Gütesiegel
Zertifiziert seit: 19.01.2021Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle Bearbeitung, zügige Lieferung sowie die praktische und zeitnahe Abholmöglichkeit der Bestellungen in einer nahegelegenen Apotheke. Der Bestellvorgang wird überwiegend als einfach und unkompliziert wahrgenommen. Besonders positiv werden auch die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeitenden hervorgehoben. Vereinzelt werden jedoch technische Schwierigkeiten beim Bestellvorgang erwähnt. Zudem äußern einige Kunden Kritik an der Kommunikation, insbesondere in Bezug auf Benachrichtigungen zur Abholung und den Status der Bestellung. Gelegentlich kommt es zu Problemen mit den Zahlungsmethoden oder Preisabweichungen gegenüber der ursprünglichen Bestellung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungengesund.de
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Verifiziert
Es ist wirklich superleicht dort eine Bestellung in meiner absoluten Lieblingsapotheke aufzugeben! Die Kommunikation hat perfekt funktioniert! Auch computer unerfahrene Kunden haben ganz bestimmt leichtes Spiel!
Wer braucht da die Shop Apotheke etc? Definitiv gibt es hier die sozialere und langfristig für die örtlichen Apotheken unterstützendere Möglichkeit Medikamente zu bestellen. Und dort kann man bei Besonderheiten immer ein offenes Ohr finden!
Antwort von gesund.de
Vielen Dank! Wir freuen uns über dein positives Feedback! Beste Grüße dein gesunde.de Team
Verifiziert
Ich bin sehr zu frieden sehr Kunden freunlich man nimmt sich Zeit und der Kunde geht mit ein lächeln nach Hause. Wenn Probleme auf tauchen sind sie sehr freundlich und helfen einen. Danke an das Team
Antwort von gesund.de
Vielen Dank! Wir freuen uns über dein positives Feedback! Beste Grüße dein gesunde.de Team
Verifiziert
Einfache Bestellung+Abholung
Bestellung war super einfach und das Produkt war auch in vielen Filialen, u.a. in der ich es dann auch abgeholt habe, verfügbar.
In der Abholfiliale musste ich zwar 5min. warten weil angeblich auch die Bestellung nicht bezahlt wurde aber am Ende hat auch das dann funktioniert.
Antwort von gesund.de
Hallo und vielen Dank für das positive Feedback, das freut uns sehr zu hören! Liebe Grüße dein gesund.de Team
Verifiziert
die Bestellung läuft reibungslos, ich kann das Produkt schon innerhalb kurzer Zeit in meiner Apotheke abholen.
Antwort von gesund.de
Wir bedanken uns für das positive Feedback! Liebe Grüße dein gesunde.de Team
Verifiziert
E-Mail-Kommunikation fragwürdig
Generell funktioniert der Dienst, aber man sollte dafür sorgen, dass ich keine Abholbestätigung bekomme, wenn noch nicht alles abholbereit ist, bzw. dafür sorgen, dass man eine E-Mail bekommt wenn eine Nachricht von der Apotheke eingeht, in der erwähnt wird, dass nur die Hälfte der Bestellung abholbereit ist.
Verifiziert
Simpler Bestellvorgang, allerdings kleine Schwächen.
Bestellvorgang war sehr einfach und das angegebene Lieferdatum war zeitnah. Allerdings bekam ich keine Benachrichtigung, dass mein Produkt abholbereit sei. Ich musste hierfür aktiv bei der Apotheke nachfragen, um zu erfahren, dass die Lieferung bereits am Vormittag eingetroffen war und abholbereit gewesen wäre.
Antwort von gesund.de
Vielen Dank für dein wertvolles Feedback! Die Rückmeldungen unserer Nutzer sind uns sehr wichtig – wir nehmen sie ernst und lassen sie aktiv in die Weiterentwicklung unseres Produkts einfließen. Gut zu wissen: Die Zustimmung zur Benachrichtigung ist ab sofort auch einzeln möglich. Unter „mein gesund.de“ > Einstellungen > Benachrichtigungen kannst du diese bequem aktivieren oder deaktivieren. Wir freuen uns sehr über dein positives Feedback – und ganz besonders über die angepasste Bewertung!
