housedoll
Erfahrungen:

118 Bewertungen insgesamt   

4,30

Gut

118 Bewertungen seit 25.07.2023

5
63 %
4
20 %
3
3 %
2
10 %
1
3 %
Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 01.08.2023
housedoll.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Kundenservice sowie die Beratung positiv hervor. Auch die Qualität der Dolls und des Zubehörs, insbesondere Materialien und Verarbeitung, wird von den meisten Kunden gelobt, sodass eine generelle Zufriedenheit mit dem Endprodukt besteht. Als negativ werden vor allem die langen oder verzögerten Lieferzeiten empfunden. Einige Kunden bemängeln, dass sie wiederholt nachfragen oder erinnern mussten, um Informationen oder eine Reaktion vom Kundenservice zu erhalten. Zudem gibt es vereinzelt Kritik an der mangelnden Umsetzung von Zusagen sowie an Problemen bei der Realisierung individueller Konfigurationen und Sonderwünsche. Auch werden gelegentlich Mängel wie das Gewicht der Produkte oder Abfärbungen genannt.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

War diese Information hilfreich für dich?

Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenhousedoll

(1)
(3)
(1)
(6)
(19)
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Zuvorkommender Service!!!

Bei einigen Nachfragen zu einem Produkt wurde ich vom Serviceteam in die Büroräume eingeladen und konnte mir vor Ort ein Bild von einigen Produkten machen und auch mal den Unterschied von TPE zu Silikon ertasten. Auch wenn ich letztendlich mich nicht zu einem Kauf durchringen konnte, fand ich den Umgang als auch die Einladung sehr angenehm und konnte echt viel lernen und erfühlen. Wenn es mal so weit ist, dann nur bei den Jungs von housedoll!

Antwort von housedoll

Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Guter Service, gutes Produkt

Nach einem langen Beratungsprozess, weil ich viele Fragen hatte, konnte ich endlich das genau richtige Produkt bestellen, was extra für mich angefertigt wurde. 2 Monate erhielt ich mein Paket. Die Verpackung war etwas eingedellt, so dass ich Sorge hatte, aber beim Auspacken habe ich festgestellt, dass alles intakt war. Ich kann mich über nichts beklagen.

Antwort von housedoll

Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir haben dich gern durch deinen Beratungsprozess begleitet!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Was lange wehrt, wird endlich gut. Ich bin echt begeistert von meiner Doll. Erst awar ich skeptisch wegen der langen lieferzeiten, aber es aht sich echt gelohnt! Der service war während des wartens echt klasse!

Antwort von housedoll

Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Puppe selber geholt

Hab mir die Puppe direckt nach Berlin liefern lassen und bei housedoll abgehollt. Leider Schwer aber trotzdem sehr schön!! Die Mitarbeiteer waren sehr nett!

Antwort von housedoll

Hey, danke für deine tolle Bewertung, immer gerne wieder!
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe viel mit Wilhelm gesprochen und wurde sehr gut beraten. Vielen Dank für den guten Service. Meine Fanreal ist gestern angekommen und ich bin sehr glücklich mit ihr. Danke housedoll für das ganze Zubehör. Vier Sterne, weil der UPS Fahrer das Paket einfach im Regen abgestellt hat. Aber nichts passiert.

Antwort von housedoll

Vielen Dank für deine tolle Bewertung. Dass mit dem UPS Fahrer tut mir leid, wir sprechen da mal mit denen. Liebe Grüße Dein Wilhelm
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Guter Service gute Qualität

Guter Service, gute Qualität! Grad die Silikonhaut fühlt sich mega echt an wird nich meine letzte Puppe sein werden

Antwort von housedoll

Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Lange Lieferzeiten aber gute Qualität

Etwas lange Lieferzeiten, aber meine Doll hat mich dafür entschädigt. Ich werde mir noch einen zweiten Kopf dazu kaufen.

Antwort von housedoll

Danke für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, wenn du wieder bei uns bestellst!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
ich habe mir Jesta von Fanreal bestellt. Ich muss ehrlich sagen, ich bin überwältigt! Das Gewicht ist schon sehr hoch (Deswegen ein Stern Abzug).. aber alles andere ist wirklich bezaubernd. Ich liebe ihre langen Haare und die süßen Beine!!!

