Man ist es ja schon fast nicht mehr gewohnt, dass sich ein Online Shop um seine Kunden kümmert.
Ich war daher sehr positiv überrascht, dass ich nach der Bestellung unseres Brunnensteins direkt Infos von Trösters Brunnenwelt erhalten habe (inkl. Ansprechpartner sollte ich im Verlauf der Abwicklung Fragen haben).
Der Versand hat reibungslos geklappt und der Stein kam unversehrt an. Alles Top!
Einzig der Logistiker (GLS) hat mal wieder nur geklingelt und abgestellt (so schnell kann man gar nicht an der Tür sein wie der schon wieder im Fahrzeug saß und weg war) - somit konnte ich nicht direkt die Sendung auf Schäden prüfen - äußerlich war das Paket in einwandfreien Zustand - zum Glück auch der Stein.
Fazit:
reibungsloser Ablauf - hervorragende Kundenkommunikation - TOP !
haben aus 2 Bestellungen eine gemacht und somit vielen keine Versandkosten an,. Toller Service
Bewertung melden
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Beschreibung des Artikels, sehr schnelle Lieferung
Bewertung melden
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden mit dem Brunnen und freue mich über dieses einzigartige Stein-Element! :-)
Bewertung melden
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Brunnen ist wunderschön, musste ihn aber aus anderen Gründen zurückgeben die nichts mit der Firma zutun haben. Sehr netter Kontakt mit Mitarbeiter.
Nach Bestellung wurde telefonisch Kontakt aufgenommen und nochmal alles durchgesprochen, ob es so passt. Schnelle und super verpackte Lieferung. Hat alles perfekt gepasst. Jederzeit gerne wieder. Vielen Dank.
Bewertung melden
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und sehr zuverlässig. Kontakt vor der Lieferung mit Bilddarstellung der verpackten Brunnenteile. Alles sicher angekommen.
Seit Jahren verwenden wir das Ani Algenmittel für Zimmerbrunnen von Tröster's Brunnenwelt. Wir sind sehr zufrieden damit. Online bestellt, 2 Tage später angekommen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.