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lizensio.de
Bewertungen:

4.993 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.168 Bewertungen insgesamt  

4,51
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Unter dem Strich, doch eine sehr gute Bewertung. Obwohl folgendes abgelaufen ist: Ich das Produkt "Microsoft Office Home & Student" gewählt. Dieses war dann ausverkauft. Geld aber schon überwiesen! Dann kam eine Mail mit dem Angebot zum Upgrade auf Professional Plus. Nun habe ich "Microsoft Office Professional Plus" zum gleichen Preis. Ich brauche das zwar nicht, aber mir soll es recht sein. Also unter dem Strich eine sehr gute Bewertung, auch wenn es einige Verwirrungen gab.

Relevanteste negative Bewertung

13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte die Microsoft Office 2021 "Home&Student" als Einzelplatz-Lizenz für die DAUERHAFTE, lebenslange Nutzung für ca. 60 Euro gekauft. Regulär kostet sie bei MS ca. 150 €, klingt also nach einem guten Schnäppchen. In einer Mail wurde mir dann mitgeteilt, dass diese Version derzeit nicht verfügbar ist und (auf Nachfrage) auch kein Liefertermin bekannt wäre. Stattdessen bot man mir die weitaus umfangreichere Version "Professional Plus" an, die es aber meines Wissens nach nur in Volumen-Lizenzen gibt. Selbst die normale "Professional" (ohne Plus) Version kostet bei Microsoft über 500 Euro als einmaliger Kauf. Eine Volumen-Lizenz ist aber eben nur eine Lizenz aus einem Gesamtpaket und kann zu Problemen bei Mehrfach-Aktivierung führen. Hier muss jeder bereits hellhörig werden, aber denkt sich vielleicht noch "Egal, mehr Funktionen fürs selbe Geld." Aber: Ihr könnt auch diese Funktionen für WENIGER Geld bekommen. DEUTLICH weniger Geld! Im Netz findet man Lizenzen für "Professional Plus" nämlich bereits ab 3,99 € und ab 18,99 € sogar bei Händlern mit vertrauenswürdigen Beurteilungen von Trusted Shops und ähnlichem (wie hier). Meine Frage an Lizensio, warum die "Home&Student" Version IMMER noch im Shop zu kaufen ist, obwohl sie doch nicht lieferbar ist, wurde nicht beantwortet. Für mich ist das bestenfalls UNSERIÖS: Eine Version anzubieten, die gar nicht vorrätig ist, um dann eine Version mit mehr Umfang aber aus einer unsicheren Volumen-Lizenz für einen deutlich höheren Preis als den üblichen Marktpreis zu verkaufen. Liest man hier die Beurteilungen, dann bin ich kein Einzelfall. Mein Ratschlag: vergleicht die Preise! Bezahlt nicht den höheren Preis der "Home&Student" Version um dann eine Version zu erhalten, die es anderswo für die Hälfte des Preises gibt. Wenn diese Masche ein System haben sollte und bei Euch auch Anwendung finden soll, dann ist UNSERIÖS noch höflich ausgedrückt und eher ein Fall für den Verbraucher-Schutz.
CG
Christian G.
Bispingen
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Bewertungen für lizensio.de

 Sortierung  
Relevanz
02.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Der Kaufvorgang ging schnell, aber die Lizenz konnte nicht direkt aktiviert

Der Kaufvorgang ging schnell. Aber die Lizenz konnte nicht direkt aktiviert werden, weil Windows meldete, dass Sie bereits aktiviert sei. Nur durch einen Anruf in einem indischen Call Center konnten wir sie aktivieren.
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21.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Mir wurde als erstes ein falscher Code geschickt. Hat dann 2 Stunden gedauert, bis es verstanden wurde und ein gültiger Code geschickt wurde. Allerdings war es auch schon abends...
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10.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Geduld beim Anruf erforderlich

Es benötigt sehr viel Geduld, um telefonisch durchzukommen. Mehrere Warteschleifen, die stets mit dem Kommentar enden, dass kein Mitarbeiter erreichbar sei.
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14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Aktivierung von Windows war möglich aber sehr umständlich, hätte gedacht die Eingabe des Keys reicht.
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30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich konnte meine Windows 10 Retail Lizenz nur übers Telefon aktivieren, die normale Aktivierung scheiterte, da diese schon genutzt würde. Das hinterlässt zumindest ein schlechtes Gefühl, dass mit dieser irgendwas nicht stimmt. Die Antwort vom Support war ausführlich und sehr schnell da, dass hinterlässt den Eindruck, dass es sich um keinen Einzelfall handelt.
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28.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Key schon verbraucht

Der auf der Rechnung ausgewiesene Windows Pro-Key war bereits benutzt, eine Windows-Aktivierung war somit (erstmal) nicht möglich. Musste bei Microsoft anrufen und eine telefonische Aktivierung durchführen, das hat das Problem erstmal beseitigt. Hoffentlich kommt jetzt nicht noch jemand mit einer "Rechnung" und beansprucht den Schlüssel für sich.
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MS
Michael S.
Heinsberg
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Produkt im Shop was nicht vorrätig ist.

