nach 2022 erneut bestellt dieses Mal ein CPAP - Gerät.
Und wieder ein positives Erlebnis - sehr gute freundliche Beratung und auch ausführlich hatte nicht das Gefühl das jetzt schnell gekauft werden soll. Herr Neubert hatte auch bei mehreren Telefonaten immer ein freundliches Wort über und konnte mir gut helfen. So das wir jetzt mit dem neuen bereits voreingestellten Gerät sofort beatmungstechnisch am Liefertag loslegen konnten.
Die Lieferung war leider unvollständig.
Nach einem Anruf wurde eine Restlieferung angekündigt.
Dies hat leider sehr lange gedauert.
Nach 10 Tagen habe ich heute die Versandtbestätigung erhalten.
Wird dann hoffentlich morgen geliefert.
Sonst war alles gut und die Mitarbeiter am Telefon sehr freundlich.
Freundliche Grüße
Edgar Krämer
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04.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ein sehr angenehmer Kauf.
Ein sehr angenehmer Kauf. Ware wie beschrieben und 100 Prozent in Ordnung. Sehr nettes Telefonat mit dem Kundendienst. Super schnelle Lieferung.