Nach der Bestellung habe ich mir mal die Bewertungen zu Camforpro (urbantrends GmbH) angeschaut und einige Zweifel bekommen ob ich tatsächlich meine Ware bekomme. Bei meiner Bestellung hieß es, dass die Ware ab dem 30.11.23 lieferbar wäre. Fairerweise muss man erwähnen, dass Camforpro in der Bestellbestätigung darafu hingewiesen hat, dass sich die Lieferung verspäten könnte - so war es letztendlich auch. Ich habe mein Paket am 08.12.23 erhalten, die Bestellung erfolgte am 24.11.23. Die telefonische Erreichbarkeit des Kundendienstes exisitiert quasi nicht, der Anrufbeantworter teilte immer mit dass die Telefonleitungen überlastet wären. Letztendlich hat aber alles geklappt.
Mittwochs per Express für 16,5€ Versandkosten bestellt, mit garantierter Zustellung bis Freitag 12Uhr, weil ich die Drohe von meinen Eltern aus mit in den Neujahrs-Urlaub nehmen wollte und mein Flug Freitag Abend ging. Freitag 11:41Uhr von DHL die Nachricht bekommen, dass das Paket zugestellt worden wäre, was jedoch nicht der Fall war. Der Fahrer muss die Unterschrift gefälscht haben. Sofort bei C
Leider kann ich camforpro nicht uneingeschränkt empfehlen. Eine Drohne die laut Angabe 4-7 Arbeitstage Lieferzeit benötigt, konnte letztlich auch nach vier Wochen nicht geliefert werden. Dies hat mich dazu veranlasst, die Bestellung wieder zu stornieren.
Jetzt kommt der positive Teil der Bewertung. Meine Anfragen per Email wurden allesamt bereits am nächsten Arbeitstag beantwortet, wenn auch nicht so wie erhofft. Außerdem ging mein Storno genauso schnell über die Bühne und bereits zwei Tage danach war mein Geld wieder auf meinem Konto. Hier zeigte sich der Kundenservice sehr gut und auch sehr schnell, weshalb ich Camforpro nach wie vor für ein seriöses Unternehmen halte, bei dem halt eine Bestellung schief gegangen ist.
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17.10.2024
Verifizierte Bewertung
INSTA360 X2
Versprochen wurde eine Lieferung innerhalb 7 Tagen. Mit Abgabe der Bewertung sind 13 Tage ohne Informationen zur Lieferung vergangen. Verkäufer gibt an das die Ware auf Lager sei, entspricht wohl nicht der Wahrheit. Sehr schlechte Verkaufspraxis. Werde wohl einen Fall bei Paypal eröffnen.
Ich habe seit über einer Woche Rotorblätter für eine DJI Drohne bestellt. Eine Bestellbestätigung ging per Email ein. Das war es aber schon an Kommunikation. Jeglicher Anruf bei der Hotline, um mich nach dem Stand der Bestellung zu erkundigen, lief in die Bandansage.
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14.10.2024
Verifizierte Bewertung
nicht zu empfehlen
Keine Lieferung. Telefonisch nicht erreichbar, AB mit man soll eine Mail schreiben. Innerhalb von 10 Tagen auf Mail keine Reaktion und immer noch keine Lieferung. Einmal und nie wieder