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gartenmoebelcompany.de
Bewertungen:

1.920 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.830 Bewertungen insgesamt  

4,69
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 13.04.2015
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  • Geprüfte Identität
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Relevanteste positive Bewertung

02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Mein Einkauf war wirklich perfekt, gerne wieder! Eine Frage zum Umtausch ohne Kartons wurde kurzfristig beantwortet, die Lieferung wurde kurze Zeit nach dem Kauf angekündigt, kam pünktlich, wurde ausgewickelt und in sehr gutem Zustand sowie sehr guter Qualität an mich übergeben. Selbst der Fahrer, der geliefert hat, hat gute Laune verbreitet...herzlichen Glückwunsch zu Ihrem grossartigen Team und zu Ihrem großartigen Arbeitgeber! Ein Einkauf ist absolut empfehlenswert!

Relevanteste negative Bewertung

16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bei GC einen Gartentisch bestellt, Siena Garden Silva 220 x 100 cm. Geliefert wurde ein kaputter Tisch. Es stellte sich heraus, dass der Tisch schon im Lager als defekt gekennzeichnet war und dennoch verschickt wurde. Nach Kontakt mit dem online "Service", der sehr unfreundlich reagiert hat, und nicht einmal sein Bedauern wegen dieser Fehlleistung geäußert hatte, wurde nach Tagen ein neu
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Bewertungen für gartenmoebelcompany.de

 Sortierung  
Relevanz
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Seriös, sehr schneller guter Service

Nach der Bestellung kamen ziemlich flott die Bestätigungsbelege und ein ungefähres Lieferdatum. Das wurde im Grunde auch eingehalten, zumindest von der Gartenmöbel Company, leider haben sich durch die Spedition dadurch noch Mal fast zwei Wochen draufgeschlagen, so ist das jedoch leider aktuell. Ware kam top verpackt bei uns an, hatte leider ein paar kleine Kratzer, hier hat der Support aber sehr schnell Abhilfe geschaffen. Es ist heutzutage wirklich selten, dass man innerhalb von einem Tag eine Antwort und dazu noch mit einer Lösung bekommt. Danke, wir genießen nun unseren Garten, gerne in Zukunft wieder.
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
vor 17 Stunden
Lieber Herr W., herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr außergewöhnliches Lob. Wir schätzen Ihre netten Worte sehr und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop. Sie sind jederzeit herzlich willkommen. Dennoch möchten wir für die verzögerte Lieferung und die beschädigte Ware auch an dieser Stelle um Entschuldigung bitten. Es ist unser Anspruch solche Umstände zu vermeiden. Abschließend wünschen wir Ihnen viel Spaß mit dem Loungeset und einen schönen Sommer. Herzliche Grüße nach Rahden, Ihre Gartenmöbel Company
22.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Okay

Es wurde mitgeteilt, dass die Ware an eine Spedition übergeben wurde. Eine Referenznummer oder Erreichbarkeit der Spedition gab es nicht. Nach über einer Woche meldete sich dann jemand von einer Spedition und machte einen Termin zur Lieferung aus. Letztendlich kam ein ukrainischer Fahrer mit einem polnischen LKW und lieferte den Tisch. Die Verpackung war extrem verschmutzt, weil offensichtlich mehrere Leute über die Verpackung gelaufen sind (jede Menge Schuhabdrücke). Der Tisch ist soweit in Ordnung.
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
23.05.2024
Sehr geehrter Herr L., für die Umstände bei der Lieferung bitten wir selbstverständlich auch an dieser Stelle um Entschuldigung. Solch ein Ablauf ärgert uns selbst und wir werden intern überprüfen, wie es dazu kommen konnte. Es ist unser Anspruch, immer den bestmöglichen Service zu bieten und jegliche Bestellungen reibungslos auszuliefern. Es freut uns jedoch sehr, dass Sie uns trotz der Schwierigkeiten mit den vollen fünf Sternen bewertet haben. Sollten Sie ein weiteres Mal bei uns einkaufen, werden wir alles daran setzen, Sie rundum von uns zu überzeugen. Abschließend bedanken wir uns für Ihre Bewertung und wünschen Ihnen einen schönen Sommer. Herzliche Grüße nach Kürten, Ihre Gartenmöbel Company
RH
Roland H.
Wolfegg
16.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Guter und freundlicher Support bei Mängeln

