Münzversandhandel primus-muenzen.com

Bewertungen:

Bestellung via Internet war kein Problem. Habe allerdings nur eine Bestätigung via Email erhalten, dass die Bestellung eingegangen ist und keine Auftragsbestätigung darstellt. Betrag wurde via PayPal sofort abgebucht. 1 Woche später habe ich angerufen und mich nach dem Stand erkundigt und daraufhin eine Versandbestätigung mit Nummer erhalten. Ware war dann auch schnell da und ist einwandfrei. Abwicklung ohne Nachfrage wäre optimal gewesen. Geschenk war aber rechtzeitig da, alles gut verpackt und wie gewünscht. Telefonkontakt war auch nett und hilfsbereit.

Eine Lieferzeit von drei Wochen ist für mich nicht nachvollziehbar.

Auf einen festen Briefumschläge DIN A4 werden 4,95€ Versandkosten berechnet. Porto und Material machen da die Hälfte aus. Zusatzverdienst für Primus?!

Bestellungen bleiben längere Zeit ohne Statusänderung. Meistens wird die Bestellung in Einzelschritten durchgeführt und auf Nachfolgelieferungen verwiesen. Im vorliegenden Fall erhalte ich dann, nach etwa 5 Wochen, mit einer weiteren Zwischenlieferung den Hinweis, dass der Artikel nun ausverkauft oder vergriffen ist, obwohl in der Erstlieferung auf Nachlieferung verwiesen wurde. Kein Wunder, wenn zwischen Bestellung und Absage ein so großer Zeitraum liegt. Wenn auf Nachlieferung verwiesen wird, dann erwarte ich auch diese. Außerdem ist die Flut von Werbung, sowohl online, als auch per Post zu bemängeln. Mittlerweile scheint es ja noch einen Zwischenhändler (???) zu geben, der im Auftrag von Primus arbeitet oder handelt. Insgesamt ist es aber noch der beste Weg, um an 2 € Münzen mit Farbapplikation zu kommen. Im Prinzip interessiere ich mich auch nur für 2 € Münzen und EURO-Sätze.

Lieferung für meine zuletzt getätigte Bestellung ist noch nicht erfolgt obwohl Terminzusage „sofort“.

Einwandfreie Lieferung

In Angebot werden Artikel benannt, die dann aber nicht geliefert werden. Es handelt sich also um eine "Leimrute" damit der Käufer zum Kauf verführt wird. Die Qualität ist auch nicht immer was versprochen ist. Besonders für Sammler gewöhnungsbedürftig.

Nicht so lange Wartezeiten vom bestellen bis Erhalt

Man bekommt keine Benachrichtigung, wann ein Artikel nachgeliefert wird und ob diese überhaupt noch geliefert wird. Auf eine bestimmte Münze warte ich schon ca. ein Jahr auf die Nachlieferung! Teilweise werden die Münzen in kaputten Münzkapseln geliefert! Die Auswahl an besonders veredelten Silbermünzen ist echt gut.

Recht lange Lieferzeiten. Kommunikation mit dem Service beschränkt sich oft nur auf Standardtexte. Reservierungen oft ohne Preisangebe und bei Verfügbarkeit sofortige Lieferung, ohne nachzufragen, ob man die Münze für diesen (oft überteuerten) Preis überhaupt will. Paketankündigungen ohne Inhaltsangabe. Gerade wenn mehrere Bestellungen laufen, weiß man nicht, was kommt denn nun. usw. usw.

Schreiben oft: die Bestellung ist Versandkostenfrei, und berechnen dann doch die VK

Es wurden bislng nicht alle Bestellungen ausgeführt und zeitweise lange Lieferzeiten.

Zuviel Werbung, schon fast nervig, die viele Post