Als KFZ fahre ich nur einen Kleinwagen, aber mein neuer Rollator ist ein Porsche.
Ich habe mir bei Burbach + Götz im Online Shop meinen ersten Rollator gekauft. Ich habe den Sunrise Medical Gemino 60 Standard ausgesucht. Ich habe am Sonntag die kleinere Variante M bestellt bei einer Körpergröße von 1,65 m. Ich habe im nachhinein Bewertungen gelesen, und feststellen müssen, dass die M Variante zu klein gewesen wäre. Ich habe am Montag früh im Sanitätshaus angerufen, meine Falschbestellung geschildert und Herr Neubert war so super nett und kundenfreundlich, hat mir die Bestellung direkt abgeändert, geschaut, ob der größere Standard - Rollator vorrätig ist, und direkt eine Warenfreigabe in die Wege geleitet, am nächsten Tag war er mir mit DHL geliefert worden.
Vielen herzlichen Dank für den spitze Kundenservice und meinen neuen Porsche zu einen erschwinglichen Aktionspreis. Ich kaufe gerne wieder und empfehle sie uneingeschränkt weiter.
Es wurden am 20.03. Kolostomiebeutel bestellt und per Paypal bezahlt. Am 22.03.wird festgestellt, dass die falschen Artikel für Uro-Stoma geliefert wurden. Telefonisch wurde umgehende Nachlieferung der richtigen Waren angekündigt. Email wurde verschickt und auch darin um schnelle Lieferung gebeten. Nachfrage am 27.03. ergab, dass man bei Fa. Burbach + Götz auf die Rücksendung der Falschlieferung von dem anderen Kunden wartet, der diese versehentlich erhielt, und der Artikel im übrigen nicht vorrätig sei. Zweite Email, in der die Bestellung storniert und um Rückerstattung des Kaufpreises gebeten wurde, blieb bisher unbeantwortet und Lesebestätigung wurde nicht abgegeben. So sollte ein Sanitätshaus nicht mit seinen Kunden umgehen, die dringend auf eine Sendung warten.
Meine Bestellungen laufen immer korrekt und schnell ab. Noch nie Probleme gehabt.
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27.03.2024
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The best online shop
Alles top
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27.03.2024
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26.03.2024
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Sehr nett und hilfsbereit, toller Service!
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25.03.2024
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Sehr günstiges Angebot zu einem unschlagbaren Preis.
Gerne wieder
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25.03.2024
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Ging alles sehr schnell, bin sehr zufrieden,Preis ist okay
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22.03.2024
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19.03.2024
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Alles klappt immer bestens
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19.03.2024
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Ich bin sehr zufrieden mit der SUPER schnellen Lieferung, komplikationslosen Abwicklung & guten Kommunikation!!! Vielen, vielen Dank!!! Werde sicher wieder bestellen!!!👍👍👍👋
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15.03.2024
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Sehr schnelle Lieferung, gerne wieder
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15.03.2024
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Nach der Bestellung verlief die weitere Abwickung schnell und auf hohe Niveau.
Vielen Dank dafür.
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15.03.2024
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14.03.2024
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Bestellung: 12. 03. 24
Lieferung: 14. 03. 24
Ein toller Service ! Ganz herzlichen Dank!
Der Molift Raiser Pro hat unsere Erwartungen voll erfüllt. Die Aufsteh- und Umsetzhilfe ist bereits im Einsatz und leistet wertvolle Dienste.
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07.03.2024
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ALLES SEHR Gut
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01.03.2024
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Sehr netter und freundlicher Kontakt, professionelle Beratung, schnelle Lieferung, kann man nur weiter empfehlen.
Falls ich weitere Hilfsmittel benötige, werde ich gerne wieder bei Ihnen bestellen, denn mit den Sanitätshäusern hier vor Ort habe ich nur schlechte Erfahrungen gemacht und habe und auch keine kompetente Beratung erhalten.