Sehr freundlicher Kundendienst. Meine Anfragen wurden sehr schnell (innerhalb weniger Stunden!) beantwortet. Es wurde auf meine Fragen eingegangen. Ausserdem wurde mitgedacht, ich hatte einen Fehler bei der Adresse. Sas wurde bemerkt und man nahm Kontakt mit mit auf. Die Lieferzeit war kürzer als erwartet.
Wie das Produkt ist, kann ich zum aktuellen Zeitpunkt noch nicht beurteilen, da ich das Sitzkissen nach Mass noch nicht ausprobieren konnte.
Bestellung vom 15.09.23. Am 18.09.23 Mail, in der Status auf in Produktion mitgeteilt wurde. Da in der angegebenen Frist keine Lieferung erfolgt ist, habe ich - Stand heute - 3 Mails, zwei Nachrichten auf Instagram und mehrere telefonische Versuche hinter mir, den Support zu erreichen. Was ist da los? Selbst, wenn ich viel zu tun habe, sollte man auf Anfragen reagieren. Das Geld ist schließlich lange bezahlt. Ich bin äußerst unzufrieden wegen der Ignoranz des Unternehmens mir gegenüber.
Bestellung einfach und konnte eine Zeichnung beifügen. Wurde auch angerufen um alles abzustimmen. Bezüge passen und sind wie erwartet. Lieferzeit natürlich lang, da Handwerk. Aber alles in allem perfekt. Es waren in meinem Fall Bezüge für die Rückenpolster im Wohnmobil
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Antwort von schaumstoffnachmass.com
16.06.2023
Perfekt, sieht toll aus!
Wir bedanken uns für Ihr Feedback!
Der Shop gibt sich größte Mühe, aber die Ware wurde nicht geliefert, weil DPD zwei Tage hintereinander behauptet niemand angetroffen zu haben.
Ich kann die Ware also nicht beurteilen, nur den Kundenservice und der ist gut.
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Antwort von schaumstoffnachmass.com
16.06.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Services, es liegt natürlich in unserer Verantwortung für eine korrekte Zustellung zu sorgen, jedoch hat es in diesem Fall eindeutig an fehlendem Willen der DPD gelegen.
Wir bitten um Entschuldigung!
Viskose für alten Hund bestellt. 9 cm Dicke ist super. Passt sich prima den alten Knochen an. Qualität und Preiss ist gut. Nur die Lieferzeit könnte etwas kürzer sein! Ansonsten nichts zu beanstanden und gerne mal wieder.
Danke!!!
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Antwort von schaumstoffnachmass.com
12.06.2023
Toll, wir freuen uns, dass Herr Hund besser schläft und mit Sicherheit ausgeruhter aufsteht. Bis zum nächsten Mal. Großes DANKESCHÖN! 🐶🐶🐶
Sehr schneller und freundlicher Kundenservice, der auch sehr kurzfristige Änderungen noch berücksichtigt. Sehr gute Qualität des Schaumstoffs und der Bezüge.
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Antwort von schaumstoffnachmass.com
06.06.2023
Super, das macht enorme Freude zu lesen, vielen lieben Dank!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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