Hält, was es verspricht! Bin sehr begeistert, mich so durch Produkte probieren zu können. Einziges Manko: Ich lasse mich zwar gern überraschen, fänd die Möglichkeit einer Vorschau aber trotzdem gut. Zuletzt habe ich Produkte mit heftig intensivem Bananengeruch bekommen. Als geruchsempfindliche Person wäre mir auch vorher klar gewesen, dass ich diesen Geruch nicht als Haarpflege ertrage und eklig finde. Da hätte ich für den Monat lieber pausiert oder die Möglichkeit, zwischen zwei Lockenboxen zu wählen.
Was aber großartig ist: Die Haartests! Die haben mir sehr geholfen!
In meiner Bestellung wurden 2 Produkte nicht mit verschickt (ein gekauftes und ein Gratisprodukt) ohne, dass eine Mitteilung darüber erfolgte (in den AGB, also im Vertrag steht ganz klar, dass man in solchen Fällen informiert wird und auch, dass über alle diese Produkte ein Vertrag geschlossen wurde).
Erst auf explizite Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass das Gratisprodukt gar nicht mehr verfügbar ist (Lockangebot! Ich hätte nicht zu diesem Zeitpunkt bestellt, wenn es das Gratisprodukt nicht gegeben hätte) und dass das bezahlte Produkt nicht auf Lager sei (stand so auch nicht dabei bei der Bestellung) und irgendwann nachgeliefert würde (bezahlt ist es natürlich schon und ich darf jetzt warten...).
Den Kundenservice hätte ich mit anders gewünscht (proaktiv und ein alternatives Gratisprodukt, wenn man schon damit wirbt und Kunden lockt).
Leider sehen meine Haare nach Verwendung der Produkte gem. Anleitung schlimmer aus als zuvor:
Frizz und trockene Haare
Außerdem riecht das Serum (Haaröl als abschließende Pflege) sehr unangenehm - chemisch süß.
Für die Qualität echt teuer.
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Antwort von www.lockenbox.com
03.11.2023
Hi Vic,
Wenn noch Frizz und Trockenheit besteht könnte es gut daran liegen, dass der leave in conditioner fehlt. Dieser kommt vor dem Gel und Mousse zur Anwendung und spendet Feuchtigkeit, bündelt das Haar und hilft gegen frizz. Vom serum hingegen nur ganz wenig verwenden, sonst beschwert es das Haar. Du kannst dir auch gerne einen Termin bei unserer locken Beratung buchen!
Lg 😊
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe schöne Naturlocken und möchte sie durch die Produkte nicht ruinieren
Ich habe schöne Naturlocken. Durch Zufall über Instagram hab ich die Locken Box Werbung gesehen.
Leider bin ich von den Produkten sehr enttäuscht. Sie machen die Locken strähnig und eben das Gegenteil was beschrieben wird.Viel zu teuer, werde weiterhin meine günstigen und sehr gute Produkte verwenden. Sind viel besser und qualitativ super.
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Antwort von www.lockenbox.com
25.08.2023
Liebe Yeter,
Wenn deine Haare fettig wurden kann das gut am Flora Curl cream Shampoo liegen. Dieses wirkt fast wie ein Co-Wash (eher für Typ 4 Haare oder dickes Haar geeignet). Ich würde dir auf jeden Fall noch unser locken Quiz empfehlen. Hier werden dir unter unserer Vielzahl der Marken auf deinen haartyp abgestimmte Produkte empfohlen (95% Erfolg):
https://www.lockenbox.com/pages/lockenquiz
😊
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Falschlieferung, nach Reklamation wieder falsch geliefert.
Wo ist das Problem, den bestellten und bezahlten Afro Pick Kamm endlich zu liefern? Überlege, auch mein Abo zu kündigen. Auf so ein Theater hab ich keine Lust, dafür ist mir meine Zeit zu wertvoll.
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Antwort von www.lockenbox.com
09.06.2023
Liebe Claudia,
Da ist wohl ganz schön was schief gelaufen, das tut uns total Leid 🙉 wir können deine Frustration vollends nachvollziehen. Natürlich werden wir dir den Afro Pick nun richtig nachsenden :)
Normalerweise läuft das bei uns reibungslos und darauf kannst du dich auch in Zukunft verlassen ❣️
Liebe Grüße!
noch immer nicht geliefert und man fragt nach einer Bewertung
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Antwort von www.lockenbox.com
05.07.2023
Liebe Barbara,
Dein Paket wurde bereits letzten Donnerstag direkt nach bestelleingang versendet. Wie in deiner Tracking zu sehen ist, kam es wohl auf dem Weg zu Verspätungen, was wir nicht beeinflussen können. Wir sitzen ja leider nicht in den DHL Zustellfahrzeugen. Es steht dabei, dass heute mit der Zustellung zu rechnen ist 😊
Liebe Grüße!
Hi Karen,
Oh so sollte das wirklich nicht sein 😥 Evtl kam es bei DHL zu längeren Wartezeiten aufgrund der 2 Feiertage letzte Woche. Das tut uns sehr leid! Gewöhnlich erhalten unsere Kundinnen ihre Pakete innerhalb kürzester Zeit und das sollte somit eine absolute Ausnahme gewesen sein 😌
Wir hoffen trotzdem dass du viel Freude mit den Produkten hast 🤍
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sprühflasche ist leider kaputt angekommen.
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Antwort von www.lockenbox.com
12.10.2023
Hi!
Schreibe gerne unserem Support und sie helfen dir auf jeden Fall weiter 😊
Support@lockenbox.com
Hi! Das Paket wurde kurz nach der Bestellung versendet. Evtl. kam es bei DHL zu einem verspäteten Scan aufgrund von Verzögerungen im Depot. Wir haben eine Nachforschung eingeleitet und hoffen auf eine zügige Bearbeitung 😊
Lg!
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Importierte Bewertungen
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