Ich hatte am Samstag ein Scolia Home Flex bestellt und dies wurde direkt am Montag versandt. Mit dem Produkt bin ich sehr zufrieden und ich würde immer wieder bei McDart bestellen, ABER ich weiß nicht, ob GLS der richtige Versanddienstleister ist. Bei uns in Lübeck sind die Erfahrungen mit GLS grundsätzlich nicht positiv und die Lieferanten haben nicht wirklich Bock auf Ihre Arbeit. Am Dienstag kam die Mail, dass das Paket kommt und als ich auf der Karte live sah, dass es noch 6 Stopps sind (gegen 14 Uhr) hatte ich mich sehr sehr doll auf den Abend mit dem Scolia gefreut! Leider ging auf einmal die Sendungsverfolgung nicht mehr und der Fahrer hat Feierabend gemacht, was mich sehr traurig machte. Ein Wunder, dass am Mittwoch geliefert wurde (obwohl auf der Karte stand „noch 50 Stopps“… immerhin wurde ausnahmsweise tatsächlich geklingelt und nicht geschrieben: „leider konnten wir Sie nicht antreffen, ihr Paket liegt ab morgen im Paketshop abholbereit“
Ich würde es super finden, wenn ein Alternativversand zb über DHL angeboten wird, sonst top!!!
Gebe ungern nur 1 Stern, aber hier absolut verdient. Päckchen kam äußerlich unversehrt, allerdings mit "nachverpackt"-Aufklebern versehen an.
Beim öffnen festgestellt, dass auch das sich darin befindende Board nachverpackt wurde. Die innere Verpackung war stark beschädigt, dass Board wahrscheinlich heruntergefallen, denn mit einem ordentlichen Schaden am Rand.
Der 2. bestellte Artikel fehlte ganz.
Auf Anfrage sollte ich Bilder schicken.
Nach Ansicht bekam ich die Antwort, dass ich mich mit der Post in Verbindung setzen soll, McDart träfe keine Schuld. Für meine Begriffe hat McDart zu wenig Paketband verwendet, nur dadurch konnte es aufgehen.
Das Problem aber so auf andere abzuwelzen, puuh...
Immerhin wurde der 2.Artikel nachgesendet (hatte aber auch nur 1,50Euro wert).
Für so einen großer Player im Darts-Markt eine traurige Vorstellung.
Ich habe vor kurzer Zeit eine Bestellung bei Ihrer Website aufgegeben und bis heute nicht die komplette Lieferung, sondern nur einen Teil davon erhalten. Nachdem ich nur diesen Teil der Lieferung erhalten hatte, habe ich mich mit dem Support-Team des Anbieters in Verbindung gebracht, um eine Lösung für das Problem erhalten. Nachdem das Support-Team um Bilder meiner Bestellung gebeten hatte, habe ich Ihnen Bilder per E-Mail zukommen lassen jedoch keine Antwort oder Reaktion erhalten...
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04.11.2023
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Normalerweise bin ich mit MAC Dart zu frieden, jedoch bei Bestellung von
Artikeln wird sofort am nächsten Tag vom Konto abgebucht. Bei einer
Rücksendung der Ware dauert es ziemlich lange, bis man das Geld wieder
auf dem Konto hat. Bei Bestellung kann man die Artikel nicht stornieren,
dadurch wurde mein Konto mit 195,00 € belastet. Da ich Rentner bin, fehlt
mir das Geld.
Mit freundlichen Gründen
I. Schulten
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27.09.2023
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Bestellung nicht angekommen bzw Paket ist bei DHL verschwunden, eine Ersatzlieferung ist scheinbar auch nicht drin und jetzt darf ich mich auch selbst noch drum kümmern das ich das Geld von DHL erstattet bekomme. Ist zwar nicht Schuld des Shops, aber ich erwarte doch Kundenfreundlichkeit inform von Ersatz.
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02.10.2023
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Reklamation wegen Fehlender ware wird nicht weiter bearbeitet bzw. Begründet das es kein Fehler gibt da es ja eine gegen Kontrolle gibt das alles verpackt sei.
Man zzgl. Als blöd hingestellt wenn man ihnen schreibt ob die Antworten die man bekommt ihr ernst sei.
Zahlenring bestellt. Waagerechte Ausführung. Schon nach der ersten Session und einem Bouncer auf die 12, fiel von dieser die Ziffer 1 ab!! Leider sind die Zahlen nur geklebt. Reparatur in Eigenregie nur schlecht möglich. Weggeschmissenes Geld!
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22.05.2023
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Leider nie Ware erhalten, auf nachfrage beim Kundendienst hieß es, ich solle mich doch mit dem Transsportunternehmen auseinander setzten. Gute Kundenbetreuung sieht in meinen Augen anders aus. Keine Hilfe, kein Support, sehr schade
Die Kartons von den Flys 2 von 3 waren total zerdrückt und Dieses mal waren sie zum verschenken und sieht natürlich total mies aus. (Ich habe sie schon versucht zu richten aber wie man auf den Fotos sieht geht das nicht)
So gut kann ein Angebot nicht sein, wenn die Zustellung (Österreich), Paket liegt irgendwo, bisher nicht erfolgt ist. Sucht euch einen geeigneten Zustelldienst. Nicht gelieferte Ware kann nicht beurteilt werden
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13.08.2023
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Leider fehlte die Hälfte der Lieferung.Trotz Bilderdoku und Anruf wurden die fehlenden Teile nach 3 Tage immer noch nicht versendet, obwohl alles bezahlt ist.Leider mangelhaft!
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01.12.2023
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Verpackung wurde geöffnet geliefert. Dartcase Verpackung war ebenfalls beschädigt. Null Kulanz von Seiten mcdart. Sehr schade…
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07.11.2023
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Wir bekamen die falschen Spitzen geliefert und der Dartkoffer ist so billig verarbeitet, das man ihn nicht benutzen kann.
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11.12.2023
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Ich habe die Ware zwar bereits bezahlt aber weder erhalten noch einen Liefertermin bekommen. Bin genervt!
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