eis.de
Erfahrungen:

371.105 Bewertungen insgesamt   23.577 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

4,29

Gut

371.105 Bewertungen insgesamt
23.577 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Zertifiziert seit: 27.11.2015

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

eis.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die schnelle und diskrete Lieferung, die günstigen Preise sowie die hochwertigen Produkte und regelmäßigen Sonderaktionen. Besonders positiv werden die freundlichen und kompetenten Antworten des Kundenservice, die diskrete Verpackung sowie die attraktive Preisgestaltung hervorgehoben. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an langen Wartezeiten und unpersönlichen Antworten beim Kundenservice, beschädigten oder verspäteten Lieferungen, Problemen mit der Verpackung sowie unvollständigen Lieferungen. Auch die Qualität mancher Produkte, insbesondere Gratisartikel, wird vereinzelt bemängelt. Kunden empfinden die Kommunikation und Transparenz bezüglich Bestellstatus, Produktinformationen und Sonderaktionen häufig als unzureichend und wünschen sich detailliertere, ehrlichere Produktbeschreibungen und bessere Erklärungen, insbesondere bei technischen Details.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungeneis.de

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A K
Armin K.
8 Bewertungen
 Verifiziert
+= die schnelle und diskrete Abwicklung und der Versand mittrls neutraler Avsenderangaben -=Es wird sugeriert das mann angebl.in der Buchhaltung noch Restguthaben hat und diese doch bald aufbrauchen soll. Will mann dies dann tun und möchte diese von einer Bestellung abziehen ist plötzlich nichts mehr davon zu finden und zu lesen.Außerdem die Artikel die angeblich nichts kosten und dann bei der Bestellung hingewiesen wird das der Mindestbestellwert nicht ereicht wurde.Wovon aber in der Werbung nichts zu lesen ist. Hat EIS das nötig mit solch kundenunfreundlichen mitteln zu werben??
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Super Produkte, Beschreibung naja

Die Produkte sind sehr gut nur die Produktbeschreibungen passen nicht immer. Beim Satisfyer Pro 2.0 (der auch den G-Punkt stimuliert) stand z.B. in der Beschreibung, er wäre mit Bluetooth verbindbar, was nicht stimmt, auf der Verpackung stand, es wäre ein magnetisches Kabel dabei und erst habe ich gesucht bis ich auf der originalen Satisfyer Seite gefunden habe, dass da eben kein Kabel bei ist. Bei einem Body konnte ich keine Hinweise in der Beschreibung finden, dass die abgebildeten Nipple Covers und der Tange nicht dabei oder feste Bestandteile des Bodys ist, musste dann ein bisschen improvisieren, den spannender zu gestalten. Aber wie gesagt Produktzufriedenheit ist top
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Es gab eine Reklamation! Die wurde sehr schnell bearbeitet. Top! Was nicht ganz eindeutig war die Mail mit den Anweisung zur Rückgabe. Gut erklärt. Doch was extrem verwirrend war. Warum eine Anleitung, wenn der Artikel nicht zurück geschickt werden soll. Da er defekt ist. Dann doch bitte eine einfache Mail! Der Artikel ist offensichtlich defekt und kann nicht repariert werden! Bitte entsorgen sie ihn den Vorschriften entsprechend! Zack und gut ist. Verpacken sie den Artikel, am besten in der Orginal Verpackung! Check ! Legen sie den Rücksende Schein mit der Fehler Beschreibung bei machen sie ein Selfie mit dem Artikel! Check! Wenn möglich verpacken sie alles noch mal in einer neutralen Verpackung. Um die Beschädigung eines defekten Artikel zu vermeiden! Okay Check! Machen sie noch ein Selfie mit Päckchen! Hä? Check! Schreiben sie ihre Adresse und die Adresse des Empfängers auf das Päckchen! Ja klar Check! Verschließen sie das Päckchen! Hab ich doch… okay Check! Entscheiden sie jetzt mit welchem Versandunternehmen sie die Rücksendung durchführen möchten. Am besten machen sie eine Umfrage auf den sozialen Medien und streamen live! … Alter dein Ernst! Wenn sie den Anweisungen bis hierher gefolgt sind, dann haben sie es gleich geschafft. Gut check! Wird auch Zeit! Nehmen Sie jetzt alles und entsorgen alles in den dafür vorgesehenen Behälter achten sie auf die Müll Trennung! Alter ich soll was?! Eine Rücksendung des defekten gut verpackt Artikels der zwar defekt ist aber dennoch nicht bei der Rücksendung nicht beschädigt werden soll ist nicht nötig! Wir erstatten ihnen den Kaufpreis auf ihr ürsprüngliches Zahlungsmittel ihrer Wahl zurück! Bitte bewerten sie ihre Erfahrungen mit uns! Alter! Was soll der Mist! Arbeiten die Ghostreider der Comedy zentral bei euch im Service Center???
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1 Bewertungen
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Gut, aber besser nicht zu billig nehmen

