Aktualisiert: Nach mehreren Wochen kam Ersatz und der Fehler wurde behoben. Danke!
Leider habe ich einen defekten Schirm erhalten (das Kugellager einer Haltestange ist kaputt, daher kann der Schirm nicht vollständig aufgespannt werden) und es direkt mit Fotos und Text dem Kundenservice gemeldet (Eingangsbestätigung liegt vor). Nach nunmehr 2 Wochen reagiert der Kundenservice noch immer nicht
Bin echt enttäuscht, weil da Lamellen bei sind die zerbeult sind und nachträglich mit Farbe nach gearbeitet wurde. Anstatt sie zu tauschen. Dann sind nicht fertig gegossene Aufnahmen für die Lamellen verbaut! Das nenn ich schon beschiss am Kunden. Und das bei so einem Preis wo ich gute Ware erwarte. Zudem sind Schrauben die in den Querbalken sind so doll gedreht das noch nicht mal der Imbuss Schlüssel passt. Meine Frage an Sie was machen wir und wie kann sowas passieren.... Mich haben jetzt schon einige gefragt wo hast du das her weil es gut aussieht aber so sagen woher fällt mir echt schwer... was halten sie von einem Preisnachlass oder machen sie einen Vorschlag gerne können sie sich per Email melden oder telefon
Mfg Stephan schlapp
Lieferung schneller als erwartet, preis Leistung passt . Eine Lamelle leicht verbogen konnte aber zurück gebogen werden . Montageanleitung detailliert.
Ein Stern Abzug da die mitgelieferten Dübel etwas hochwertiger sein könnten (wurden durch Fischer Dübel von mir ausgetauscht)
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06.05.2024
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06.05.2024
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Fehlerhafte Ware nicht ersetzt
Trotz Zusage wurde das fehlerhafte Teil nicht ersetzt, sehr ärgerlich!
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05.05.2024
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Schreckliche Kommode
Ich habe eine Kommode gekauft. Sie wurde mit einer Menge Splitter geliefert. Sie sah aus, als sei sie benutzt worden
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05.05.2024
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Der bestellte Schrank wurde 2x defekt geliefert und wurde zurück gesendet. Die Erstattung des Kaufpreises ist nach über 2 Wochen immer noch nicht erfolgt.
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03.05.2024
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Das Hühnerfreigehege kam schneller als erwartet, vollständig, der Bausatz gut beschriftet und alles war leicht aufzubauen. Zu zweit ging alles sehr einfach.
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03.05.2024
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03.05.2024
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03.05.2024
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Schneller Versand, tolle Gartenmöbel.
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02.05.2024
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02.05.2024
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Sehr schöner Nachttisch "Bazalt" in Walnuss
Sehr schöner Nachttisch, sieht in echt noch besser aus. Gute Beschreibung, wie der Nachttisch zusammen zu bauen ist.
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