Wie bei den vorherigen Bestellungen läuft auch dieses Mal alles wie gewünscht.
Jedoch ist es für mich immer etwas umständlich, die einzelnen Geräte zu vergleichen.
Eine Maske, die es ermöglicht, 2 oder 3 in der näheren Auswahl stehenden Geräte direkt nebeneinander zu Vergleichen, zusätzlich unterstützt durch zb farbliche Unterlegung der Unterschiede ( 8 GB RAM vs 16 GB RAM ) wäre wünschenswert und würde die Auswahl beträchtlich erleichtern.
Solche Schwierigkeiten /Schikanen ! habe ich noch nie bei einem Bestellvorgang erlebt.!! Jedesmal wurde nach bestätigen! Bestellvorgang die Bestellung von ihnen storniert. Habe bereits bei vorhergehendem Bestellvorgang, der ebenfalls wie die 4 Bestellvorgängen davor (gestern und heute), eine Beschwerde-Bewertung ab gegeben. Das ist kathastrophal! Wollen sie nichts verkaufen. Meie Daten sind überprüft von Ihnen am Telefon wurdeauch bestätigt. Soll mit anderem Browser, dann ohne VPN, dann andere E-Mail-Adresse , neues Konto anlegen mit anderer E-Mail-Adresse, usw. Alles gemacht, und immer wieder abgelehnt. Nein so eine schikanöse Bestell-desaster habe ich noch nie erlebt. Dauerte und kostete mich neben Nerven einen ganzen und einen halben Tag, und sehr viel Ärger, und das bei einem Hersteller!!! In E-Geschäften wie Saturn und Mediamarkt, sind ebenfalls keine ACER-Produkte bestellbar, keine Lieferzeiten angegeben. Wollen Sie nichts verkaufen, oder vorher nur abkassieren ohne Liefern. Denn meine Zahlmethode ist für 30 Tagen danach bei Paypal gewesen. Die haben das 4 mal mit gemacht, doch beim 5 mal nach 30 Tagen zahlen haben die ab gelehnt. Da annulieren der voran gegangen, wenn auch stornierten, Datensätze sind manuell nicht zu löschen. Somit weigert sich PPal nochmal die 30Tage Zahlmethode zu gewährleisten. Habe jetzt mit Klarna den neuen Bestellvorgang getätigt, wurde erstmal bestätigt, wie die anderen auch, aber ob es endlich klappt weiß man bei ihren Online-Geschäftsprozess nicht. Da kann man nur sagen "Frohe Weihnachten" bei ihren Spezial-"Weihnachtsangeboten".
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback, Ihre Meinung ist uns sehr wichtig.
Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war! Ein reibungsloser Ablauf für unsere Kunden ist unser Ziel.
Sollten Sie noch Fragen zu Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren:
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Acer Store
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
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29.05.2024
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Alles gut
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Antwort von Acer Store Deutschland
30.05.2024
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Acer Store
25.05.2024
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30.05.2024
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vor 10 Tagen
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vor 5 Tagen
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Passwort zurücksetzen funktioniert nicht, mehrfach versucht… Mail mit Link zum zurücksetzen… entweder nach 1 Minute abgelaufen oder Dienst steht nicht zur Verfügung, bitte versuchen Sie es später noch einmal. Und das, wenn man im Begriff ist ein Notebook > 1000 Euro zu kaufen… Klasse Service 🤷🏼♂️
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vor 5 Tagen
Lieber Kunde,
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Es tut uns leid zu hören, dass Sie beim Ausführen Ihrer Bestellung auf Probleme gestoßen sind. Wir versuchen, unseren Shop so übersichtlich und einfach wie möglich zu gestalten. Unsere Fachabteilung wird sich Ihr Feedback ansehen und eventuell notwendige Änderungen vornehmen, um die Navigation durch unseren Shop und den Inhalt der Website zu verbessern und zu vereinfachen.
Falls Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie gerne ein Ticket über unser Kontaktformular eröffnen:
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Acer Store
Der Kundensupport war außerordentlich gut, hilfreich und kompetent. Es ist inzwischen sehr selten geworden, dass man einen so fachkundigen und zugleich freundlichen und hilfreichen Menschen im telefonischen Support findet. Gerne würde ich den Namen jetzt nennen, aber ich denke, das ist nicht erlaubt, insofern belasse ich es bei den Initialien von Herrn T.E.
Einfach Spitzenklasse! Danke!
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06.05.2024
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Acer Store
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
So macht einkaufen Spaß
Gut strukturierter und übersichtlicher Webstore.
Unkomplizierter Bezahlvorgang und eine sehr tolle Rabattaktion.
Mein letzter Acer Laptop ist aus 2010 und jetzt wurde es mal Zeit für einen neuen.
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06.05.2024
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26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Herzlichen Glückwunsch!
Der Shop ist schön übersichtlich und die Rabattaktionen sehr attraktiv. Für meine Bedürfnisse war die Oberfläche und Abwicklung sehr ansprechend und selbsterkärend.
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06.05.2024
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Ich finde die Filterfunktionen sehr gut gelungen, so dass man schnell das findet was man sucht.
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30.05.2024
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Schnell, einfach, unkompliziert.... nur ICH musste eine weile Überlegen, welches Angebot :-)
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06.05.2024
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07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr freundlicher und kompetenter Berater, der nicht versucht hat mir etwas aufzuschwätzen.
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30.05.2024
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24.04.2024
Verifizierte Bewertung
sehr gute Beratung
Nochmals Danke für die sehr gute Beratung an Herrn Eßlinger und das Acer-Team!
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06.05.2024
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Herzlichen Glückwunsch zum Geburtstag und vielen Dank für das tolle Angebot.
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18.04.2024
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Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Kauferlebnis in unserem Online Store zufrieden sind und wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt.
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Schneller Service bei Nachfragen zum Produkt und guter Rabatt
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06.05.2024
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28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Erfahrungen
Gute Homepage, guter Preis und ier gute Erfahrungen mit Acer.
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06.05.2024
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Super schnell alles gefunden und der Preis ist TOP !!
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30.05.2024
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Gute Auswahl und teilweise besondere Gutschriften.
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30.05.2024
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Beratung durch Herrn Eßlinger. Vielen Dank!
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