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mydays.de
Bewertungen:

801 Bewertungen in den letzten 12 Monaten40.219 Bewertungen insgesamt  

4,11
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 30.04.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
mydays.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Tolle Möglichkeit schöne Geschenke zu machen!!! Guten Tag! Ihre Internetseite ist ein Traum und sehr verständlich. Leider konnte ich nach versterben meines Mannes und den damit verbundenen Angelegenheiten und Klärungen noch keinen Termin zur Einlösung meines von ihm an mich verschenkten Gutscheins finden. Dennoch fände ich es schönes die jetzt bezahlte Verlängerung auch per Rechnung/Klarna möglich zu machen! Zumal Sie dies in der unteren Leiste anbieten, dieses Feld aber nicht freigeschaltet ist. Ansonsten wünsche ich Ihnen weiterhin viel Erfolg...!!!

Relevanteste negative Bewertung

04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte im vergangenen Jahr einen Gutschein gekauft und nun wollten wir den einlösen. Anhand des mitgeschickten Katalogs hatte meine Freundin eine Vorauswahl getroffen, doch schon bei den ersten beiden Hotels war das eine dauerhaft geschlossen und das andere arbeitet nicht mehr mit mydays zusammen. Nach einer weiteren Auswahl wollten wir dann über das Portal bestellen, doch der Code lies sich nicht einlösen. Nach 11 Minuten Wartezeit über die Hotline mit der Ansage, dass meine Zeit kostbar sei, erfuhr ich dann, dass ich den Gutschein umbuchen muss. Dies tat ich. Nun bekam ich nach einem Bestellvorgang eine Mail mit dem neuen Code und bestelle quasi das 4. Mal dieses Kuschelwochenende. Fazit: Danke, aber nicht nochmal!
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Bewertungen für mydays.de

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Neueste zuerst
28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Nie wieder Gutscheine von Mydays. Gebuchte Gutscheine können nicht eingelöst werden, weil das gebuchte Event nie stattfindet. Ablauf, kostenpflichtige Verlängerung. Mit diesen Gutscheinen verdient nur mydays. Der letzte Mist.
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Antwort von mydays.de
29.08.2023
Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie bisher noch keinen Termin buchen konnten. Gerne sehen wir uns Ihren Fall genauer an. Bitte schicken Sie uns hierzu Ihren Gutscheincode in einer extra Email. Gerne können Sie hierzu unser Kontaktformular nutzen: https://kundenservice.mydays.de/. Wir freuen uns, auf Ihre Rückmeldung. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles viel zu umständlich. Man hat einen Gutscheincode der dann aber nicht für die Aktivität die man sich ausgesucht hat gültig ist und muss ihn dann umtauschen damit man ein "Erlebnis" kaufen kann wofür man wiederum einen separaten Code bekommt um einen verbindlichen Trrmin zu buchen. Ich werde keine weiteren Gutscheine kaufen oder verschenken
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Antwort von mydays.de
28.08.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis, dass das neue Erlebnis nicht in Ihrem Katalog enthalten war und Sie somit in ein komplett neues Erlebnis umgetauscht haben. Für den neuen Gutschein erhalten Sie einen neuen Gutscheincode. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Spaß beim Einlösen und hoffen Sie erneut bei mydays begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr mydays Team
28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe meinen Mann letztes Jahr ein Wellness Wochenende geschenk.... Gestern wollte ich ihn einlösen und buchen.... tada siehe da nicht mehr möglich... das ende vom lied war genau das selbe hotel und Gutschein war nun 30ig euro teurer , dadurch ist der alte Gutschein nicht mehr gültig..... ich muss einen neuen Kaufen, der andere wurde zwar verrechnet aber total umständlich.... das Fazit...nächstes mal buche ich direkt beim hotel ....
