gartenmoebelcompany.de- Logo - Bewertungen

gartenmoebelcompany.de
Bewertungen:

1.930 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.518 Bewertungen insgesamt  

4,75
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 13.04.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
gartenmoebelcompany.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Mein Einkauf war wirklich perfekt, gerne wieder! Eine Frage zum Umtausch ohne Kartons wurde kurzfristig beantwortet, die Lieferung wurde kurze Zeit nach dem Kauf angekündigt, kam pünktlich, wurde ausgewickelt und in sehr gutem Zustand sowie sehr guter Qualität an mich übergeben. Selbst der Fahrer, der geliefert hat, hat gute Laune verbreitet...herzlichen Glückwunsch zu Ihrem grossartigen Team und zu Ihrem großartigen Arbeitgeber! Ein Einkauf ist absolut empfehlenswert!

Relevanteste negative Bewertung

16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bei GC einen Gartentisch bestellt, Siena Garden Silva 220 x 100 cm. Geliefert wurde ein kaputter Tisch. Es stellte sich heraus, dass der Tisch schon im Lager als defekt gekennzeichnet war und dennoch verschickt wurde. Nach Kontakt mit dem online "Service", der sehr unfreundlich reagiert hat, und nicht einmal sein Bedauern wegen dieser Fehlleistung geäußert hatte, wurde nach Tagen ein neu
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für gartenmoebelcompany.de

 Sortierung  
Relevanz
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Händler sehr gut, Lieferant naja

Gute Angebote und einfacher Bestellvorgang. Versand schnell, allerdings über GLS. Jedes Produkt wurde einzeln verschickt (4 einzelne Sendungsnummern) und das große Paket (Liegestuhl) wurde in keinem Paketshop angenommen… allerdings konnte ich dann telefonisch was ausmachen, war trotzdem nervig.
Bewertung melden
Antwort von gartenmoebelcompany.de
20.06.2023
Guten Tag Frau E., vielen Dank für Ihren Einkauf und Ihre Bewertung. Für die Umstände bei der Lieferung bitten wir vielmals um Entschuldigung. Ihre Hinweise dazu nehmen wir sehr ernst und werden den Vorgang intern überprüfen. Ggf. nehmen wir selbstverständlich Verbesserungen vor. Falls Sie noch weitere Verbesserungsvorschläge für uns haben, zögern Sie bitte nicht, sich bei uns zu melden. Wir sind jederzeit offen für Ihre Anregungen und freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Abschließend wünschen wir Ihnen viel Freude mit den Produkten. Herzliche Grüße nach Berlin, Ihre Gartenmöbel Company
06.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Auflage Hochlehner

Gute Bebilderung und Beschreibung des Objekts, außer vielleicht noch zusätzlich die Maße und die Vliesdichte/ qm wären für mich hilfreich gewesen. Die Auslieferung war stockend und nicht sehr informativ. Hatte Glück, dass ich zum Zeitpunkt der Lieferung zu Hause war.
Bewertung melden
Antwort von gartenmoebelcompany.de
07.07.2023
Guten Tag Herr K., vielen Dank für Ihr Feedback und den Hinweis zur Produktbeschreibung. Wir werden uns den aktuellen Stand genau anschauen und ggf. Verbesserungen an den Informationen vornehmen. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung unseren Service zu verbessern. Abschließend wünschen wir Ihnen viel Freude mit den Sesselauflagen und einen schönen Sommer. Bleiben Sie gesund und bis zum nächsten Mal. Herzliche Grüße nach Lörrach, Ihre Gartenmöbel Company
30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Qualität. Transport war leider nicht gut. Kommunikation erst zu früh, dann fehlerhaft. Endete damit, das mich die Firma mittags angerufen hat, um mir zu sagen , dass der Schirm endlich am Lager ist, dabei wurde er am Vormittag geliefert
Bewertung melden
Antwort von gartenmoebelcompany.de
04.07.2023
Guten Tag Herr K., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und freuen uns, dass Ihnen unser Service insgesamt gefallen hat. Für die unklare Kommunikation bitten wir vielmals um Entschuldigung und möchten diesen Teil des Bestellverlaufs beim nächsten Mal besser machen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns dazu die Möglichkeit geben. Abschließend wünschen wir Ihnen viel Freude mit dem Sonnenschirm und einen schönen Sommer. Herzliche Grüße nach Burgdorf, Ihre Gartenmöbel Company
25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung des bestellten Schirms, dieser ist sehr gut verarbeitet, auch das man Ihn in der Höhe verstellen kann sowie auch knicken nach 2 Seiten ist sehr gut. Jetzt bleibt abzuwarten wie er sich auf Dauer schlägt.
Bewertung melden
Antwort von gartenmoebelcompany.de
27.06.2023
Lieber Herr G., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und freuen uns, dass Ihnen unser Service insgesamt gefallen hat. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Sonnenschirm und einen schönen Sommer. Falls Sie uns die Möglichkeit geben, werden wir unser Bestes geben, beim nächsten Mal die vollen fünf Sterne von Ihnen zu bekommen. Herzliche Grüße nach Neuhofen, Ihre Gartenmöbel Company
06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Es hat alles reibungslos geklappt, lediglich die Zeit zwischen Kauf und Versand war etwas ausgeprägter als bei vergleichbaren Shops. Ware kam gut verpackt und unbeschadet an und auch die Lieferung hat bestens funktioniert.
Bewertung melden
Antwort von gartenmoebelcompany.de
07.07.2023
Liebe Frau C., vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den Gartensesseln. Bitte zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen oder Anregungen bei uns zu melden. Abschließend bitten wir für die etwas verzögerte Lieferung um Entschuldigung und versichern Ihnen, es beim nächsten Mal besser zu machen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns dazu die Möglichkeit geben. Herzliche Grüße nach Köln, Ihre Gartenmöbel Company
22.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr schickes Sofa (mit etwas harten Kissen)

