Die Sachen sind so unglaublich schön! Die Seite ist (weitestgehend) gut aufgebaut und der Bestell- und Lieferprozess liefen reibungslos.
Ich fand nur etwas nervig - zumindest in der mobilen Ansicht - dass Kleidungsstücke diverse Male in der Auflistung angezeigt werden (einmal pro Größe) ohne dass erkennbar ist welche Größe man zur Auswahl hat. Darum muss man erst den Artikel anzeigen, dann feststellen, ob es die richtige Größe ist und hat entweder Glück oder muss zurück und es erneut versuchen. Das müsste anders, kundInnenfreundlicher darstellbar sein.
Ich würde aber trotzdem wieder bestellen :)
Ich bin leider enttäuscht. Habe mehrere Sachen bestellt, darunter den vw-Laufwagen. Soll ein GeburtstagsGeschenk werden. Dass der Wagen allerdings nicht mehr verfügbar ist, und sich scheinbar meine Bestellung damit überschritten hat, habe ich erst erfahren als ich das Paket mit den kleineren Spielsachen (die den Wagen füllen sollten) erhalten habe. Dass der Laufwagen nicht dabei war, hatte mich überrascht. Die email mit der Info kam dann m selben Tag wie das Paket. Nur super knapp konnte ich noch wo anders den Wagen bestellen.. Richtig ärgerlich war es trotzdem. Andere Verkäufer handhaben das viel besser. Da wird man nämlich direkt benachrichtigt.
Achja, dem Paket lag ein kleiner lächerlicher Waschlappen bei. Wohl als Entschädigung gemeint.. Bestelle da nicht noch mal!
Hi,
I see that we sent you a new one and that you were allowed to keep the incorrectly delivered one. We hope to get a better review with this.
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Versand Karton hatte große Beschädigung
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Antwort von little-dutch.com/de
28.12.2023
Hi,
Thank you for your review. We are sorry to see that your order arrived damaged. We will contact you and would like to hear what we can do for you.
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten nicht eingehalten
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Antwort von little-dutch.com/de
11.12.2023
Hi Dennis,
Thank you for your review.
There are currently many delays due to the upcoming holidays. We advise you to keep an eye on the track and trace code.
If you have any questions after this, you can always send an email to: costumerservice@littledutch.nl
Sorry for the inconvenience.
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