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Antwort von mydays.de
28.08.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Zunächst einmal freuen wir uns, dass Sie ein Alternativerlebnis gefunden haben und auch schon den Gutschein einlösen konnten! Was Ihren ursprünglichen Gutschein betrifft, so bitten wir Sie um Verständnis, dass unser Angebot in Abhängigkeit zu den laufenden Vereinbarungen mit unseren Veranstaltern steht und vertraglich gebunden ist. Unsere Kooperationsverträge mit den Veranstaltern laufen in der Regel über ein Jahr und werden dann wieder neu verhandelt. Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei Ihrem Erlebnis! Viele Grüße, Ihr mydays Team
25.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Laden ist einfach nur schlecht lasst bloß die Finger davon. Das Geld ist dauerhaft blockiert durch einen Gutschein der ablaufen kann, wenn ihr dann teilweise Events bucht und dafür noch drauf zahlt kann es passieren dass das Event nicht buchbar war allerdings ist dann noch mehr Geld geblockt was ihr auch nicht mehr auszahlen lassen könnt. Die Chance Events zum gleichen Preis zu finden ist gleich 0. Also entweder ihr zahlt noch mehr Geld und hofft dass das Event buchbar ist oder ihr schenkt denen ein Teil eures Geldes. ich würde 0 Sterne geben wenn es gehen würde.
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Antwort von mydays.de
28.08.2023
Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Einlöseprozess unzufrieden sind. Gerne sehen wir uns Ihren Fall genauer an. Leider konnten wir zu Ihrer Emailadresse den betreffenden Gutscheincode nicht zuordnen. Bitte schicken Sie uns Ihren Gutscheincode in einer extra Email. Gerne können Sie hierzu unser Kontaktformular nutzen: https://kundenservice.mydays.de/. Wir freuen uns, auf Ihre Rückmeldung. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
25.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Anbieter für den ich gebucht habe hat nicht mehr mit mydays zusammengearbeitet. Mein Geld erhielt ich nicht zurück, sondern das Angebot (natürlich teurer und mit Aufzahlung) von einem anderen Anbieter, und das 3 Monate nach meiner Buchung bei dem Anbieter, der nicht mehr mit mydays zusammenarbeitet
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Antwort von mydays.de
28.08.2023
Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Gutschein nicht wie gewünscht einlösen konnten. Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass unser Angebot in Abhängigkeit zu den laufenden Vereinbarungen mit unseren Veranstaltern steht und vertraglich gebunden ist. Unsere Kooperationsverträge mit den Veranstaltern laufen in der Regel über ein Jahr und werden dann wieder neu verhandelt. Leistungsänderungen während der Gültigkeitsdauer des Gutscheins sind daher nicht ausgeschlossen. Selbstverständlich erstatten wir in solchen Fällen den Gutscheinwert. Sie haben sich jedoch für ein Alternativerlebnis entschieden. Somit ist eine Erstattung nicht mehr möglich. Wir hoffen auf Ihr Verständnis! Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr mydays Team
23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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21.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Zu kompliziert

Die Möglichkeiten zur Buchung sind zu kompliziert und ich finde es nicht in Ordnung das man zu Anmeldung bei MyDays gezwungen wird nur weil man einen Gutschein einlösen möchte
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Antwort von mydays.de
21.08.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Gerne unterstützen wir Sie bei der Einlösung des Gutscheines. Eine Anmeldung bei der Einlösung des Gutscheines ist nicht erforderlich. Sollten Sie eine Löschung des Kundenkontos wünschen, bitten wir Sie dies uns in einer Nachricht mitzuteilen. Gerne können Sie hierzu unser Kontaktformular nutzen: https://kundenservice.mydays.de/. Wir freuen uns, auf Ihre Rückmeldung. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider viel zu kompliziert. Nie wieder.
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Antwort von mydays.de
17.08.2023
Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihr Feedback. Zunächst freut es uns, dass Sie einen verbindlichen Termin buchen konnten. Wir bedauern, dass Sie mit dem Einlösungsprozess unzufrieden sind. Sollten Sie zukünftig Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser telefonischer Kundensupport gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt und hoffen, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen können. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr unzufrieden. Geschenk kam nicht rechtzeitig. Nach 5 Tagen immer noch nicht da. Nun hatte ich kein Geburtstagsgeschenk.
