Aktualisiert: Nach mehreren Wochen kam Ersatz und der Fehler wurde behoben. Danke!
Leider habe ich einen defekten Schirm erhalten (das Kugellager einer Haltestange ist kaputt, daher kann der Schirm nicht vollständig aufgespannt werden) und es direkt mit Fotos und Text dem Kundenservice gemeldet (Eingangsbestätigung liegt vor). Nach nunmehr 2 Wochen reagiert der Kundenservice noch immer nicht
Bin echt enttäuscht, weil da Lamellen bei sind die zerbeult sind und nachträglich mit Farbe nach gearbeitet wurde. Anstatt sie zu tauschen. Dann sind nicht fertig gegossene Aufnahmen für die Lamellen verbaut! Das nenn ich schon beschiss am Kunden. Und das bei so einem Preis wo ich gute Ware erwarte. Zudem sind Schrauben die in den Querbalken sind so doll gedreht das noch nicht mal der Imbuss Schlüssel passt. Meine Frage an Sie was machen wir und wie kann sowas passieren.... Mich haben jetzt schon einige gefragt wo hast du das her weil es gut aussieht aber so sagen woher fällt mir echt schwer... was halten sie von einem Preisnachlass oder machen sie einen Vorschlag gerne können sie sich per Email melden oder telefon
Mfg Stephan schlapp
Die Gartenlounge Mendoza sowie 8 Gartenstühle sind wie beschrieben und auf den Bildern sichtbar - wunderschöne und hochwertige Sets. Zudem war alles sehr leicht aufzubauen und hat perfekt gepasst. Besonders positiv ist zu erwähnen, dass wir bei der Gartenlounge ein Teil der Lounge bemängelt haben, da es bereits einen Kratzer im Holz hatte. Dieses Ersatzteil wurde umgehend von Sweeek ersetzt, sodass wir nun eine makellose Lounge haben. Das Ersatzteil war innerhalb von 4 Tagen bei uns.
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22.04.2024
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Schnelle Bearbeitung, Schäden die bei der Lieferung entstanden sind wurden schnell und Problemlos ersetzt. Guter e-Mail Kontakt. Ware ok.
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10.04.2024
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Schöne Möbel zu einem guten Preis
Gute Qualität für den Preis. Es gab zwar Lieferverzögerungen und keine Antwort auf meine Mail bisher, aber letztendlich ist alles angekommen und hat gepasst. Ich bin zufrieden und würde wieder bei sweeek kaufen.
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wie beschrieben. Gute Qualität. Preis-/Leistung sehr gut. Absolut zu empfehlen. Lieferzeit wie angegeben.
Kartons waren leicht ramponiert. Aber keine Beschädigung der Ware da diese sehr gut verpackt war. Spedition auch super.
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08.04.2024
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überraschend gut!
Lieferung war schnell, Möbel waren günstig, überraschend gute Qualität, sehr stabil und schwer, genau wie auf dem foto, easy aufzubauen. habe 2 nachtkästchen und einen couchtisch gekauft. konnte beides leicht alleine aufbauen
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die unkomplizierte und schnelle Lieferung. Und den unschlagbaren Preis. Was ich noch gut gefunden hätte ist, wenn es zu dem Gehege auch direkt Maschendrahtzaun gegeben hätte, gerne auch gegen Aufpreis.
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01.04.2024
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Die Lieferung kam schnell an. Meine Stühle waren gut eingepackt, sodass ich keine Schäden feststellen musste. Die Qualität fand ich zufriedenstellend. Preisleistungstechnisch auf jeden Fall top!
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