mydays.deBewertungen:
841 Bewertungen in den letzten 12 Monaten40.210 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Möglichkeit schöne Geschenke zu machen!!!
Guten Tag!
Ihre Internetseite ist ein Traum und sehr verständlich.
Leider konnte ich nach versterben meines Mannes und den damit verbundenen Angelegenheiten und Klärungen noch keinen Termin zur Einlösung meines von ihm an mich verschenkten Gutscheins finden.
Dennoch fände ich es schönes die jetzt bezahlte Verlängerung auch per Rechnung/Klarna möglich zu machen! Zumal Sie dies in der unteren Leiste anbieten, dieses Feld aber nicht freigeschaltet ist.
Ansonsten wünsche ich Ihnen weiterhin viel Erfolg...!!!
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Relevanteste negative Bewertung
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte im vergangenen Jahr einen Gutschein gekauft und nun wollten wir den einlösen. Anhand des mitgeschickten Katalogs hatte meine Freundin eine Vorauswahl getroffen, doch schon bei den ersten beiden Hotels war das eine dauerhaft geschlossen und das andere arbeitet nicht mehr mit mydays zusammen. Nach einer weiteren Auswahl wollten wir dann über das Portal bestellen, doch der Code lies sich nicht einlösen. Nach 11 Minuten Wartezeit über die Hotline mit der Ansage, dass meine Zeit kostbar sei, erfuhr ich dann, dass ich den Gutschein umbuchen muss. Dies tat ich. Nun bekam ich nach einem Bestellvorgang eine Mail mit dem neuen Code und bestelle quasi das 4. Mal dieses Kuschelwochenende. Fazit: Danke, aber nicht nochmal!
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Bewertungen für mydays.de
FK
Friedhelm K.
Gau-Heppenheim
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
zu wenig Möglichkeiten bei der Flexibilität, wenn Überbuchung besteht - Umbuchung im Portal zu kompliziert.
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Antwort von mydays.de
12.06.2023
Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass die Terminvergabe dem Veranstalter allein obliegt und dass kein Anspruch zur Teilnahme für ein Datum besteht. Je nach verfügbarem Kontingent werden Termine geplant und durchgeführt. Hierbei kann es durchaus vorkommen, dass das Kontingent für mydays bereits voll ausgeschöpft ist. Demnach muss gerade bei Kurzurlauberlebnissen mit einer Vorlaufzeit gerechnet werden. Wie wir sehen können, haben Sie Ihren Gutschein bereits umgetauscht und auch schon eingelöst. Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei Ihrem Erlebnis und hoffen Sie erneut bei mydays begrüßen zu dürfen! Viele Grüße, Ihr mydays Team
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
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MW
Martin W.
Dresden
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bezahlen für ein Versprechen
Ich soll eine Leistung bezahlen, von der ich noch gar nicht weiß, ob sie überhaupt realisiert werden kann.
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Antwort von mydays.de
09.06.2023
Lieber Martin, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne haben wir Ihr Anliegen geprüft und möchten Ihnen hierzu eine Rückmeldung geben. Grundsätzlich handelt es sich bei einem Wertgutschein um ein Zahlungsmittel. Die Einlösung hierzu ist ganz einfach. Sie suchen sich Ihr Wunscherlebnis aus und geben die Gutscheindaten zur Verrechnung im Warenkorb an. Im Anschluss erhalten Sie Ihren Erlebnis-Gutschein. Wie wir erkennen konnten, haben Sie Ihr Wunscherlebnis ausgesucht und Ihren Wertgutschein verrechnet. Bei weiteren Fragen bezüglich der Einlösung steht Ihnen unser telefonischer Kundensupport während der Öffnungszeiten jederzeit zur Verfügung. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team.
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gutscheine gerade gekauft, wollten gleich einlösen, Veranstaltung gibt es gar nicht mehr !!!
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Antwort von mydays.de
07.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne sehen wir uns Ihren Fall genauer an. Bitte schicken Sie uns hierzu Ihren Gutscheincode in einer extra Email. Gerne können Sie hierzu unser Kontaktformular nutzen: https://kundenservice.mydays.de/. Wir freuen uns, auf Ihre Rückmeldung. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich fand es sehr kompliziert den Gutschein einzulösen .. ich frag mich, wie macht das jemand der nicht technikaffin ist ..
