Aktualisiert: Nach mehreren Wochen kam Ersatz und der Fehler wurde behoben. Danke!
Leider habe ich einen defekten Schirm erhalten (das Kugellager einer Haltestange ist kaputt, daher kann der Schirm nicht vollständig aufgespannt werden) und es direkt mit Fotos und Text dem Kundenservice gemeldet (Eingangsbestätigung liegt vor). Nach nunmehr 2 Wochen reagiert der Kundenservice noch immer nicht
Bin echt enttäuscht, weil da Lamellen bei sind die zerbeult sind und nachträglich mit Farbe nach gearbeitet wurde. Anstatt sie zu tauschen. Dann sind nicht fertig gegossene Aufnahmen für die Lamellen verbaut! Das nenn ich schon beschiss am Kunden. Und das bei so einem Preis wo ich gute Ware erwarte. Zudem sind Schrauben die in den Querbalken sind so doll gedreht das noch nicht mal der Imbuss Schlüssel passt. Meine Frage an Sie was machen wir und wie kann sowas passieren.... Mich haben jetzt schon einige gefragt wo hast du das her weil es gut aussieht aber so sagen woher fällt mir echt schwer... was halten sie von einem Preisnachlass oder machen sie einen Vorschlag gerne können sie sich per Email melden oder telefon
Mfg Stephan schlapp
Schönes Möbelstück, Verarbeitung gut, kleine Folienablösung an den Füßen unten aber was erwartet man bei Ikea Qualität. Ich bin zufrieden und hab es bis auf die Türen fast alleine aufgebaut.
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vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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vor 6 Tagen
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Wirklich erstaunlich kurze Lieferzeit und super Qualität der Produkte!
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vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
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Beschädigte Ware
Habe ein Lamellendach beschädigt geliefert bekommen, und vom Kundenservice gibt es leider keine Reaktion
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