Kaum hatte ich das Medi bestellt, konnte ich es schon 10 min später über die Schnellkasse abholen. So schnell habe ich noch keine Apotheke gesehen, die Bestellungen über die APP bearbeitet.
Leider kann ich nur 5 Sterne geben, ich hätte gerne 100 Sterne vergeben.
Es können nicht nur Rezepte über die APP übermittelt werden, sondern auch frei verkäufliche Medis. Und wenn dann doch einmal nichts im APP-Shop zu finden ist, kann man die PZN oder Medikamentenname im Textfeld schreiben.
Es ist eine sehr gut funktionierte APP.
Zum zweiten Mal bestellte ich über gesund.de in der Merkur Apotheke Völklingen. Beim ersten Mal (vor einigen Monaten)bekam ich eine Bestätigungs Email von der Apotheke aber in der Apotheke wusste man von nichts.Bei der letzten Bestellung kam gar nichts
Einfache Abwicklung. Sofort erkennbar, ob die Wunschapotheke die Medikamente verfügbar hat oder bestellen muss. Sobald die Bestellung zusammengestellt wurde bekommt man eine Benachrichtigung und braucht nur noch abholen oder bringen lassen. Ich bin begeistert, da ich Zeit spare.
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Antwort von gesund.de
30.04.2024
Hallo Gulgun,
das freut uns so deine positive Bewertung. Vielen Dank und liebe Grüße gesund.de
Am Anfang war ich total begeistert, aber bei den letzten 2 Bestellungen bekam ich keine Payback Punkte gutgeschrieben. Ärgerlich, da ich eine größere Bestellung getätigt habe, da ich mehrfach Punkte (ich glaub 15 fache) bekommen hätte.
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Antwort von gesund.de
02.04.2024
Hallo Kessel,
so sollte das nicht sein, da lag wahrscheinlich ein technischer Fehler vor. Ich bitte dich direkt an Service@gesund.de dann können wir uns direkt darum kümmern, diese zurückzuholen und den Vorfall nachzuvollziehen. Vielen Dank.
Liebe Grüße gesund.de
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles prima geklappt. Sowohl die Bestellung mit der gesund.de App, als auch die Kommunikation mit der Apotheke. Jederzeit gerne wieder.
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Antwort von gesund.de
30.04.2024
Hallo Peter,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass du mit der App und der Kommunikation zufrieden bist. Es ist super zu hören, dass alles prima geklappt hat. Wir arbeiten ständig daran unseren Service zu verbessern und freuen uns schon auf deine nächste Bestellung via gesund.de.
Liebe Grüße vom gesund.de Team
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
*Super Klasse gesund.de App
*Ware, Arznei über gesund.de bei meiner Apotheke bestellt👍
*Ware 2 Tage später abgeholt..Top..
▶Danke😁
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Antwort von gesund.de
15.04.2024
Hallo Snake2003b,
vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir gesund.de und der Service deiner Vor-Ort-Apotheke so gut gefällt.
Viele Grüße dein gesund.de Team
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell
Mein Medikament konnte ich schnell abholen, jedoch funktioniert die Punktegutschrift über Payback nun zum wiederholten Mal nicht.
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Antwort von gesund.de
02.04.2024
Guten Tag,
das hört sich nicht so gut an, bzgl. der Punktegutschrift melde dich doch gerne an Service@gesund.de dann können wir direkt in deine Bestellung einsehen und dies nachvollziehen. Liebe Grüße gesund.de
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Suppi+
Es ist immer wieder toll seine Medikamente oder Arzneimittel zu bekommen wenn man auch da ist bzw geschrieben wird.
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Antwort von gesund.de
08.04.2024
Hallo M.axt 1987, vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein positives Feedback. Wir freuen uns, dass dir gesund.de und der Service deiner Vor-Ort-Apotheke so gut gefällt.
Viele Grüße dein gesund.de Team
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach und sicher
einfach - und Lieferung zwar einen Tag später, da ein Teil nicht da war, jedoch kein Problem...
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Antwort von gesund.de
04.04.2024
Hallo Bude,
danke für dein Verständnis für solche Situationen, die immer mal vorkommen und danke für dein tolles Feedback. Liebe Grüße gesund.de
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