Versand und Verpackung alles super. Artikel diskret und hygienisch einzeln verpackt. Markenauftritt und Homepage sehr ansprechend gestaltet. Super günstige Angebote mit sehr großzügigen Geschenken. Mir scheinen die Plugs dennoch nicht ganz safe zu sein, da der Boden zu weich, kurz und zu schmal ist, sodass sie beim Tragen doch beinahe komplett verschwunden wären... Öffnung der Analdusche sehr klein, sodass nur schwerlich Wasser hineinfließt. Das nächste mal nehme ich nicht die günstigsten Produkte, aber ich werde wieder bestellen :)
D S
Dieter S.
5 Bewertungen
 Verifiziert

Problemlose Hilfe und guter Service

Leider gab es beim Bestellvorgang Probleme und eine "Aktion" ist abgelaufen. Nach Kontaktaufnahme mit dem Service-Team, hat man mir meine Bestellung auch außerhalb des Aktions-Zeitraums möglich gemacht, weil ich darlegen konnte, dass es nicht ein Verschulden war. War sehr zufrieden mit dem Service und da ich schon länger dort Kunde bin und auch bisher mit allen Artikeln immer sehr zufrieden war, kann ich mich jetzt auch nur lobend äußern !
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Roland W.
1 Bewertungen
 Verifiziert

Bin seit mehreren Jahren sehr zufrieden / bestes Preis-Leistungsverhältnis

Bin seit mehreren Jahren sehr zufriedener Kunde. Alle Bestellungen haben bis jetzt sehr gut geklappt, angefangen vom übersichtlichen, reichhaltigen und preislich attraktiven Webshop-Angebot, über den Zahlungsprozess, das Tracking bei der Lieferung und der Lieferung (Material, Verpackung, Begleitdokumente) selbst. Es lohnt sich für jedefrau / jedermann, eis.de ist einfach die beste Adresse wenn es um Erotikartikel geht!
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Den satisfyer gen 2, Pro 2 hab ich seit 3 Jahren und funktioniert bis heute noch, einfach toll. Die Auswahl welcher Absender es sein soll ist sehr praktisch und sehr großzügig von Eis.de. Den Penisring (hab leider kein bild) hab ich bereits zweimal gekauft, da sich es nicht mehr einschalten lässt, nach ein-zweimal benutzen, der Hebel lässt sich quasi nicht verschieben (lag nicht an der Batterie), war aber kostengrünstig, daher alles gut. ansonsten alles super.
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2 Bewertungen
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Die Produkte machen Spaß

Gute Auswahl in unterschiedlichen Kategorien und die Preise sind in der Regel sehr gut. Die Produkte sind in der Regel auch qualitativ hochwertig und machen Spaß. Kritikpunkt ist die Retoure, hier weiß man nie welche Gratisprodukte man behalten darf und welche nicht. Ein Hinweis wäre schön, sodass man vielleicht eins behalten kann, wenn man nicht alles zurücksendet. Die Retourenseite könnte überarbeitet werden, da hier ein paar Fehler enthalten sind.
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13 Bewertungen
 Verifiziert

Neues Leben im Schlafzimmer.

Erst einmal vielen Dank für die guten Hilfsmitteln die Sie für jedermann zum Erwerb auf den Markt bringen. Ich bin in 09-2025 an Prostata Krebs erkrankt und hatte eine total OP. Seither habe ich eine erektile Dysfunktion was für meine Frau und mir Recht frustrierend ist. Dank Ihrer tollen Hilfsmittel kommt auch bei mir wieder Leben ins Schlafzimmer. Besonders zu empfehlen ist von Fun Factory „ Cobra Libre 2" der in meinem Zustand ein bisschen Abwechslung bringt und nicht zu vergessen die guten Spielsachen für die Frau. Vielen Dank für die tollen Hilfsmittel.
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8 Bewertungen
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Besonders gut, sehr gut, gefällt mir das echte Personen die Dildos und andere Produkte vorstellen. So bekommt man von den Maßen einen sehr guten Eindruck und kann sich viel besser vorstellen ob die Produkte zu einem passen oder nicht. Die verbalen Erklärungen sahen oft mehr als lange Texte, auch wenn sie auf eine sehr charmante Art genau die Texte wiedergeben. Wenn es Kurzvideos von einem Produkt gibt, schaue ich mir die IMMER an. Fotos sind da nicht so hilfreich, bzw. vermitteln nur einen wesentlich ungenügenderen Eindruck. Auch die Art des Materials lässt sich viel besser einschätzen, wenn das eine Person in der Hand hält und Biegung oder Druck appliziert. Bemängeln muss ich allerdings, dass gerade bei Dildos oder anderen einführbaren Produkten die Maße oft nur unzureichend angegeben sind. Was nutzt die gesamte Länge eines Dildos, wenn man die einführbare Länge nicht angibt oder bei einem runden Dildo eine Breite und Höhe angegeben sind, die sich offensichtlich auf die Verpackung beziehen, weil sie bezogen auf Durchmesser oder einführbare Länge nicht plausibel sind. Ansonsten bin ich mit Eis sehr zufrieden und würde Euch jederzeit weiter empfehlen. Diskrete und schnelle Lieferung, hochwertige Produkte, gutes Preisleistungsverhältnis und immer wieder Aktionen sind da nur einige der guten Dinge
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Das geht Besser...

