Unter dem Strich, doch eine sehr gute Bewertung.
Obwohl folgendes abgelaufen ist:
Ich das Produkt "Microsoft Office Home & Student" gewählt. Dieses war dann ausverkauft. Geld aber schon überwiesen!
Dann kam eine Mail mit dem Angebot zum Upgrade auf Professional Plus.
Nun habe ich "Microsoft Office Professional Plus" zum gleichen Preis.
Ich brauche das zwar nicht, aber mir soll es recht sein.
Also unter dem Strich eine sehr gute Bewertung, auch wenn es einige Verwirrungen gab.
OEM-Lizenzen dauerhaft nicht lieferbar
Ich habe eine OEM-Lizenz für Office 2021 Home & Business bestellt. Allerdings wurde mir mitgeteilt, dass die Lizenz nicht lieferbar sei.
Andere Bewertungen von Lizensio deuten darauf hin, dass das regelmäßig passiert. Trotzdem wird diese Lizenz offensichtlich weiterhin angeboten.
Als "kostenloses Upgrade" wurde mir stattdessen Office 2021 Professional Plus angeboten - auf Nachfrage räumte der Verkäufer aber ein, dass es sich nicht um eine OEM-Lizenz handelt sondern um eine Volumenlizenz.
Bei solchen eigentlich für Unternehmen gedachten Lizenzen sehe ich jedoch ein deutlich höheres Risiko, dass diese von Microsoft gesperrt werden.
Außerdem, und das finde ich noch schlimmer, gibt es Office 2021 Pro Plus Volumenlizenzen bereits für weniger als die Hälfte der 59€ zu kaufen, welche ich ursprünglich für die "Home & Business OEM" Lizenz bezahlt habe.
Mit anderen Worten: der Wechsel auf ein anderes Produkt sollte zwar kostenlos sein, aber das andere Produkt wäre am Markt eigentlich noch viel günstiger zu haben gewesen.
Was könnte Lizensio besser machen:
- Keine Lizenzen anbieten, die nicht verfügbar sind
- Beim Angebot des "kostenlosen Upgrade" zumindest darauf hinweisen, dass es sich nicht um eine OEM- sondern um eine Volumenlizenz handelt
- Ideal wären natürlich marktgerechte Preise für Office 2021 Professional Plus
Ich habe erst mal statt einem Retail-Key einen OEM-Key bekommen, dann als Ersatz erst mal einen blockierten Schlüssel und am Ende einen passenden. Der Support war aber sehr schnell.
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Nicht Verfügbarkeit von Produkten sollte im Shop erkennbar sein und nicht erst nach der Bezahlung.
Leider funktioniert die Einbindung der iCloud (E-Mails) ins Office nicht... bis zum Browser funktioniert es, dann kennt das System mein Kennwort nicht mehr. Somit müssen Mails über iCloud abgerufen werden, sollte gem. Beschreibung für alle Office Pakete nach 2019 funktionieren ... vielleicht ist die Version älter als angegeben (2021) oder es gibt einen Trick wie es funktioniert? Für eine Info- oder Hilfestellung dazu wäre ich dankbar
Angebotenes Produkt doch nicht verfügbar.
Erst nach abgeschlossenem Bezahlvorgang wurde darüber informiert.
Schlechte Möglichkeit vom Kauf zurückzutreten. Nur über Kontakt per Mail.
Alternativangebot erhalten und angenommen.
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30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Bezahlvorgang läuft nicht so wie vorgeschlagen. Bei der Wahl: "Auf Rechnung," wurde ich nicht zum nächsten Schritt weitergeleitet.
3 weitere Versuche waren notwendig um zum Ziel zu kommen.
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21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Probleme bei der Aktivierung…
Es kam zu Problemen bei der Aktivierung der schlußendlich durch die telefonische Aktivierung und dem MS Kundenservice kulanterweise erfolgen konnte