Als KFZ fahre ich nur einen Kleinwagen, aber mein neuer Rollator ist ein Porsche.
Ich habe mir bei Burbach + Götz im Online Shop meinen ersten Rollator gekauft. Ich habe den Sunrise Medical Gemino 60 Standard ausgesucht. Ich habe am Sonntag die kleinere Variante M bestellt bei einer Körpergröße von 1,65 m. Ich habe im nachhinein Bewertungen gelesen, und feststellen müssen, dass die M Variante zu klein gewesen wäre. Ich habe am Montag früh im Sanitätshaus angerufen, meine Falschbestellung geschildert und Herr Neubert war so super nett und kundenfreundlich, hat mir die Bestellung direkt abgeändert, geschaut, ob der größere Standard - Rollator vorrätig ist, und direkt eine Warenfreigabe in die Wege geleitet, am nächsten Tag war er mir mit DHL geliefert worden.
Vielen herzlichen Dank für den spitze Kundenservice und meinen neuen Porsche zu einen erschwinglichen Aktionspreis. Ich kaufe gerne wieder und empfehle sie uneingeschränkt weiter.
Es wurden am 20.03. Kolostomiebeutel bestellt und per Paypal bezahlt. Am 22.03.wird festgestellt, dass die falschen Artikel für Uro-Stoma geliefert wurden. Telefonisch wurde umgehende Nachlieferung der richtigen Waren angekündigt. Email wurde verschickt und auch darin um schnelle Lieferung gebeten. Nachfrage am 27.03. ergab, dass man bei Fa. Burbach + Götz auf die Rücksendung der Falschlieferung von dem anderen Kunden wartet, der diese versehentlich erhielt, und der Artikel im übrigen nicht vorrätig sei. Zweite Email, in der die Bestellung storniert und um Rückerstattung des Kaufpreises gebeten wurde, blieb bisher unbeantwortet und Lesebestätigung wurde nicht abgegeben. So sollte ein Sanitätshaus nicht mit seinen Kunden umgehen, die dringend auf eine Sendung warten.
Seit Jahren bin ich Kunde und werde fachlich kompetent beraten. Die Lieferungen erfolgen rasch und stets zu meiner vollsten Zufriedenheit.
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24.04.2024
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SUPER!
online shop nummer 1!
Danke
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21.04.2024
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Sehr schnelle Lieferung
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17.04.2024
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16.04.2024
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Nur zu empfehlen
Schneller Service
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16.04.2024
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Klasse Service
Sehr guter und schneller Service perfekt einfach nur zu empfehlen
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14.04.2024
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14.04.2024
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Nur kleine Kritik zum Artikel:
Die mobile Duschwanne ist super, aber kleine Mankos:
1. Beide Schläuche könnten länger sein. Heute haben wir den Fußboden geflutet, weil der Schlauch aus dem Eimer rutschte (da wäre eine Beschwerung am Ende günstig)
2. Das Aufblasventil kann man nur schlecht zudrücken, d. h. die Luft entweicht sehr schnell
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13.04.2024
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12.04.2024
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Patientenlifter
Mir wurde in meiner Situation mit dem
defekten Rad (Patientenlifter)von einem freundlichen Mitarbeiter am
Telefon schnell geholfen.
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12.04.2024
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Alles Super
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12.04.2024
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Nummer 1 ! Online Shop!
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11.04.2024
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11.04.2024
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Wie vom Verkäufer beschrieben.
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10.04.2024
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perfekt und super schnelle Lieferung, sofort wieder, danke
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08.04.2024
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Einfache Bestellung
Freundliches, hilfbereites Personal. Nach Bestellung schneller Versand zu mir nach Spanien. Alles funktionierte nach Erhalt zu bester Zufriedenheit.
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07.04.2024
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- Die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist beispielhaft.
- Die Ware ist tadellos.
- Kleine Störung beim Versand konnte schnell
Fazit: Immer wieder, aber hoffentlich nie wieder, denn dahinter lauert stets ein
Leiden.
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06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super effizient, kompetent und freundlich
Ich möchte meine Erfahrung mit Herrn Bergamassco teilen, der meine Bestellung vorbildlich abgewickelt hat. Ich bin äusserst zufrieden mit der reibungslosen Erledigung und möchte ihm meinen herzlichen Dank aussprechen. Seine professionelle Arbeitsweise hat dazu beigetragen, dass meine Anliegen effizient und zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet wurden. Ich kann Herrn Bergamassco uneingeschränkt weiterempfehlen!