Der Lafuma kam mit einer kleinen Beschädigung an der Lehne (ab Werk, nicht durch den Transport), was ich per Mail mitteilte (FYI). Sofort wurde mir eine kleine Entschädigung angeboten, die ich mangels Ersatzteil des Herstellers dankend annahm - als kleines Trostpflaster. Der Support war sehr bemüht und freundlich - werde gerne wieder dort kaufen!
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
21.05.2024
Guten Tag Herr H., wir freuen uns gemeinsam mit Ihnen, dass alles nach Ihren Wünschen geklappt hat und Sie mit dem Relaxsessel glücklich sind. Ihr Feedback ist eine tolle Unterstützung, um unseren Service weiter zu verbessern und die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen. Dennoch bitten wir für die notwendige Reklamation auch an dieser Stelle um Entschuldigung. Falls Sie mal wieder etwas bei uns bestellen, werden wir alles dafür tun, solch einen Umstand zu vermeiden. Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und hoffentlich bis bald. Sie sind jederzeit bei uns willkommen. Herzliche Grüße nach Wolfegg, Ihre Gartenmöbel Company
23.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Professionell, schnell, kundenorientiert

Sehr schnelle Lieferung des bestellten Gartentischs. Die erste Sendung war leider beschädigt, der Kundenservice reagierte extrem schnell auf meine Beanstandung per Email und veranlasste einen Austausch. Dieser wurde ebenfalls sehr schnell binnen weniger Tage abgewickelt.
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
vor 12 Tagen
Guten Tag Herr K., es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf in unserem Onlineshop trotz der beschädigten Sendung zufrieden sind und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Es war uns sehr wichtig Ihnen bei Ihrem Anliegen schnell und unkompliziert zu helfen. Diesen Service dürfen Sie zurecht von uns erwarten. Bitte zögern Sie nicht, sich jederzeit an uns zu wenden, wenn Sie Fragen oder Anregungen haben. Wir möchten uns immer weiter verbessern und Ihr Einkaufserlebnis optimieren. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen und Ihre tolle Bewertung. Herzliche Grüße nach Winnenden, Ihre Gartenmöbel Company
MG
martin g.
reutlingen
17.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlussendlich hat alles sehr gut funktioniert. Die Qualität der Produkte überzeugt und gefällt uns wirklich gut. Der beschädigte und die fehlenden Artikel wurden anstandslos ersetzt und nachgeliefert. Somit bin ich sehr zufrieden und würde wieder bestellen.
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
21.05.2024
Lieber Herr G., Reklamationen sind selbstverständlich kein schöner Anlass. Kommt es dennoch dazu, ist es für uns umso wichtiger, schnell und unkompliziert zu helfen und für unsere Kunden die bestmögliche Lösung zu finden. Auch wir bedanken uns daher für Ihr tolles Lob und dass Sie uns trotz der Umstände mit den vollen fünf Sternen bewertet haben. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Wir wünschen Ihnen gutes Gelingen mit der Schutzhülle und würden uns sehr freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie gesund und bis zum nächsten Mal. Herzliche Grüße nach Wolfschlugen, Ihre Gartenmöbel Company
15.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit könnte ein wenig schneller sein, aber alles in allem auch von der Spedition guter Service, der gelieferte Kettler Tisch sieht toll aus und war in einwandfreiem Zustand. Guter Preis - mit Rabbat und ohne Lieferkosten.
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
16.05.2024
Lieber Herr B., herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr außergewöhnliches Lob. Wir schätzen Ihre netten Worte sehr und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop. Sie sind jederzeit herzlich willkommen. Dennoch möchten wir für die etwas verzögerte Lieferung um Entschuldigung bitten. Beim nächsten Mal möchten wir es besser machen. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit dem Tisch und einen schönen Sommer. Herzliche Grüße nach Radebeul, Ihre Gartenmöbel Company
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Perfekte und reibungslose Abwicklung. Auch die Zustellung seitens der Spedition. …Vormittag Anruf… Nachmittags Lieferung 🚚 Keine Beschädigung oder Mängel. Die Qualität der Gartenmöbel TOP. Jederzeit wieder.🙏🙏
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
vor 16 Stunden
Guten Tag Frau H., wir freuen uns außerordentlich über Ihr außergewöhnliches Lob und das gesamte Team bedankt sich herzlich für Ihre fantastische Bewertung. Auch zukünftig werden wir alles daransetzen, Sie von unserem Service und unseren Produkten zu begeistern. Ihre Zufriedenheit ist uns eine besondere Motivation. Ihr wertvolles Feedback ermöglicht es uns, unseren Service und unser Angebot kontinuierlich zu verbessern. Auch dafür möchten wir uns herzlich bedanken. Abschließend wünschen wir Ihnen viel Freude mit dem Loungeset. Liebe Grüße nach Kiefersfelden, Ihre Gartenmöbel Company
GF
Gabi F.
Erfurt
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Einfach SUPER 👍

Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles super. Die Ware ist schnell geliefert worden und hat eine gute Qualität. Es war alles wie beschrieben. Von uns gibt es eine Kaufempfehlung. 👏😉
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
vor 4 Tagen
Liebe Frau F., vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Vertrauen in unseren Service. Toll, dass Sie mit dem Produkt glücklich sind. Ihre Erwartungen erfüllt zu haben macht uns stolz und falls Sie uns ein weiteres Mal Ihr Vertrauen schenken, werden wir diesen Erfolg gerne wiederholen. Ihre Meinung wird für uns auch in Zukunft sehr wichtig sein. Schauen Sie mal wieder bei uns vorbei, wir freuen uns auf Sie. Herzliche Grüße nach Erfurt, Ihre Gartenmöbel Company
GF
Gabi F.
Erfurt
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Wie immer SUPER 👍

Auch dieses Mal war alles zur vollsten Zufriedenheit. Von der Bestellung bis zur Lieferung, alles okay. Die Ware ist wie beschrieben. Es gibt wieder eine Kaufempfehlung von uns😉
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
vor 2 Tagen
Liebe Frau F., wir können nur durch beste Liefer- und Servicequalität sowie hochwertige Produkte überzeugen und freuen uns daher sehr, dass Sie erneut bei uns eingekauft und wieder rundum zufrieden sind. Es macht uns sehr stolz sie unsere Kundin nennen zu dürfen. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen, die tolle Bewertung und Ihre Treue. Gerne sind wir auch in Zukunft für Sie da und würden uns sehr freuen, wenn Sie auch weiterhin unsere treue Kundin bleiben. Herzliche Grüße nach Erfurt, Ihre Gartenmöbel Company
24.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Notre commande de chaises Stern est arrivée parfaitement emballée. Les chaises sont top et les coloris conformes à ceux du site Gartenmobel. Nous sommes pleinement satisfaits.
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
vor 12 Tagen
Chère Madame M., Nous sommes bien sûr très heureux de lire cela. Nous vous remercions de vos compliments exceptionnels et de votre confiance dans notre service. C'est avec grand plaisir que nous avons tout réalisé selon vos souhaits et nous restons bien entendu à votre disposition à l'avenir. Votre évaluation est une formidable reconnaissance et nous rend très fiers. Profitez de l'été à venir et n'hésitez pas à revenir nous voir. Nous nous réjouissons de vous accueillir. Meilleures salutations en France, Votre société de meubles de jardin
18.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Perfect !

Ordered a parasol, everything is perfect, the product looks great. I had a question about transportation and I was answered in less than 24 hours. THANKS
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
21.05.2024
Dear Mr. M., we are proud and particularly pleased that we were able to convince you of our merits and thank you very much for your trust. Your satisfaction is our top priority at all times. We are already looking forward to your next visit to our online store and hope you enjoy your new recliners. You have chosen great products that you will enjoy for a long time. Best regards and see you soon, Your Garden Furniture Company
CN
Conny N.
Hamburg
14.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Eine Tischplatte für einen Hocker lange gesucht und hier gefunden, gekauft, schnelle Lieferung und sieht vor Ort Mega toll und stylisch aus.
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
15.05.2024
Sehr geehrte Frau N., es war unser Ziel, Ihre persönlichen Erwartungen zu erfüllen und Ihnen ein besonderes Einkaufserlebnis zu bieten. Es freut uns daher sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns rundum zufrieden sind und auch die Ware Sie überzeugt hat. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der Tischplatte und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Abschließend bedanken wir uns herzlich für Ihre tolle Bewertung. Liebe Grüße nach Hamburg, Ihre Gartenmöbel Company
vor 12 Stunden
 Verifizierte Bewertung

