Mir hat die Qualität gefallen aber nicht die Sendezeit da beim Kauf mit 1-3 Tagen geworben wird !!!! Die Schwalbe war ein Geburtstagsgeschenk für meinen Sohn und ich konnte ihm das Geschenk erst einen Tag später auf den Tisch stellen !!!
Sonnst war alles super. Es kann ja auch DHL das Problem gewesen sein !!! Deshalb ziehe ich einen Stern ab !!!
Ich habe zwei hochwertige Modellfahrzeuge im Maßstab 1:18 bestellt. Eines der beiden Modelle kam in augenscheinlich bereits bespielten/benutzten und sogar beschädigten Zustand bei mir an (deutlich erkennbare Staubschicht, Achsschenkelaufnahme gebrochen, Rad hing schief im Radhaus). Ich habe mich aus Aufwandsgründen gegen eine Rücksendung und für eine Reparatur entschieden, die ich selbst durchführen konnte (bin Modellbauer). Eine Kontaktaufnahme mit dem Händler blieb bislang unbeantwortet. Das Modell ist nun nicht mehr original und ich hatte auf ein Entgegenkommen des Händlers gehofft, zumindest eine Entschuldigung erwartet. Leider nichts dergleichen, daher muss ich davon ausgehen, dass das Vorgehen Methode hat.
War meine erste und letzte Bestellung in dem Shop.
Sehr geehrter Herr Lustig, Sie haben das Modell reklamiert und besranden auf Erstattung da Ihnen das Modell in diesem Zustand nicht das Geld wert war Darauf haben wir vom Hersteller EXTRA nochmals Modelle bekommen . Alle diese Modelle waren noch schlechter als das von Ihnen reklamierte worauf SIE auf eine Erstattung bestanden welche wir dann auch umgehend ausgeführt haben. Warum sollten Sie nun ein wesentlich schlechteres Modell doch kaufen ? Kommunikation von Ihnen hätte da geholfen ansttat dann im Nachgang wieder sinnloses zurücksenden. Ganz Ehrlich : Das finden wir garnicht LUSTIG und ist uns auch noch nie passiert.
MfG M. Rinke
06.03.2024
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Schneller Versand, freundlicher und vor allem hilfreicher support, Top.
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05.03.2024
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Sehr schönen Modell, swhr sehr günstig(Herzlichen Dank dafür), schnelle Lieferung alles Super sehr zufriedem!!!!
Kaum Kommunikation bei Beanstandungen und wenn reagiert er eingeschnappt und Storniert einfach nochmalige Bestellungen ohne Kommentar und Kommunikation.
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Antwort von mrs-modellautos.de
05.03.2024
Sehr geehrter Herr Lustig, Sie haben das Modell reklamiert und besranden auf Erstattung da Ihnen das Modell in diesem Zustand nicht das Geld wert war Darauf haben wir vom Hersteller EXTRA nochmals Modelle bekommen . Alle diese Modelle waren noch schlechter als das von Ihnen reklamierte worauf SIE auf eine Erstattung bestanden welche wir dann auch umgehend ausgeführt haben. Warum sollten Sie nun ein wesentlich schlechteres Modell doch kaufen ? Kommunikation von Ihnen hätte da geholfen ansttat dann im Nachgang wieder sinnloses zurücksenden. Ganz Ehrlich : Das finden wir garnicht LUSTIG und ist uns auch noch nie passiert.
MfG M. Rinke
04.03.2024
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05.03.2024
Vielen Dank für Ihren Einkauf und die sehr angenehme Abwicklung .
Wir freuen uns wenn Sie unseren Shop bald wieder besuchen.
Ihr Team von MRs-Modellautos.de
03.03.2024
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29.02.2024
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Der schnelle Versand und die Ware war top verpackt.
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05.03.2024
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Dieser Verkäufer ist der Knaller im positiven Sinn!
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05.03.2024
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24.02.2024
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05.03.2024
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16.02.2024
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Solide Firma gutes Produkt
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05.03.2024
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Ihr Team von MRs-Modellautos.de
Sehr gut Kommunikation ,sehr gute Verpackung ,vielen Dank
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05.03.2024
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07.02.2024
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05.03.2024
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07.02.2024
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Artikel wie beschrieben,gerne wieder.
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Antwort von mrs-modellautos.de
05.03.2024
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31.01.2024
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05.03.2024
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