Gut, aber nicht sehr gut. Ich vermisse bei Spielzeug welches als wasserdicht bezeichnet wird. Eine genaue Bezeichnung (zb IP68) das sollte eigentlich heutzutage schon Standard sein. Damit man weiß, was damit machbar ist. Ohne einen im schlimmsten Fall einen elektrischen Schlag zu bekommen. Oder Spielzeug welches für "Anfänger" bezeichnet wird, ist nach eigener Recherche, ehr für fortgeschrittene geeignet. Mach ein oder meine Penispumpe würde nicht komplett ausgeliefert, dort fehlt einige Gummiabdeckung.
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Dietmar R.
26 Bewertungen
 Verifiziert
Produkte sind o.k und die Preise auch. Der Service ist verbesserungswürdig. So bin ich einige Wochen ständig per E-mail daran erinnert worden, dass ich noch über ein Guthaben von 12,50 € verfüge, das ich doch nicht verfallen lassen solle. Ich habe darauf per E-mail mindestens zweimal reagiert und danach mehrmals bestellt und um entsprechende Verrechnung gebeten. Leider ist diese Verrechnung nie erfolgt und meine E-Mail sind diesbezüglich nicht beantwortet worden. Es scheint nur eine von einer KI gesteuerte Direktmarketingmaßnahme zu sein ohne umsetzbare Funktion. Schade, deswegen ein Punkt Abzug
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Das Spielzeug, wo man einen Teil einführen kann und den anderen Teil auflegen, ist nicht schlecht. Nur müsste das eingeführte Teil am Ende eine abgerundete Kante haben... Diese relativ Spitze Kante ist etwas unangenehm an manchen Stellen innerlich. Vielleicht könnte man auch das Längen -verhältnis etwas variieren. Da ist große Frauen und kleine Frauen gibt. Diese Blüte zum auflegen ist nicht schlecht nur könnte die Blüte noch etwas größer sein ... Dieses Loch mitten in der Blüte, könnte eventuell auch einen größeren Durchmesser haben. Da dann weitere Regionen um die Klitoris werden können....und eventuell ein bisschen anders geformt sein um einen besseres anfassen zu gewährleisten. Der kleine Penis zum einführen, ist eine tolle Idee ... ich denke aber noch ein bisschen entwicklungsfähig. Man könnte ihn durchaus dicker und länger gestalten.....in Richtung natürlichen Penis ...
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1 Bewertungen
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Sehr diskrete und schnelle Lieferung . Preise sind in der Regel günstig. Man kann auch Angebote erhalten zu einem Super Sonder Preis. Die Garantiezeiten sind lang, das deutet auf erstklassige Verarbeitung und Materialauswahl. Gebraucht haben wir sie bis heute noch nie. Eine mögliche Verbesserung für uns als Kunden. Auf dem Lieferschein könnte zu der Artikelnummer evtl. noch eine Artikel Bezeichnung drauf stehen.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Mit Eis.de bin ich eigentlich zufrieden allerdings wurde mir meine Bestellung nicht zugestellt sondern ging an Empfänger zurück weil ich angeblich unter der Anschrift nicht zu finden war. Ich wohne seit 16 Jahren an der angegebenen Adresse und es gab nie Probleme bei irgend einer Zustellung. Das Problem sehe ich bei DHL nicht bei Eis.de Es ist nur schade dass ich meine Bestellung nicht erhalten habe und das ärgert mich.
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1 Bewertungen
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Die Qualität ist gut aber... Ich liebe den Satisfyer 'Pro 2' Classic Blossem, Er ist super leise was mir super ins Program passt. Die Erklärung für die zusätzliche Kappe fehlt jedoch und ich weis nicht so recht ob er jetzt nur mit der Kappe wasserfest ist oder nicht.Das ist jedoch kein deal breaker. Der Stoßende Perlen Vibrator ist leider super laut was mich stört. Darum konnte ich Ihn noch nicht so recht ausprobieren. Ich muss selber schauen ob Er nicht vielleicht schon zu stark für mich ist. Er ist wegen des Silikons sehr nervig in die kleine Tasche zu bekommen und die Tasche füsselt sehr was alles am Silikon kleben bleibt und nicht so erotisch kommt.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Die verschiedenen Sachen die man bei Eis.de bestellen kann sind gut !!! Man muss sich nicht die Mühe machen und zu einem " Sexshop " gehen . ( man möchte nicht gesehen werden denn viele Leute denken sonst an Sexsucht oder sowas ) Es wäre gut wenn es auch Dinge gäbe die außergewöhnlich sind . ZB ein kleines ovales Teil welches die Geilheit der Frau fördert ( es ist in der Frau drin ) wenn das andere Loch ( das Arschloch ) mit dem Schwanz erkundet wird . Eine andere Sache ist auch positiv bei Eis nämlich das es oft kostenlose Dinge gibt !!!
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1 Bewertungen
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Lieferung und Produkte sind voll ok... aber...

