Irren ist menschlich, Fehler können passieren. Aber so einen Einsatz, diesen wieder zu beheben zum Vorteil des Kunden, erlebt man selten: Statt des weißen Weins kam eine rote Tafeltraube - shit happens!
Kontaktaufnahme prompt per E-Mail und auch telefonisch. Am Telefon hat sich dann dankenswerterweise ein längeres, überaus freundliches, informatives Beratungsgespräch ergeben, aufgrund dessen wir unsere Bestellung noch geändert haben und ein paar Tage später die Ersatzlieferung in Händen hatten - ohne Berechnung! Hochachtung! Spitzen Service - unbedingte Empfehlung!
Irren ist menschlich, Fehler können passieren. Aber so einen Einsatz, diesen wieder zu beheben zum Vorteil des Kunden, erlebt man selten: Statt des weißen Weins kam eine rote Tafeltraube - shit happens!
Kontaktaufnahme prompt per E-Mail und auch telefonisch. Am Telefon hat sich dann dankenswerterweise ein längeres, überaus freundliches, informatives Beratungsgespräch ergeben, aufgrund dessen wir unsere Bestellung noch geändert haben und ein paar Tage später die Ersatzlieferung in Händen hatten - ohne Berechnung! Hochachtung! Spitzen Service - unbedingte Empfehlung!
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07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Super schneller Versand. Das Infomaterial ist sehr ausführlich beschrieben und für Anfänger wirklich perfekt die Ware war super verpackt und die ersten Reben treiben schon aus ich bin wirklich begeistert und wenn das alles funktioniert bestelle ich mit Sicherheit noch mal und bin jetzt schon ganz gespannt darauf wie sie schmecken
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Antwort von weinliebe.de
07.05.2024
Liebe Sonja,
vielen lieben Dank für die tolle Bewertung! Wir sind immer ganz glücklich, wenn unsere Kunden unseren Einsatz zu schätzen wissen und sich an unseren Reben erfreuen.
Beim Betrachten deines beigefügten Fotos ist uns aufgefallen, dass deine Rebe viel tiefer eingepflanzt werden sollte. Es sollte nach dem Einpflanzen maximal 5 cm der Rebe aus der Erde rausschauen. So wird deine Rebe weiterhin prächtig gedeihen.
Viel Freude weiterhin & liebe Grüße,
Dein Team von weinliebe.de
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bitte nehmen Sie mir es nicht übel, aber ich hasse solche pauschalen Fragen.
Aber wenn sie es denn gerne wissen möchten. Meine Postfrau hat sich beschwert, das der Wein zu schwer gewesen ist. Vielleicht können sie die Flaschen und die Verpackung mit gleichem Inhalt leichter machen.
Nun bin ich ja mal gespannt auf Ihre Lösung.
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Antwort von weinliebe.de
10.04.2024
Hallo Gerd,
vielen Dank für deine Weinbestellung bei weinliebe.de.
Es gibt tatsächlich Leichtglasflaschen - diese sind allerdings für den Versand zu instabil und es würde häufig zu Bruch kommen.
Wir könnten dir anbieten, dass du ein Weinabo abschließen kannst, bei dem du wöchentlich eine 6er Packung Wein von uns erhältst. So sind es nicht auf eimal 12 Flaschen, sondern immer nur die Hälfte, die deine Postfrau tragen müsste.
Melde dich gerne, falls das eine Option wäre.
Viele Grüße & viel Freude mit unserem leckeren Wein,
dein Team von Weinliebe.de
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe absichtlich über 6 Wochen mit der Bewertung gewartet, weil ich sehen wollte, was diese „ unscheinbare Holzteile“ in der Erde tun.
Und sie treiben, tatsächlich.
Die mitgelieferten Informationen finde ich toll und sehr hilfreich.
Der Verkäufer ist für mich eine nette Überraschung, schön, dass so etwas noch gibt.
Die Weinpflanzen kamen schnell und gut verpackt an. Informationsmaterial zur Lagerung bis zur Pflanzung und zu Pflanzung und Pflege lagen bei. Sie machen einen guten Eindruck und kommen heute in die Erde. Wenn Sie auch noch gut anwachsen bin ich rundum zufrieden.
Sehr schneller Versand. Reben waren sehr gut verpackt und Wurzeln feucht gehalten.
Schöne starke Reben gut durchwurzelt.
Habe die Reben gepflanzt und sie treiben schon.
Tolle Pflanzanweisung mit weiteren Schnittmaßnahmen.
Gerne wieder.
Bei Weinliebe habe ich schon öfters gekauft, bis jetzt hat es immer tadellos geklappt. Die Weine die ich bestelle sind nach meinem Geschmack und die Abwicklung verlief immer reibungslos.
Von der Bestellung bis zur Lieferung ging alles schnell und Reibungslos. Ob der bestellte Biodünger wirkt, muss sich noch heraus stellen ;)
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13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super Pflanzen zu einem Fairen Preis. Schnell und zuverlässig mit Umfangreichen Infomaterial geliefert. Weiter so und vielen Dank!
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Antwort von weinliebe.de
17.04.2024
Hallo Marco,
wir freuen uns immer über positive Berichte unserer Kunden und möchten dir für diese nette Bewertung danken!
Viel Freude mit deinen Reben wünscht dir dein Team von Weinliebe.de
Schnelle Lieferung. Der Wein süsse Träume einfach nur lecker. Ist mein Lieblingswein 🍷
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Antwort von weinliebe.de
17.04.2024
Hallo Heike,
wir danken dir für diese nette Bewertung und wünschen dir viel Freude mit unserem leckeren Wein.
Liebe Grüße,
dein Team von weinliebe.de
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die persönliche Beratung , die Freundlichkeit und der Service. Ich bin sehr zufrieden
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Antwort von weinliebe.de
23.04.2024
Vielen lieben Dank für diese nette Bewertung. Für uns steht Kundenzufriedenheit und Qualität an erster Stelle.
Bis zum nächsten Mal,
dein Weinliebe.de Team
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Beratung schnelle Lieferung nur leider nicht alle Pflanzen sind gut geworden