Irren ist menschlich, Fehler können passieren. Aber so einen Einsatz, diesen wieder zu beheben zum Vorteil des Kunden, erlebt man selten: Statt des weißen Weins kam eine rote Tafeltraube - shit happens!
Kontaktaufnahme prompt per E-Mail und auch telefonisch. Am Telefon hat sich dann dankenswerterweise ein längeres, überaus freundliches, informatives Beratungsgespräch ergeben, aufgrund dessen wir unsere Bestellung noch geändert haben und ein paar Tage später die Ersatzlieferung in Händen hatten - ohne Berechnung! Hochachtung! Spitzen Service - unbedingte Empfehlung!
Die Bestellung kam rechtzeitig an. Sogar früher als erwartet. Alle Pflanzen und in gutem Zustand und fangen schon nach ein paar Tagen an auszutreiben. Ich freue mich schon auf die Ernte
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14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung, super geschützt verpackt, und sogar nochmal ne Anleitung dabei….
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