THOMAS-SchuheBewertungen:
270 Bewertungen in den letzten 12 Monaten270 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde pünktlich angeliefert und es wurde direkt eine E-Mail geschickt und man wurde informiert.
Außerdem war es super das direkt ein Retourenschein mitgeschickt wurde, das erspart unheimlich viel Zeit und alles hat reibungslos funktioniert.
Ich werde auf jeden Fall bei Thomas Schuhe wieder bestellen.
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Relevanteste negative Bewertung
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Am 29.10.2023 habe ich Schuhe für über 2.000€ bestellt. Nach 10 Tagen sind diese dann mal bei mir eingetroffen, ein paar Schuhe hatte starke Kratzer, ein Paar wurde Storniert. Online waren die stornierten Schuhe aber inzwischen wieder erhältlich. Also bestellte ich diese erneut, nachdem ich wieder eine Woche warten musste bis sich überhaupt was tut, wurden sie erneut storniert. Kann passieren, noch kein Problem.
Jedoch sendete ich die anderen Schuhe bereits 2 Tage später wieder zurück und laut DHL wurden diese erfolgreich am 17.11.2023 zugestellt. Seit dem reagiert NIEMAND auf meine vielen Mails, ans Telefon geht sowieso keiner! Von 10 anrufen wurde einer durchgestellt zu einer sehr unhöflichen Dame, die nur meinte sie sind überlastet. Ich habe da vollstes Verständnis für aber es kann nicht sein das mir nicht mal jemand bestätigen kann das die Retoure im Haus eingegangen ist und mein Geld nun seit 1 1/2 Monaten weg ist!
Aufgrund des schlechten Service bestelle ich hier nie wieder!!!
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Bewertungen für THOMAS-Schuhe
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Update über Versand und Lieferung und nicht erst auf Anfrage
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WV
Wolfgang V.
Sindelfingen
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kam schnell, war gut verpackt.
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
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MO
M. O.
Osnabrück
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Meistens ist mit den Bestellungen alles in Ordnung, besonders die hohe Qualität der Ware. Aber leider auch manchmal Lieferverzögerungen, ohne kontinuierliche Benachrichtigungen. Telefonischer Kundenservice o k.
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CK
Cäcilia K.
Bad Homburg
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider konnte man in der Beschreibung nicht lesen,dass es overknee Stiefel waren .
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Antwort von THOMAS-Schuhe
04.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Wir bedanken uns für Ihr Feedback und bedauern, dass Sie die Beschreibung nicht lesen und nicht feststellen konnten, dass es sich um Overknee-Stiefel handelt. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, unseren Kunden genaue Beschreibungen unserer Produkte zu geben. Wir entschuldigen uns, wenn dies in diesem Fall nicht der Fall war. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Erfahrung insgesamt eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung.
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe Schuhe bestellt und wie abgebildet erhalten
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23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Von wem die Schuhe verpackt wurden !
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
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