Verifiziert
Die Apotheke hat am nächsten Tag angerufen und ich konnte den Artikel dort abholen.Top! Ich würde Gesund de. jeden weiter empfehlen
Antwort von gesund.de
Wir bedanken uns für das positive Feedback! Liebe Grüße dein gesunde.de Team
Verifiziert
Rundum zufrieden
Für mich gibt es nichts zu bemängeln. Ich werde jedesmal freundlich empfangen und bedient. Ratschläge und Tipps erhalte ich sehr kompetent. Meine Apotheke bietet auch Influenza- und Covid-19-Impfungen an, was ich sehr schätze. Auch wenn es im Umkreis mehrere andere Apotheken gibt, habe ich hier die Apotheke meiner Wahl gefunden.
Antwort von gesund.de
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der Bestellung und dem Service in Ihrer Apotheke so zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr gesund.de Team
Verifiziert
Bestellung, Lieferung und Abholung in Apotheke, alles super, schnelle Lierferumg, sofort wieder bei Bedarf
Antwort von gesund.de
Wir bedanken uns für das positive Feedback! Liebe Grüße dein gesunde.de Team
Verifiziert
Schnell und einfach!
Schnell und einfach meine Creme bei einer Apotheke in der Nähe gefunden. Erspart lange Wege.
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Vielen Dank! Wir freuen uns über dein positives Feedback! Beste Grüße dein gesunde.de Team
Verifiziert
Der Einkauf ist - wie immer - unkompliziert, schnell und zuverlässig! Dankeschön!
Antwort von gesund.de
Wir bedanken uns für das positive Feedback! Liebe Grüße dein gesunde.de Team
Verifiziert
Hat problemlos funktioniert, konnte die Bestellung am gleichen Tag abends abholen.
Antwort von gesund.de
Vielen Dank! Wir freuen uns über dein positives Feedback! Beste Grüße dein gesunde.de Team
Verifiziert
Der Bestellvorgang an sich war super, jedoch musste ich in der Apotheke mehr bezahlen, als in der Bestellung vereinbart und mit der Bestellbestätigung bestätigt.
Ohne die Zahlung des erhöhten Preises hätte ich das Medikament nicht bekommen
Antwort von gesund.de
Danke für das Feedback. Gerne möchten wir dir individuell weiterhelfen. Sende uns dafür doch eine Mail an service@gesund.de oder nutze das Kontaktformular in der App. Liebe Grüße dein gesund.de Team.
Verifiziert
Gesund.de = super
Grundsätzlich finde ich gesund.de sehr gut. In den letzten Jahren war es allerdings möglich, den Shop meiner Apotheke direkt anzuklicken, jetzt muss ich einen kleinen "Umweg" nehmen.....
Antwort von gesund.de
Danke für das Feedback. Gerne möchten wir dir individuell weiterhelfen. Sende uns dafür doch eine Mail an service@gesund.de oder nutze das Kontaktformular in der App. Liebe Grüße dein gesund.de Team.
Verifiziert
immer zufrieden
Verifiziert
Alles gut gelaufen.
Verifiziert
Alles super.
Antwort von gesund.de
Lieben Dank für dein positives Feedback! Viele Grüße von deinem gesund.de Team
Verifiziert
Nach Bestellbestätigung in Apotheke abhohlen klappt prima. Nur die Bestellung an sich ist bei mir grausig. Mein Passwort wird nie angenommen. Wollte es ändern, aber es klappt nicht. Auch in der app klappt es nicht. Dadurch keine Rezepteinlösung möglich. M.f.G. G.Schiller
Antwort von gesund.de
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der Bestellung und dem Service in Ihrer Apotheke so zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr gesund.de Team
Verifiziert
Schnelle Lieferung in naheliegende Apotheke - Preise gut
Antwort von gesund.de
Wir bedanken uns für das positive Feedback! Liebe Grüße dein gesunde.de Team
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