Mein gewünschtes Produkt (Office 2021 Home & Business) war leider nicht vorrätig und man mir für das selbe Geld Office 2021 Professional Plus angeboten. Auf Nachfrage wann mein Produkt wieder lieferbar wäre hieß es dann "nicht in absehbarer Zeit", worauf ich meine Bestellung storniert habe. Das Geld war innerhalb weniger Tage wieder da.
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02.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Nicht Lieferbares wird verkauft

Das Gute: der Kundendienst reagiert schnell und freundlich auf Mails, auch spätabends. Das Schlechte: Der Bestellprozess ist so aufgebaut das man, erst nachdem der Kauf verbindlich abgeschlossen wird, per Mail benachrichtigt wird das das Produkt leider nicht lieferbar ist und es wird etwas anderes zum gleichen Preis angeboten.
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31.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Preis unschlagbar aber Aktivierung Stress

Der Preis für Windows ist unschlagbar. Aber die Aktivierung war mir zu viel Stress. Windows hat die Aktivierung nicht akzeptiert. Die Anleitung auf Lizensio habe ich befolgt ohne Erfolg. Ich musste schlussendlich bei Microsoft anrufen und es telefonisch machen. Ok kann man bei so einer Preisersparnis machen.
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20.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Download der Software gestaltete sich schwierig und der Prozess war unübersichtlich. Das muss besser erklärt werden. Ich habe z.B. nirgendwo einen Lizenzschlüssel eingegeben. Der Prozess könnte verständlicher dokumentiert werden. Ich hoffe ich habe tatsächlich Office 2021 bekommen und kein Abo gekauft.
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01.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Der angegeben Key (win10 pro) würde nicht akzeptiert, aber die beigefügte Lösung mit Windows telephone Dienst funktioniert. Obwohl drin war die Rede von Taste 3 in der Tel. Menü Steuerung. Das gibt es nicht mehr. Sollte auch auf dem neuesten Stand gebracht werden. Es gibt nur Tasten 1 und 2.
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22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Im Prinzip ein guter Service. Allerdings musste ich in meinem Fall nach 36 Stunden den Support anschreiben, da ich bis dato noch nicht den gekauften Produktschlüssel per Mail erhalten hatte. Doch nachdem ich den Support anschrieb, ging es dann wirklich sehr schnell.
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09.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Aktivierung nicht möglich

Die Software hat sich mit keiner der beschriebenen Methoden und dem beigefügten Schlüssel aktivieren lassen. Das hat eine Menge Zeit und Nerven gekostet. Lizensio hat freundlicherweise umgehend reagiert und mir den Betrag wieder gut geschrieben.
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06.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Auftraug wurde einfach storniert, weil das Produkt nicht unmittelbar verfügbar war. Trotz des Angebots eines vermeintlich besseren Produkts wurde meine Nachfrage nach einer ungefähren Lieferung einfach ignoriert und die Bestellung storniert.
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30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe einen key erhalten der nach Auskunft von Microsoft schonmal verwendet wurden ist. Auf Nachfrage bei lizensio sollte ich telefonisch aktivieren. Hat auch geklappt. Antwort von Lizensio war aber sehr schnell inkl. Anleitung.
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WW
25.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Rückgabe Software

Mir wurde nach Rückgabe eine Gutschrift angekündigt. Ist bis jetzt noch nicht eingeganen. Es ist warscheinlich zu früh für eine abschließende, bessere Bewertung. Sie können mich gerne in ein paar Tagen nochmals kontaktieren.
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NL
Nikos L.
München
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Office Paket war nicht verfügbar und es sollte ein upgrade geben. Aus Lizensgründen habe ich dies abgelehnt. Die Rückerstattung funktionerte ohne Probleme (dauerte ein paar Tage wie in der email angekündigt).
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29.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Inkonsistente Anleitungen für die Aktivierung von MS-Office. Video Anleitung nicht mehr aktuell und Verwirrung beim Aktivierungsprozess. Am Ende war dann doch das Telefonat mit Microsoft unvermeidbar.
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22.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Produkt nicht lieferbar, reibungslose Erstattung

Die bestellte Software (Office Home and Student 2021) war nicht lieferbar. Nachdem ich das angebotene Upgrade abgelehnt habe, wurde mir der Kaufreis sofort und unproblematisch erstattet.
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DK
Dirk K.
Kassel
29.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Service war schon voll ok nur Windows 11 Pro habe ih jetzt wohl umsonst gekauft. Da es noch nicht mal beim Update von Windows 10 klappt und Windows 11 läuft leider bei mir gar nicht
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