London.de - Ticketshop

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Lieber Kunde, letztes Jahr erfolgte eine Umstellung des Oyster Card Angebots in London. Das Londoner Verkehrsunternehmen TFL hat Oyster Cards der 2. Generation eingeführt. Seit dem sind Restguthaben bis £10 auf den Visitor Oyster Cards nicht mehr an den Fahrkartenautomaten erstattbar. Auf der Rückseite der Karten ist eine Service-Nummer hinterlegt. Unter dieser kann man eine Erstattung veranlassen. Darüber hinausgehende Guthaben können grundsätzlich nur bei TFL direkt erstattet werden. Die Informationen sind auch auf unserer Website hinterlegt. Eine weitere Möglichkeit besteht, wenn man in London eines der Visitor Center aufsucht. Dort können Kartenguthaben vor Ort erstattet werden. Wir stehen bereits seit längerem mit TFL in Kontakt, da wir diese Aussage an den Automaten, dass es sich um Oyster Cards der 1. Generation handelt, sehr unglücklich finden. Der Hinweis, dass Guthaben der Visitor Oyster Cards nicht am Automaten erstattbar sind, wäre verständlicher. Liebe Grüße Ihr Team von London.de