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Antwort von mydays.de
16.08.2023
Liebe Claudia, vielen Dank für deine Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten haben. Wie wir sehen können, wurde Ihre Bestellung bereits am 11.08.2023 an die Deutsche Post übergeben. Leider kann es aufgrund des hohen Aufkommens zu Verzögerungen in der Zustellung kommen. Wir hoffen dennoch, dass Sie eine schöne Feier hatten! Viele Grüße, Ihr mydays Team
TI
11.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Termine beim Veranstalter. Würde man dies vorher sehen, würde das sehr helfen. Nun haben wir 2 Gutscheine, wo wir nicht wissen,m wann wir diese jemals einlösen können. Gerne würde ich beide zurückgeben und meinGeld zurück erhalten!
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Antwort von mydays.de
11.08.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht wie gewünscht einen Termin buchen konnten. Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass die Terminvergabe dem Veranstalter allein obliegt und dass kein Anspruch zur Teilnahme für ein Datum besteht. Je nach verfügbarem Kontingent werden Termine geplant und durchgeführt. Hierbei kann es durchaus vorkommen, dass das Kontingent für mydays bereits voll ausgeschöpft ist. Demnach muss bei einigen Erlebnissen mit einer Vorlaufzeit gerechnet werden. Wir hoffen auf Ihr Verständnis! Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr mydays Team
TI
11.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Termine bei den Veranstaltern, Gutscheine laufen schnell ab und müsseb Kostenpflichtig verlängert werden. Preise recht teuer
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Antwort von mydays.de
11.08.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie bisher keinen Termin buchen konnten. All unsere Gutscheine sind ab Kaufdatum drei Jahre zum Jahresende gültig und können in dieser Frist eingelöst und verwendet werden. Die Verlängerung bieten wir aus Kulanz an. Somit erhalten Sie die Möglichkeit, den Gutschein auch nach Ablauf der Gültigkeit weiterhin einlösen zu können. Wir hoffen auf Ihr Verständnis! Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr mydays Team
WS
09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Gutescheine einlösen ist reine Glückssache. Bevor man nachschauen kann, ob ein Event überhaupt durchgeführt wird und wann noch freie Termine sind, muss man den Gutschein zum Event einlösen. Bei ausgebuchten Events muss dann ziemlich kompliziert der Gutschein wieder freigeschaltet werden.
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Antwort von mydays.de
10.08.2023
Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht wie gewünscht einen Termin buchen konnten. Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass die Terminvergabe dem Veranstalter allein obliegt und dass kein Anspruch zur Teilnahme für ein Datum besteht. Je nach verfügbarem Kontingent werden Termine geplant und durchgeführt. Hierbei kann es durchaus vorkommen, dass das Kontingent für mydays bereits voll ausgeschöpft ist. Demnach muss gerade bei solchen Erlebnissen mit einer Vorlaufzeit gerechnet werden. Wir hoffen auf Ihr Verständnis! Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr mydays Team
09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Mein Trip war nach dem Kauf nicht mehr buchbar, die Ausweichmöglichkeiten sind sind sehr dürftig, bis gar nicht vorhanden. Im Allgemeinen entsprechen die Buchungstermine hier nicht meinen Vorstellungen. Ich werde meine Trips demnächst selber buchen.
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Antwort von mydays.de
09.08.2023
Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht wie gewünscht einen Termin buchen konnten. Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass die Terminvergabe dem Veranstalter allein obliegt und dass kein Anspruch zur Teilnahme für ein Datum besteht. Je nach verfügbarem Kontingent werden Termine geplant und durchgeführt. Demnach muss gerade bei einigen Erlebnissen mit einer Vorlaufzeit gerechnet werden. Wir hoffen auf Ihr Verständnis! Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr mydays Team
07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich löse meinen Wertgutschein ein den ich in einem Geschenkkuvert geschenkt bekommen habe und bezahle ihnen nochmal 4,90 € für ein Geschenkkuvert ? Wenn ich meinen Gutschein komplett eingelösthabe bekommen sie meine Abmeldung. Mfg R. Keller
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Antwort von mydays.de
08.08.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Einlösung eines Wertgutscheines entspricht einem Neukauf. Während des Bestellvorgangs haben Sie die Möglichkeit, zwischen verschiedenen Versandarten zu wählen. Sobald Sie den Versand per Geschenkkuvert auswählen, fallen Versandkosten an. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und wünschen Ihnen dennoch weiterhin viel Spaß mit mydays! Viele Grüße, Ihr mydays Team
07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe gerade gebucht, erhalte den Myday Gutschein und keine Rechnung. Wo soll ich bezahlen. Dann rufe ich bei der Hotline an Fragen? Ruf uns einfach an! 089 / 211 299 933 und diese funktioniert nicht!!!
