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aktualisiert am: 02.06.2023
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Bewertungen für eibmarkt.com
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Relevanteste positive Erfahrung
21.10.2022
Leider war der angegeben Lagerstatus nicht richtig! Laut anzeige alles Lagernd bzw. in 1-3 Tagen verfügbar. nach diesen Lieferstatus hab ich meine Bestellung ausgerichtet. Aber ich muss jetzt auch sagen, dass die Lieferung ohne zusatzkosten dann mit 2 unterschiedlichen Lieferungen zugestellt ( zweite Lieferung kostenlos!!) das war sehr nett!
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Relevanteste kritische Erfahrung
25.09.2022
Erst Kunden mit schnellen Lieferterminen locken? ...Die Liefertermine auf der Webseite sind anscheinend mit Vorsicht zu genießen. Die zugesagten Liefertermine haben zu einem großen Teil nicht gestimmt. Als wir dann stornierten, akzeptierte Eibmarkt die Stornierung nur teilweise. Das ist nicht OK. Wir bestellen hier nicht mehr. Wir können unsere Arbeit nicht auf Verdacht planen.
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Bewertungen für eibmarkt.com
Verifizierte Bewertung
25.09.2022
Erst Kunden mit schnellen Lieferterminen locken? ...Die Liefertermine auf der Webseite sind anscheinend mit Vorsicht zu genießen. Die zugesagten Liefertermine haben zu einem großen Teil nicht gestimmt. Als wir dann stornierten, akzeptierte Eibmarkt die Stornierung nur teilweise. Das ist nicht OK. Wir bestellen hier nicht mehr. Wir können unsere Arbeit nicht auf Verdacht planen.
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Antwort von eibmarkt.com
26.09.2022
Wir bedauern Lieferverzögerungen eines Herstellers, haben aber auf die Produktionsabläufe leider keinen Einfluss. Aufgrund der angespannten wirtschaftlichen Lage kommt es weltweit zu temporären Lieferschwierigkeiten und Schwierigkeiten im Rahmen der Leistungserbringung bei unseren Zulieferern/Sub-Unternehmen. Obwohl wir bestrebt sind, dem mit allen Mitteln entgegen zu wirken.
Verifizierte Bewertung
11.11.2022
Schlechter bis gar kein zu erreichender telefonischer Kontakt. Mails werden zwar postwendend beantwortet, leider nicht zufrieden stellend..Warte jetzt schon zwei Monaten auf Artikel kosten werden nicht erstattet, es wird nur darauf hingewiesen dass diese angeblich woanders auch nicht zu erhalten wäre und man deshalb darauf verzichten sollte.
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Verifizierte Bewertung
Im Normalfall, wenn keine Lieferverzögerung durch Hersteller, schnelle Lieferung.
Service durch Rückfgragen Gut. Telefonische Erreichbarkeit bei dringlichen fragen sehr schlecht (Wartezeit bis 40 minuten ).
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Antwort von eibmarkt.com
01.10.2022
Vielen Dank für das Feedback. Die durchschnittliche Wartezeit bei telefonischen Rückfragen dauert aktuell ca. 30-60 min.. Wir empfehlen Ihnen daher sich bei einer Bestellung zu registrieren, um die Vorzüge des persönlichen Kunden-Accounts mit einem zu Ihrer Bestellung zugewiesenen Berater zu nutzen. Dies ist der schnellste und sicherste Weg bei Rückfragen. Ihre Mitteilungen werden innerhalb kürzester Zeit am gleichen Tag beantwortet und der Service ist 24/365 sichergestellt.
Verifizierte Bewertung
Ausgewiesene Lagerware ist nicht lieferbar. Lieferfrist ist unbestimmt. sehr ärgerlich
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