Unser Sofa gefällt uns wirklich sehr sehr gut. Auch die Abwicklung im Shop hat gut geklappt. Lediglich die Sitzkissen sind nicht so gemütlich wie erwartet. Wir hoffen sie werden noch etwas weicher. Dafür ein Stern Abzug.
Bewertung melden
Antwort von gartenmoebelcompany.de
22.06.2023
Guten Tag Frau C., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und freuen uns, dass Ihnen unser Service insgesamt gefallen hat. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Produkt und einen schönen Sommer. Falls Sie uns die Möglichkeit geben, werden wir unser Bestes geben, beim nächsten Mal die vollen fünf Sterne von Ihnen zu bekommen. Herzliche Grüße nach Hürth, Ihre Gartenmöbel Company
26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte in der vereinbarten Zeitspanne. Leider ist die telefonische Erreichbarkeit nicht gegeben. Alle Kommunikationen laufen per E-Mail. Dies hat zwar gut funktioniert, ist aber nicht unbedingt mein Fall.
Bewertung melden
Antwort von gartenmoebelcompany.de
26.07.2023
Sehr geehrter Herr W., vielen Dank für Ihren Einkauf auf gartenmoebelcompany.de und Ihre Bewertung. Gerne überzeugen wir Sie beim nächsten Mal rundum und hoffen, dann die vollen fünf Sterne von Ihnen zu bekommen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und wir nehmen Ihren Hinweis der telefonischen Erreichbarkeit sehr ernst. Vielen Dank für Ihren Verbesserungsvorschlag. Herzliche Grüße nach Großröhrdorf, Ihre Gartenmöbel Company
11.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Sie können hier einkaufen

Ich habe meine Lieferungen erhalten und die in Ordnung waren. Nur müsste ich zweimal nachfragen, wo mein Paket ist bevor ich die genaue Informationen erhalten habe. Ich denke, es an menschlichen Faktor lag.
Bewertung melden
Antwort von gartenmoebelcompany.de
12.07.2023
Lieber Herr S., für die unzureichenden Informationen bitten wir selbstverständlich auch an dieser Stelle um Entschuldigung. Es freut uns jedoch sehr, dass Ihre Erfahrungen bei der Bestellung grundsätzlich positiv waren. Sollten Sie ein weiteres Mal bei uns einkaufen, werden wir alles daran setzen, Sie rundum von uns zu überzeugen und die vollen fünf Sterne von Ihnen zu bekommen. Abschließend bedanken wir uns für Ihre Bewertung und wünschen Ihnen einen schönen Sommer. Herzliche Grüße nach Kassel, Ihre Gartenmöbel Company
08.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Unkompliziert und zuverlässig.

Der bestellte Tisch wurde zwar umgehend angeliefert, war jedoch defekt. Nach meiner Reklamation erfolgte eine schnelle Antwort und ein neuer Tisch wurde verschickt. Unkompliziert und zuverlässig.
Bewertung melden
Antwort von gartenmoebelcompany.de
09.05.2023
Guten Tag Herr B., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Es ist immer unser Ziel, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und wir freuen uns daher sehr, dass Ihr Eindruck insgesamt positiv war. Dennoch möchten wir auch an dieser Stelle für den anfangs defekt gelieferten Tisch um Entschuldigung bitten. Dies sollte natürlich nicht passieren und ärgert uns ebenfalls. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es nutzen, um unsere aktuellen Transportverfahren zu überprüfen. Nochmals vielen Dank für den Hinweis. Abschließend wünschen wir Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Tisch und einen schönen Sommer. Herzliche Grüße nach Anröchte, Ihre Gartenmöbel Company
AB
Alfred B.
Mönchengladbach
11.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Firma mit Luft nach oben !