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Antwort von mydays.de
07.08.2023
Liebe Josefine, vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Rechnungserstellung kann systemisch bis zu 30 Minuten in Anspruch nehmen. Wie wir erkennen konnten, wurde Ihnen die Rechnung um 08:35 Uhr automatisch zugesandt. Die Nummer der Hotline ist korrekt und ist während der Öffnungszeiten besetzt und erreichbar. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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RH
02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Gekaufte Gutscheine umzuwandeln, weil es die beworbenen Anbieter nach Corona nicht mehr giebt, gleicht einer Sysiphus Arbeit. Für ein anderes Angebot zugezahlt. Dieses Angebot in Berlin ist zwar beworben, aber nicht verfügbar. Erst die Kohle einsacken und dann erleidet man Schiffbruch. Jetzt können wir nur hoffen, das bis 12/ 2024 mal wieder was in Berlin verfügbar ist. Wir können nur davon abraten über MYDAYS zu buchen, MYCHAOS wäre ein besseres LOGO.
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Antwort von mydays.de
03.08.2023
Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht wie gewünscht einen Termin buchen konnten. Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass die Terminvergabe dem Veranstalter allein obliegt und dass kein Anspruch zur Teilnahme für ein Datum besteht. Je nach verfügbarem Kontingent werden Termine geplant und durchgeführt. Hierbei kann es durchaus vorkommen, dass das Kontingent für mydays bereits voll ausgeschöpft ist. Demnach muss gerade bei solchen beliebten Erlebnissen mit einer Vorlaufzeit gerechnet werden. Wir hoffen auf Ihr Verständnis! Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr mydays Team
01.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Angebote bei Buchung nicht mehr verfügbar.
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Antwort von mydays.de
02.08.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht wie gewünscht einen Termin buchen konnten. Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass die Terminvergabe dem Veranstalter allein obliegt und dass kein Anspruch zur Teilnahme für ein Datum besteht. Je nach verfügbarem Kontingent werden Termine geplant und durchgeführt. Demnach muss gerade bei solchen beliebten Erlebnissen mit einer Vorlaufzeit gerechnet werden. Wir hoffen auf Ihr Verständnis! Vielen Dank und liebe Grüße, Ihr mydays Team
BK
Beate K.
Darmstadt
01.08.2023
 Verifizierte Bewertung
ich kann mydays absolut nicht weiter empfehlen. Es war ein so umständlicher Prozess bis dann endlich die Buchung stand. 20 min Warteschleife am Telefon.
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Antwort von mydays.de
01.08.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie solche Unannehmlichkeiten erlebt haben. Sollten Sie Unterstützung brauchen, so stehen wir Ihnen auch schriftlich zur Verfügung. Gerne können Sie hierzu unser Kontaktformular nutzen: https://kundenservice.mydays.de/. Wir freuen uns, auf Ihre Rückmeldung. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
31.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Erst buchen, und dann erst Termin suchen über einen Gutschein 😟
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Antwort von mydays.de
01.08.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht wie gewünscht einen Termin buchen konnten. Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass die Terminvergabe dem Veranstalter allein obliegt und dass kein Anspruch zur Teilnahme für ein Datum besteht. Je nach verfügbarem Kontingent werden Termine geplant und durchgeführt. Demnach muss gerade bei Kurzurlauberlebnissen mit einer Vorlaufzeit gerechnet werden. Wir hoffen auf Ihr Verständnis! Viele Grüße, Ihr mydays Team