Antwort von housedoll

Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Alles top!! Produkt kam schnell und gute Qualität

Antwort von housedoll

Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
VT T.
16 Bewertungen
|
Schöneberg
 Verifiziert
Hierbei handelte es sich um eine lagerhaltige nicht konfigurierte Doll. Diese entsprach auch der Beschreibung, außer das sie anstatt der angegebenen 47kg ganze 53,5kg wog. Das ist in dieser Größenordnung schon ein merklich unangenehmer Fakt. Da ich mit meinen beiden konfigurierten Dolls so einige Probleme hatte, würde ich feststellen, daß es bei lagerhaltigen Standardartikeln wohl einigermaßen gut funktioniert, aber bei individuellen Wünschen der Shop so seine Probleme hat diese entsprechend umzusetzen. Vor allem scheint der Shop irgendwie überfordert zu sein, da man ständig erinnern und dran bleiben muß. Nur bemüht zu sein reicht eben nicht ganz, man muß es auch umsetzen.

Antwort von housedoll

Hallo Volkmar, vielen Dank für deine Bewertung! Es tut uns leid, dass du so durchwachsene Erfahrungen gemacht hast. Gern kannst du uns nochmal an service@housedoll.de schreiben, damit wir uns deinen Fall genau gemeinsam angucken können.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Der Lieferkarton war etwas aufgeweicht. War auch lange unterwegs. Das Produkt selber aber gut verpackt. Habe viele Goodies dazu bekommen. Hat mich sehr gefreut! Danke!

Antwort von housedoll

Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Viel Spaß weiterhin mit deinem Produkt!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Alles top!

Antwort von housedoll

Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Antwort von housedoll

Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Antwort von housedoll

Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Alles top!

Antwort von housedoll

Vielen Dank!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Der Service war sehr angenehm mit Marius. Lieferung war diskret über DHL. Ich kann Jiusheng von housedoll sehr empfehlen!

Antwort von housedoll

Vielen Dank für deine Bewertung. Freut uns, dass dir unser Service gefallen hat.
VT T.
16 Bewertungen
|
Schöneberg
 Verifiziert
Schlimmer geht immer. Bei der 4. Puppe jetzt die Krönung :-( Innerhalb 7 Wochen ab Bestellung keinerlei Reaktion auf unzählige Anrufe, Sprachnachrichten und Mails. Dann kam eine Nachforderung von 199€ Versandkosten, oder Stornierung und das für einen rechtsgültigen Kauf, denn es handelte sich um ein Angebot von Housedoll den Kauf abzuschließen. Erst durch eine Maßnahme bei Trusted Shops kam Bewegung in die Sache. Lieferung erfolgte dann nach 4,5 Monaten. Das Trusted Shops Logo hat man auch von der Webseite entfernt und die automatische Weiterleitung zu Trusted Shops funktioniert schon mind. 1 Jahr nicht. Komisch das auf der Webseite nur positive Bewertungen erscheinen. Und die jetzt schon zum 3x versprochene Entschädigung mit einem Pflegeset usw. habe ich erneut nicht erhalten ! Für mich ist dieser Shop gestorben.

Antwort von housedoll

Grüß dich, das tut mir leid, wie das für dich gelaufen ist. Wir haben unsere Homepage und den Shop umgestellt, daher kam es zu Schwierigkeiten. Ich würde deinen Fall gerne nachvollziehen, setz dich bitte mit mir in Verbindung unter service@housedoll.de, dann finden wir eine gute Lösung für dich.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Antwort von housedoll

Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Antwort von housedoll

Vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Antwort von housedoll

Vielen Dank für deine Bewertung!

Zur Prüfung der Echtheit

Verifizierte Bewertungen

Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

Importierte Bewertungen

Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.

Kontakt

Zur Webseite

Über

housedoll.com gehört zu den marktführenden Anbietern für lebensechte Liebespuppen. Das vielfältige Sortiment umfasst ausgewählte Premium-Modelle für unterschiedliche Wünsche, Vorlieben und Budgets. Di...