Die Qualität des Schirmes ist sehr gut und daher sehr zu empfehlen. Leider hat die Lieferung 2 Wochen gedauert und nicht wie angegeben 2 - 6 Tage. Die Kommunikation war eher schlecht.
Bewertung melden
Antwort von gartenmoebelcompany.de
12.07.2023
Sehr geehrter Herr B., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Sie helfen uns damit, unseren Service zu verbessern und unsere Abläufe zu optimieren. Es ist immer unser Ziel, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und wir freuen uns daher sehr, dass Ihr Eindruck an sich positiv war. Dennoch möchten wir auch an dieser Stelle für die verzögerte Lieferung um Entschuldigung bitten. Dies sollte natürlich nicht passieren und ist auch nicht unser Anspruch. Falls Sie uns die Möglichkeit dazu geben, möchten wir es beim nächsten Mal gerne besser machen. Abschließend wünschen wir Ihnen alles Gute und einen schönen Sommer. Herzliche Grüße nach Mönchengladbach, Ihre Gartenmöbel Company
22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität genau wie beschrieben- freundliche Beratung und Kundenservice Qualität hat ihren Preis hoffentlich haben wir lange Freude damit- kann ich wirklich empfehlen 👍
Bewertung melden
Antwort von gartenmoebelcompany.de
23.05.2023
Liebe Frau B., vielen lieben Dank für Ihr Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie uns unterstützen und wir werden versuchen, beim nächsten Mal noch besser zu sein und die vollen fünf Sterne von Ihnen zu bekommen. Es ist immer unser Ziel, den bestmöglichen Service zu bieten. Herzliche Grüße nach Kitzingen und bis bald, Ihre Gartenmöbel Company
20.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Wieder freundliche Auskunft am Telefon…

Wieder freundliche Auskunft am Telefon in Stockach, Artikel war nicht vorrätig Hinweis auf Bestellung im Zentrallager. Artikel wurde -wie angegeben-geliefert.
Bewertung melden
Antwort von gartenmoebelcompany.de
21.07.2023
Sehr geehrter Herr B., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Lieferung, unsere Waren und unseren Kundenservice mit 4 von 5 Sternen bewertet haben. Wir sind bestrebt, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten und werden versuchen, Sie beim nächsten Mal komplett von uns zu überzeugen. Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns, denn es hilft uns, unseren Service zu verbessern, damit wir auch in Zukunft Ihre Erwartungen übertreffen können. Nochmals vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Herzliche Grüße nach Steißlingen, Ihre Gartenmöbel Company
06.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Problem mit Spedition -> schnell gelöst 👍

Nach anfänglichen Schwierigkeiten bei der Lieferung an die Verwendungsstelle, hat Gartenmöbelcompany das Problem schnell und pragmatisch lösen können.
Bewertung melden
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Zuverlässige Ausführung

