cozy-heaven.comBewertungen:
615 Bewertungen in den letzten 12 Monaten745 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin hin und weg von den Bettwäschen und Laken begeistert! Weiches und sinnliches Gefühl auf der Haut. Die Farben finde ich auch wunderbar. Es ist ein Genuss: Ich kuschle und schlafe sehr gerne darin.
Verpackung ist auch top. Lieferungen waren zügig. Den Service und den Kontakt finde ich auch sehr gut: Auf die Anfragen wird schnell reagiert und die Antworten sind sehr gut.
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Relevanteste negative Bewertung
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bettwäsche eine Woche im Gebrauch. Ich schwitze trotzdem und am Kopfkissen sind dunkle Flecken zu sehen.
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SB
Stefan B.
Roßdorf
Bewertungen für cozy-heaven.com
TA
Th. A.
Bad Hersfeld
vor 10 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Bestellung Anfang April, Bestellbestätigung erfolgt, Geld bereits bezahlt, bis heute keine Lieferung
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Antwort von cozy-heaven.com
vor 10 Tagen
Liebe Susanne,
Vielen Dank für die Nachricht in deiner Bewertung. So kann ich mich bei dir melden für eine Erklärung:
In deiner Bestellung befindet sich das Berry Red Set, welches eine Vorbestellung ist (so auch auf der Produktseite angegeben, vielleicht hattest du das übersehen), Es war geplant, dass deine Sendung spätestens am kommenden Dienstag versendet wird aber wir sind gerade schon dabei die Ware einzubuchen. Vielleicht geht sie heute noch raus, wenn nicht, dann spätestens Montag.
Sobald das Paket verschickt wird, erhältst du nochmal eine Versandbestätigung.
Solltest du weitere Fragen haben, kannst du dich immer gerne bei mir melden.
Liebe Grüße
Thomas von COZY HEAVEN
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis zum heutigen Tage keine Ware keine Info bekommen !!!!
Aber bereits bezahlt ??????
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25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nachdem die Bettwäsche gewaschen und gebügelt wurde, muss ich feststellen, dass die Nähte absolut schlampig verarbeitet sind und überall Fäden hängen. Auch ist der ganze Boden nach dem bügeln fusselig.
Die vorhandenen Reißverschlüsse sind schwer zu öffnen. Bislang kann ich noch nichts zum Schlafempfinden sagen, da sie noch nicht benutzt wurde- ich hoffe allerdings, dass sie mich nicht enttäuscht.
Aus ökologischen Gründen habe ich diese Bettwäsche im Internet bestellt. Es ist wahrscheinlich doch ratsam einen Kauf vor Ort mit persönlicher Beratung vorzuziehen.
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Antwort von cozy-heaven.com
25.11.2023
Liebe Ramona, wir bedauern sehr, dass du hier offenbar ein fehlerhaftes Produkt erhalten hast. Wir legen sehr großen Wert auf beste Qualität und senden dir selbstverständlich gerne Ersatz. Unser Kundenservice wird sich heute noch bei dir melden, um eine für dich zufriedenstellende Lösung zu finden. Liebe Grüße, Thomas von COZY HEAVEN