Ich hatte die kostenlosen Muster bestellt und war so bereits von der Qualität überzeugt, hatte hinsichtlich des Rollenformats und der Verlegerichtung aber noch ein paar Fragen, die mir ein freundlicher Mitarbeiter geduldig und kompetent am Telefon beantwortete. Meine darauffolgende Bestellung wurde umgehend bearbeitet und bereits am übernächsten Werktag zugestellt. Ich bin überglücklich mit meinem 'Chill 2.0' und kann kunstrasen.de nur wärmstens empfehlen :)
Das Paket kam innen nass an. Der Rasen liegt nun erst zum Trocknen aus.
Ich hoffe zudem, dass der penetrante Geruch noch verschwindet. Der Rasen riecht wie ein neuer Maurerkübel aus dem Baumarkt.
Unklar ist mir auch, warum die dringend empfohlene Drainage größer geliefert wurde als der bestellte Rasen. Für 1,2 Meter Rasen benötigt man nicht 1,5 Meter Drainage. Seltsame Bestellabwicklung.
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Antwort von kunstrasen.de
10.05.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Wir lieben es, von den Erfahrungen unserer Kunden zu lernen.
Wir verkaufen die Drainagematte nur pro m2, in Ihrem Fall 3m2.
Da die Drainage 200cm breit ist, erhalten Sie dann automatisch 150x200cm, dies ist auch auf Ihrer Bestellung angegeben.
Sowohl die Drainagematte als auch der Kunstrasen müssen immer auf die Situation vor Ort zugeschnitten werden.
23.04.2023
Verifizierte Bewertung
Sieht OK aus... Test = Zeit
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Antwort von kunstrasen.de
23.04.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir sind ständig bemüht, uns zu verbessern. Wir von Sieht OK Aus glauben daran, dass wir unseren Kunden eine qualitativ hochwertige Erfahrung bieten können, daher schätzen wir Ihr Feedback sehr. Wir verstehen, dass Tests Zeit in Anspruch nehmen können, aber wir sind bestrebt, einen zuverlässigen und effizienten Service zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung.
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