Lieferung und Produkte sind voll ok. Nur der "Kundendienst" sollte nicht so genannt werden. Telefonisch 1 Tag in der Woche für 3 Stunden (soweit ich mich erinnern kann) und auf E-Mail-Anfrage nur eine 08/15 Blocksatz-Standardantwort ohne Nutzen. Die Frage nicht beantwortet. Da ist noch viel Luft nach oben. Man kann sich nicht des Eindrucks verschließen, dass Kundenanfragen lästig und unerwünscht sind. Sehr schade. Gute Produkte brauchen auch gut Service.
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3 Bewertungen
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Befriedigend ~ aber kein Höhepunkt

Naja, also schön, dass es definitiv so günstig Erotik Produkte gibt, um Leute mit kleinen Budget auch sehr befriedigende Momente zu bescheren. Versand ist schnell und sicher. Da diese Produkte wiederum teils so günstig sind, merkt man das an der Qualität. Wenn man ein paar Euros mehr für bestimmte Marken Produkte ausgibt (auf anderen Seiten), zeigt sich definitiv der Unterschied. Außerdem müsste was bezüglich Retoure geändert werden. Wenn ein Artikel leider so schlecht ist, dass dieser nicht mal Befriedigend ist, dann sollte es ein 14-tägiges Rückgaberecht geben, auch wenn das Produkt schon geöffnet wurde. Es sollte auch maximal bei nur 14 Tagen bleiben und nicht länger (um Eis.de auch zu schützen), aber es sollte im Prinzip eins geben. Diese "Orgasmus-Garantie" sollte man auf andere Produkte erweitern. War es mein letzter Einkauf? Nein. Werde ich aber beim nächsten länger Überlegen und vielleicht auf andere Seiten bestellen? Ja.

Antwort von eis.de

Es freut uns, dass Sie mit Versand und Preis-Leistung grundsätzlich zufrieden sind. Wir verstehen Ihren Wunsch nach einer klareren und kundenfreundlicheren Rückgaberegelung bei geöffneten Artikeln. Die Sicherheit und Hygiene unserer Produkte hat dabei jedoch oberste Priorität, weshalb geöffnete Ware in vielen Fällen vom Widerruf ausgeschlossen ist. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und geben diese intern weiter, um unser Angebot und unsere Prozesse weiter zu verbessern.
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Eis.de – Das Paradies für Spielkinder (und die, die es werden wollen) 🌶️

Kurz & Knackig ​Die Auswahl: Leute, da wird jeder fündig. Von "Huch, was ist das denn?" bis "Will ich unbedingt haben!" ist alles dabei. ​Lieferung: Das Paket kam schneller bei mir an als meine letzte Pizza-Bestellung. Absolut diskret verpackt – kein Nachbar muss wissen, was bei dir im Schlafzimmer abgeht. 📦🤫 ​Erfahrung: War nicht mein erster Besuch im Shop und definitiv nicht mein letzter. Die Qualität passt einfach zum Preis. Mein Urteil: Eis.de liefert ab! Wer Bock auf Abwechslung hat und nicht ewig auf sein Spielzeug warten will, ist hier goldrichtig. Macht weiter so, Team Eis! 🍦✨

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