Alles bestens

Es hat leider mit dem Versand etwas länger gedauert. War aber meine Schuld. Jetzt ist die Ware endlich da und ich bin sehr zufrieden
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AG
Andreas G.
Vierkirchen
25.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens! Sehr freundlicher Kontakt, schnelle Antwort auf Fragen und laufende Rückmeldung zum Lieferstatus. Jederzeit wieder!
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
vor 12 Tagen
Lieber Herr G., es macht uns sehr Stolz, dass Sie uns so sehr loben und uns mit den vollen fünf Sternen bewertet haben. Dafür bedanken wir uns recht herzlich und hoffen, Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen. Es ist für uns etwas Besonderes, Sie als Kunden zu haben. Wir wünschen Ihnen viele entspannte Momente mit dem Relaxsessel und sehen Ihrem nächsten Besuch in unserem Onlineshop mit Freude entgegen. Bleiben Sie gesund und genießen den Sommer. Herzliche Grüße nach Vierkirchen, Ihre Gartenmöbel Company
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Erstklassiger Service Kommunikation

Bestellung top, Lieferung etwas später, Kommunikation mit dem Kundenservice hervorragend und überaus freundlich und kompetent.
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
vor 4 Tagen
Sehr geehrte Frau S., wir nehmen Ihr Lob gerne an und freuen uns sehr, dass alles wunderbar verlaufen ist und Sie zufrieden sind. Für die etwas verspätete Lieferung bitten wir um Entschuldigung. Saisonbedingt sind wir leider etwas in Verzug geraten. Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung, bleiben Sie gesund und schauen Sie mal wieder in unserem Onlineshop vorbei. Wir freuen uns auf Sie und werden alles daran setzen, Sie auch in Sachen Lieferung zu überzeugen. Herzliche Grüße nach Mosbach, Ihre Gartenmöbel Company
15.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Relaxstuh wurde umgehend geliefert ,war sicher verpackt und konnte sofort genutzt werden. Es musste nichts montiert werden
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
15.05.2024
Liebe Frau V., wir bedanken uns herzlich für Ihre tolle Bewertung und freuen uns sehr über das positive Feedback. Schön, dass Sie rundum zufrieden sind. Genau das war unser Ziel. Bleiben Sie gesund und bis zum nächsten Mal. Herzliche Grüße nach Stolberg, Ihre Gartenmöbel Company
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität und sehr guter Preis. Schnelle Lieferung und sichere Verpackung. Ich würde das Produkt weiterempfehlen.
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
vor 12 Tagen
Sehr geehrter Herr E., vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen und Ihre tolle Bewertung. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir freuen uns sehr, dass wir alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Besonders stolz sind wir auf Ihre persönliche Weiterempfehlung. Gerne begrüßen wir Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder als unseren geschätzten Kunden. Wir wünschen Ihnen viele gemütliche Momente mit den beiden Relaxsesseln und einen schönen Sommer. Herzliche Grüße nach Sulzbach-Laufen, Ihre Gartenmöbel Company
AO
15.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle gut verpackte Lieferung und ein schöner Artikel, der sonst nirgendwo mehr zu bestellen war.
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
15.05.2024
Liebe Frau O., Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Bitte zögern Sie nicht, sich jederzeit an uns zu wenden, wenn Sie Fragen oder Anregungen haben. Wir sind immer bemüht, unseren Kundenservice zu verbessern und Ihre Erfahrungen zu optimieren. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen und Ihre tolle Bewertung. Herzliche Grüße nach Kreuzau, Ihre Gartenmöbel Company
vor 16 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung der Bestellung, Retoure und Erstattung des Kaufpreis verlief äußerst zuverlässig.
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung

AInsgesamt gutbgesehen von einer leichten…

Abgesehen von einer leichten Verzögerung bei einem der vier bestellten Produkte bin ich zufrieden.
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
vor 4 Tagen
Lieber Herr T., für die leichte Lieferverzögerung bitten wir vielmals um Entschuldigung. Es freut uns jedoch sehr, dass Ihre Erfahrungen bei der Bestellung grundsätzlich positiv waren und Sie zufrieden sind. Sollten Sie ein weiteres Mal bei uns einkaufen, werden wir alles daran setzen, es beim nächsten Mal noch besser zu machen. Abschließend bedanken wir uns für Ihre Bewertung und wünschen Ihnen einen schönen Sommer. Herzliche Grüße nach Kelkheim im Taunus, Ihre Gartenmöbel Company