eibmarkt.comBewertungen

Am 05.01. bestellt, bis April keine Lieferung erfolgt, dann nur Teillieferung, warte bis heute auf ein bei der Bestellung als lieferbar deklarierten Artikel. Immerhin wird man gelegentlich per Email informiert, dass die Lieferung noch aussteht. Die schlechte Bewertung erfolgt, weil mir etwas angeboten wurde, was sich nicht im Zugriff des Verkäufers befand aber als lieferbar deklariert wurde.

Den bestellten Artikel FritzDECT200 habe ich leider immer noch nicht erhalten!

Liefertermin permanent verschoben. Storno nicht möglich. Wir bleiben nun auf dem Artikel sitzen weil auf Grund der Lieferzeit zwischenzeitlich die Artikel wo anders bestellt werden mussten. Lieber wieder im Fachhandel einkaufen als auf solchen Plattformen. NEIN DANKE!

Ablauf der Bestellung 06.07.22 Bestellung und Zahlung (PP): Status: Artikel verfügbar(!!!) 06.07.22 Auftragsannahme: Lieferdatum ca. 11-12 Arbeitstage 21.07.22 Mail: Lieferverzögerungen durch den Hersteller - Voraussichtl. Warenausgang 05.10.22 06.10.22 Mail: Leider kann der Hersteller im Moment keinen verbindlichen Liefertermin nennen 14.12.22 Mail: Lieferverzögerungen durch den Hersteller - kein Liefertermin bekannt 24.02.23 Mail: Lieferverzögerungen durch den Hersteller - kein Liefertermin bekannt 28.02.23 Mail: Lieferinformation - Versand 01.03.23 Zustellung Kann mir schon vorstellen, dass in diesen Zeiten die Hersteller nicht immer so liefern, wie das sein sollte. Wenn aber ein Händler die Ware beim Bestellprozess als "verfügbar" kennzeichnet, sollte die Lieferung nicht erst mehr als ein halbes Jahr später erfolgen.

Erst Kunden mit schnellen Lieferterminen locken? ...Die Liefertermine auf der Webseite sind anscheinend mit Vorsicht zu genießen. Die zugesagten Liefertermine haben zu einem großen Teil nicht gestimmt. Als wir dann stornierten, akzeptierte Eibmarkt die Stornierung nur teilweise. Das ist nicht OK. Wir bestellen hier nicht mehr. Wir können unsere Arbeit nicht auf Verdacht planen.

Schlechter bis gar kein zu erreichender telefonischer Kontakt. Mails werden zwar postwendend beantwortet, leider nicht zufrieden stellend..Warte jetzt schon zwei Monaten auf Artikel kosten werden nicht erstattet, es wird nur darauf hingewiesen dass diese angeblich woanders auch nicht zu erhalten wäre und man deshalb darauf verzichten sollte.

Bestell, Lieferung und Ware sind ok. Enttäuschend sind mangelnde Kenntnis und fehlende Bereitschaft zur MWSt-Rückerstattung beim Export aus der EU. Die Rückmeldung von eibmarkt ist vorliegend nicht anwenbar. Die Lieferung erfolgte von Deutschland nach Deutschland mit anschliessendem Export durch den Käufer in die Schweiz. Hier kann der Verkäufer dem Käufer die DE-MWST zurückerstatten.

Liefertermin und Belastungszeitpunkt Zahlungsmittel Vom Lieferant selbst gesteckte Liefertermine werden immer wieder nicht eingehalten und daraus erforderliche Teillieferungen müssen immer wieder erst aktiv angefordert werden. Darüber hinaus erfolgt eine vollständige Belastung des Zahlungsmittels unmittelbar nach der ersten (Teil-) Lieferung von Teilweise geringem Umfang.

Durch Bild und Schrift wurde ein großes Gebinde vorgestellt und gezeigt aber nur ein Stück Kreide wurde geliefert (für fast zehn Euro inklusive Versand). Aus der Beschreibung konnte man nicht ersehen, oder lesen dass man nur ein einzelnes Stück Kreide erhält. Gut getäuscht und leider reingefallen!

Die Ware und die Lieferung war gut aber leider musste ich aus Systemtechnischen Gründen doppelt Versandkosten zahlen obwohl ich meine 2 Bestellungen in einem Paket zugeschickt bekommen habe. Das konnten sie nachträglich nicht mehr ändern wurde mir per Mail mitgeteilt.

Im Normalfall, wenn keine Lieferverzögerung durch Hersteller, schnelle Lieferung. Service durch Rückfgragen Gut. Telefonische Erreichbarkeit bei dringlichen fragen sehr schlecht (Wartezeit bis 40 minuten ).

Für Kunden mit sehr viel Geduld und Toleranz.Erste Lieferung sehr schlecht verpackt, ging zurück. Neulieferung erst nach mehrmaliger Nachfrage und hat ewig gedauert.

Zuerst war ein Artikel falsch bepreist und die Lieferung dauerte Wochen die Erstattung des zuviel gezahlten Betrages ging reibungslos

Zusätzliche Bestellinformationen werden nicht gelesen, bzw. Wird darauf nicht reagiert. Hatte deshalb eine Woche Heizungsausfall!

Kommunikation mangelhaft und träge, Retouren-Bearbeitungszeiten ebenfalls, ausbleibende Erstattung.

Ausgewiesene Lagerware ist nicht lieferbar. Lieferfrist ist unbestimmt. sehr ärgerlich