Teil 1 der Lieferung war perfekt, Teil 2 der Lieferung wurde trotz Ankündigung verspätet geliefert. Ansonsten zuverlässige Abwicklung der Bestellung.
Bewertung melden
Antwort von gartenmoebelcompany.de
11.12.2023
Sehr geehrter Herr S., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Es ist immer unser Ziel, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und wir freuen uns daher sehr, dass Ihr Eindruck insgesamt positiv war. Dennoch möchten wir auch an dieser Stelle für die verspätete Lieferung um Entschuldigung bitten. Gerne möchten wir es beim nächsten Mal besser machen und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns dazu die Möglichkeit geben. Abschließend wünschen wir Ihnen eine schöne Vorweihnachtszeit und viel Freude mit Ihrem neuen Gartentisch und der passenden Schutzhülle. Herzliche Grüße nach Cham, Ihre Gartenmöbel Company
04.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war beschädigt, aber sehr kulante Bearbeitung. Ich warte allerdings immer noch auf meine Stühle, die waren eigentlich früher versprochen.
Bewertung melden
Antwort von gartenmoebelcompany.de
06.06.2023
Guten Tag Herr G., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Es ist immer unser Ziel, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und wir freuen uns daher sehr, dass Ihr Eindruck insgesamt positiv war. Dennoch möchten wir auch an dieser Stelle für den anfangs defekt gelieferten Tisch um Entschuldigung bitten. Dies sollte natürlich nicht passieren und ärgert uns ebenfalls. Bitte beachten Sie zu den Stühlen, dass diese bei der Bestellung mit einer Lieferzeit von ca. drei bis vier Wochen angegeben waren und diese Zeitspanne noch nicht abgelaufen ist. Falls Sie Fragen zum Status Ihrer Bestellung haben, melden Sie sich gerne bei uns. Unser Kundenservice hilft Ihnen selbstverständlich weiter. Abschließend wünschen wir Ihnen alles Gute und einen schönen Sommer. Herzliche Grüße nach Bocholt, Ihre Gartenmöbel Company
PS
08.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Insgesamt ok…es ist nur unfassbar, wieviel Verpackungsmüll für 2 kleine Balkonstühle angefallen ist. Das müsste man ändern in der heutigen Zeit.
Bewertung melden
Antwort von gartenmoebelcompany.de
09.05.2023
Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für Ihr Feedback und den Hinweis zum Verpackungsmüll. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Bei unserer Verpackung geht es uns hauptsächlich darum, die Produkte beim Transport möglichst optimal vor Schäden zu schützen. Dennoch hinterfragen wir uns ständig und schließen selbstverständlich nicht aus, dass auch in dieser Hinsicht Verbesserungspotenzial besteht. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung unseren Service besser zu machen. Abschließend wünschen wir Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Balkonstühlen und einen schönen Sommer. Bleiben Sie gesund und bis zum nächsten Mal. Herzliche Grüße nach Mainz, Ihre Gartenmöbel Company
25.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Passt!

Lieferung schneller als angegeben. Leider leichte Farbabweichungen von Polsterung Bank zu (separat bestellten Rückenpolstern). Sonst alles TOP
Bewertung melden
Antwort von gartenmoebelcompany.de
28.08.2023
Lieber Herr E., für die leichten Farbabweichungen bitten wir selbstverständlich um Entschuldigung und danken Ihnen für den Hinweis. Es freut uns jedoch sehr, dass Ihre Erfahrungen bei der Bestellung grundsätzlich positiv waren. Sollten Sie ein weiteres Mal bei uns einkaufen, werden wir alles daran setzen, Sie rundum von uns zu überzeugen und die vollen fünf Sterne von Ihnen zu bekommen. Abschließend bedanken wir uns für Ihre Bewertung und wünschen Ihnen einen schönen Spätsommer. Herzliche Grüße nach Österreich, Ihre Gartenmöbel Company
08.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Kettler Gartenliege

Leider hat die Gartenliege einige Kratzer und Abschürfungen. Dürfte bei einer Liege von ca. 360,- € (!!) nicht sein. Ansonsten alles OK!
Bewertung melden
Antwort von gartenmoebelcompany.de
08.05.2023
Guten Tag Herr K., für die Beschädigung der Gartenliegen bitten wir selbstverständlich um Entschuldigung. Dies ist so natürlich nicht vorgesehen. Gerne möchten wir mit Ihnen gemeinsam eine Lösung finden und bieten Ihnen daher an, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Nutzen Sie dafür bitte unser Serviceportal auf www.gartenmoebelcompany.de unter dem Menüpunkt Service --> Service-Portal & Kontakt. Sollten Sie ein weiteres Mal bei uns einkaufen, werden wir alles daran setzen, Sie rundum von uns zu überzeugen und die vollen fünf Sterne von Ihnen zu bekommen. Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und wünschen Ihnen viel Freude mit den Stühlen. Herzliche Grüße nach Hemer, Ihre Gartenmöbel Company
15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles super beim Tisch könnte die Aufbauanleitung in ein paar Punkten exakter sein Beispiel: Einlegeplattenhalterung breit oder schmal
Bewertung melden
05.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Lange Lieferzeit

Lieferung hat sehr lange gedauert! Hätte mehr Informationen gewünscht! Bestellte Artikel sind sehr gut verpackt geliefert worden.
Bewertung melden
Antwort von gartenmoebelcompany.de
06.07.2023
Liebe Frau H., vielen Dank für Ihr Feedback und den Hinweis zur längeren Lieferung und unzureichenden Information. Wir bedauern die Umstände sehr und bitten dafür um Entschuldigung. Beim nächsten Mal möchten wir es sehr gerne besser machen, denn es ist unser Anspruch, Liefertermine einzuhalten und entsprechend zu informieren. Es wäre schön, wenn Sie uns dazu die Möglichkeit geben. Abschließend wünschen wir Ihnen viel Freude mit den Gartensesseln und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen in unserem Onlineshop. Herzliche Grüße nach Bergneustadt, Ihre Gartenmöbel Company