Man ist es ja schon fast nicht mehr gewohnt, dass sich ein Online Shop um seine Kunden kümmert.
Ich war daher sehr positiv überrascht, dass ich nach der Bestellung unseres Brunnensteins direkt Infos von Trösters Brunnenwelt erhalten habe (inkl. Ansprechpartner sollte ich im Verlauf der Abwicklung Fragen haben).
Der Versand hat reibungslos geklappt und der Stein kam unversehrt an. Alles Top!
Einzig der Logistiker (GLS) hat mal wieder nur geklingelt und abgestellt (so schnell kann man gar nicht an der Tür sein wie der schon wieder im Fahrzeug saß und weg war) - somit konnte ich nicht direkt die Sendung auf Schäden prüfen - äußerlich war das Paket in einwandfreien Zustand - zum Glück auch der Stein.
Fazit:
reibungsloser Ablauf - hervorragende Kundenkommunikation - TOP !
als stammkunde kann ich sagen: immer hohe qualität, bearbeitung der bestellung und versand sehr rasch, und stets - ebenso prompt und freundlich! - werden fragen oder "sonder-wünsche" beantwortet.
daher: äußerst empfehlenswert
Super Brunnen. Schöner als abgebildet. Qualität ist sehr gut.
Hatte mit der Firma Kontakt, wegen einer 2. Bestellung. Sehr nett und hilfsbereit am Telefon. Wenn ich wieder einen bestellen sollte, nur bei Brunnenwelt.
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20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Große Auswahl, schnelle Lieferung, gute Verpackung, angemessener Preis, die Ware gefällt und erfüllt die Erwartungen. Bin sehr zufrieden.
Ging alles total problemlos und vorallem ist das ein superschöner Brunnen. Top Qualität.
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17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Glas-Brunnen Lumis 28cm
Im Internet gesucht viele Monate, kein Zimmerbrunnen hat mir gefallen. Bin dann auf diese Seite gekommen und ich war sofort begeistert, da ich nicht viel Ahnung habe und ich ein Neueibsteiger bin habe ich dort angerufen. Wurde herzlich willkommen aufgenommen jede Frage hat man mir deutlich beantwortet sehr gute Kommunikation lieben Dank. Sehr schöner Brunnen ich bin sehr zufrieden. Paket wurde sauber ordentlich eingepackt so alle Sachen unbeschadet angekommen sind, lieben Dank
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