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28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Beim einlösen der Gutscheine zu umständlich und zu kompliziert.
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Antwort von mydays.de
30.05.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Unser Kundenservice steht Ihnen immer zur Verfügung, um Sie bei der Einlösung zu unterstützen. Gerne können Sie uns jederzeit telefonisch kontaktieren. Viele Grüße, Ihr mydays Team
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Probleme beim Einlösen des Gutscheins
kein Verständnis für Kundenbedürfnisse und Bereitschaft für flexible Lösungen.
Man beharrt auf AGB, und ist nicht bereit dem Kunden entgegen zu kommen.
Mit der Weitergabe des Dossier an INVENT-Europe ist man aus dem Schneider.
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Antwort von mydays.de
24.05.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Gerne sehen wir uns Ihren Fall genauer an. Bitte schicken Sie uns hierzu Ihren Gutscheincode in einer extra Email. Gerne können Sie hierzu unser Kontaktformular nutzen: https://kundenservice.mydays.ch/. Wir freuen uns, auf Ihre Rückmeldung. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht zu empfehlen
Ich habe einen Gutschein als Geschenk bekommen und war naja… mittelmäßig erfreut. Die angebotenen Erlebnisse sind größtenteils nicht mein Ding oder viel zu weit entfernt. Ich überlege nun schon fast ein Jahr, was ich damit mache. Hab ihn jetzt umgetauscht und lege was drauf für eine Hotelübernachtung. Aber auch hier.. die zur Auswahl stehenden Hotels sind nicht der Hit.
Die Gutschein Nummer ist mega lang und man muss sie online erfassen. Wer erfindet sowas?
Irgendwie ist das ganze Ding umständlich und nicht wirklich eine Freude. Dann doch lieber einen anderen Gutschein oder Bargeld.
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Antwort von mydays.de
17.05.2023
Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass unsere Leistungen Sie nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Sie von unserem guten Service und unserer Qualität überzeugen und Sie bei der Einlösung des Gutscheines unterstützen. Hierfür steht Ihnen immer auch unser Kundenservice zur Verfügung. Gerne können Sie uns jederzeit telefonisch kontaktieren. Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr mydays Team
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles etwas einfacher machen nicht erst Gutschein kaufen anfragen und dies mehrmals bis man vielleicht Antwort über Bestätigung bekommt.Einfach zu Zeitaufwendig.
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Antwort von mydays.de
16.05.2023
Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie solch eine Erfahrung machen mussten. Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass die Terminvergabe dem Veranstalter allein obliegt und dass kein Anspruch zur Teilnahme für ein Datum besteht. Je nach verfügbarem Kontingent werden Termine geplant und durchgeführt. Hierbei kann es durchaus vorkommen, dass das Kontingent für mydays bereits voll ausgeschöpft ist. Demnach muss gerade bei solchen Erlebnissen mit einer Vorlaufzeit gerechnet werden. Wir hoffen auf Ihr Verständnis! Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr mydays Team
SU
susi u.
landshut
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
zu wenig Terminmöglichkeiten zum Einlösen, Events werden teilweise gar nicht mehr angeboten
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Antwort von mydays.de
15.05.2023
Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht wie gewünscht einen Termin buchen konnten. Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass die Terminvergabe dem Veranstalter allein obliegt und dass kein Anspruch zur Teilnahme für ein Datum besteht. Je nach verfügbarem Kontingent werden Termine geplant und durchgeführt. Hierbei kann es durchaus vorkommen, dass das Kontingent für mydays bereits voll ausgeschöpft ist. Demnach muss gerade bei solchen Erlebnissen mit einer Vorlaufzeit gerechnet werden. Wir hoffen auf Ihr Verständnis! Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr mydays Team
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Nach Absenden der Bestellung finde ich keine Bestellbestätigung / Bestellnummer am Ende des Vorganges.
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Antwort von mydays.de
11.05.2023
Liebe Frau Lucas, vielen Dank für Ihr Feedback. Alle relevanten Informationen und Dokumente erhalten Sie nach dem abgeschlossenen Kaufprozess. Systemisch ist für uns die Zustellung des Gutscheines sowie Rechnung an Ihre E-Mail Adresse ersichtlich. Freundliche Grüße, Ihr Jochen Schweizer Team.