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Tiershop.de
Bewertungen:

3.786 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.021 Bewertungen insgesamt  

4,77
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.06.2005
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Tiershop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben Von Firma Hills i/d Dosen gekauft. Die Dosen geben wir immer unseren Hund weil er Probleme mit Verdauen hat. Wir haben den guten Typ bekommen von Tierarzt . Jetzt wir haben die Dosen i/d geöffnet, haben wir gesehen die Konsistenz war nicht die gleich , ganze Stucken von Reis, unsere Hund hatte danach ganz schlechte Stuhlgang. Wir haben die Tier Shop angeschrieben. Wir haben die Dosen nur mit der Verfallsdatum von 04.2024 zurück geschickt. Nächte Tag haben wir Geld auf unseren Konto. Gleich haben wir neue Dosen bestellt. Die Dosen sind mit gute Konsistenz . Bis jetzt sind wir zufrieden . Schnelle Lieferung.
JL
johann l.
Dortmund

Relevanteste negative Bewertung

14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Hallo Heinz-Werner Bödeker, vielen Dank für Ihre Bestellung Nr. ‪1146599‬. Wir freuen uns, dass wir den Eingang Ihrer Zahlung bestätigen dürfen: schon bald geht Ihr Paket nach Wolfsburg auf die Reise! Ihre Nachricht vom 10.07. Heute ist der 14.07. und Sie haben es noch nicht mal geschaft die Sendung bei DHL anzukündigen so kann man auch Kunden vergraulen und zur Zeit ist kein Streik der Post. Ich hoffe sie können ihre Logistik optimieren oder sie verzichten auf Kunden geht auch Mit freundlichen Grüßen Heinz - Werner Bödeker
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Bewertungen für Tiershop.de

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LJ
Louise J.
Salzgitter
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung

angegebene Lieferzeiten werden nicht eingehalten auch wenn 'Artikel verfügbar' sind

Wird geworben mit 'Lieferzeit 1-3 Werkstagen' und gelistet als 'Artikel verfügbar' aber dies ist nicht der Fall. Nach 1 Woche Wartezeit, warte ich immer noch. Dann hätte ich lieber die 2€ mehr bezahlt und die Waren bestellt bei der Konkurrenz, wo ich aus Erfahrung weiss, dass die 1-3 Tage immer eingehalten werden. Ich wollte nur mal ein andere Lieferant ausprobieren. Hier wurde auch mit Paypal bezahlt und Info bekommen dass das Geld sofort angekommen ist. Auch beim einloggen gestern um meine Bestellung anzuschauen, war dies auf der Webseite nicht möglich. Korrekte Email und Password wurde nicht akzeptiert! Man zweifelt über der Seriosität des Geschäfts.
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26.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Katastrophe

Verkaufen Special Futter das nicht Vorrätig ist. Informieren den Kunden 5 Tage Später, auf Rückfrage kommen ausreden, es ist Corona ausgebrochen. Dann wird eine Sendungsnummer angegeben, und das wars. Es Passiert nichts. Al Kunde kommt man sich verarscht vor.Ich werde da nie wieder bestellen.
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03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Hundefutter gibt es schon seit über einer Woche. Nachdem ich mich per E-Mail kontaktiert hatte, erhielt ich die Information, dass es so schnell wie möglich versendet werden würde. Wann? Unbekannt. Ich bin enttäuscht, der Hund hat kein Futter. Ich empfehle es nicht.
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22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Artikel war mit 1-3 Tage Lieferzeit angegeben. Nach vier Tagen habe einmal nachgefragt wo er bleibt. Dabei kam raus das er nicht wie angegeben auf Lager ist und somit lieferbar. Super schlechter Kundenservice
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KK
30.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Das Spezielutter war nicht vorrätig

Das Futter war nicht vorrätig, obwohl man es bestellen konnte. Unser Kater braucht wegen einer Krankheit dieses Spezialfutter. Ich warte nun schon die ganze Woche, sonst war es innerhalb von 3 Tag da.
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18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
der Zusteller konnte die angegebene Adresse nicht finden, daher habe ich meine Bestellung nicht erhalten. Jetzt soll ich wieder den ganzen Bestellungsverfahren vom Null anfangen. Niemals!
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HU
Helga U.
Hannover
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Lange Lieferzeit

Ich habe die Ware am 21.03. bestellt, und sie bis heute (28.03.) noch nicht erhalten Obwohl mit einer Lieferzeit von 1-3 Tagen geworben wird. Ich finde das einfach zu lange.
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16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Futterpakete sahen aus, als wenn da jemand Fussball mit gespielt hat. Ein Wunder das die Nasstüten nicht zerstört waren. War schon echt Grenzwertig.
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30.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Selling products out of stock

10 days to receive the dog food, 10 days the website announcing and selling a product that was out of stock according to the emails they sent me.
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GF
Gerald F.
Reichenbach
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Zerbeulte Büchsen in anstandsloser Verpackung

20 Hundefutter-Büchsen bestellt, davon kamen viele stark zerbeult an. Diese befanden sich in einer von außen anstandslosen Verpackung.
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FW
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hab keine Mail bekommen über meine Bestellung etc. Und wann ich mit dem Artikel rechnen kann.
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04.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Antwortet nicht auf E-mails

Antwortet nicht auf E-mails, KEINE Telefonnummer - lange Lieferdauer NICHT zu empfehlen!!!!
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GK
Gerhard K.
Iffezheim
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Hat nach 11 Tagen meine Bestellung noch nicht versendet. Deshalb Stornierung meinerseits.
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MF
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Schade

Ware am 2.3. bestellt. Heute ist der 9.3. Bisher noch nichts bekommen.
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MR
M. R.
Wien
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung noch nicht erhalten!!!!
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22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Paket ist bis heute nicht da!
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26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware bezahlt aber nie erhalten. Auf Nachfrage, wo die ware bleibe eine Entscheidung später keine Antwort mehr bekommen. Zusammengefasst habe ich viel Geld für Futter ausgegeben das ich nie bekommen habe und sehr schlechte Kommunikation von der Website.
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01.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Hundefutter

Am 17.2.24 hatten wir 10 kg Hill's Canine u/d Hunde Trockenfutter gekauft. Die Lieferzeit wurde mit 2-10 Werktagen angegeben. Am 10 Werktag kam die Mitteilung, da der Artikel zur Zeit nicht mehr verfügbar sei, die Bestellung storniert wurde. Im Onlineshop wird dieser Artikel und zum jetzigen Zeitpunkt als sofort verfügbar deklariert. Wie soll man das verstehen?
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WO
Wolfgang O.
Jockgrim
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung bis jetzt nach nicht erhalten !!! Laut meinem Online-Banking wurde der Rechnungsbetrag am 19.02, abgebucht. Am 23.02. und am 25.02. habe ich dann Zahlungserinnerungen erhalten. Das ist der letzte Stand. Die Buchhaltung oder die Bank des Onlineshops scheint nicht zu funktionieren mfg Wolfgang Oeltzschner
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