Ich musste mein bestelltes Ersatzteil stornieren, da es nicht gepasst hätte.
Die Stornierungsbestätigung war schnellstens bei mir.
Einen halben Stern Abzug (was ja nicht geht, daher bleibt es bei fünf
Sternen), da die Rückerstattung 7 Tage gedauert hat.
Es wurde aber eine nette Mail dazu gesendet.
Ich würde hier immer wieder kaufen.
Der Kundenservice von Volkswagen Classic Parts kann noch deutlich verbessert werden. Detailfragen zu Teilen und möglichen Alternativen dazu werden nur mit Standardtextbausteinen oder gar nicht beantwortet. Auf Nachfrage zu Materialeigenschaften, bzw. Datenblättern zu dem betreffenden Teil gibt es dann Aussagen, wie "Wir sind kein Schraubenversand"! Wohlgemerkt handelt es sich um originale Schrauben von Volkswagen!
Grundsätzlich empfehlenswerter Shop! Noch annehmbares Sortiment für meinen Oldtimer aber die Preise sind nicht gerade einladend zum Kauf. Man beschränkt sich auf das unmittelbar Notwendige.
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02.02.2024
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Super schneller Versand.Allerdings die Versandkosten sind bei großen Paketen und kleinen Päckchen gleich, 7,50 € ist schon happig für nicht mal 500g.
Trotzdem nicht zu topen was Ersatzteile für ältere Autos betrifft!
Schnelle Lieferung. Guter Preis. Ein guter Ersatzteilkatalog für die Fahrzeuge wäre gut. Dann könnte man mehr bestellen.
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08.10.2023
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G60 Radläufe wären Mal nicht schlecht und zwar alle wenn's geht .
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09.09.2023
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Leider wurde das Ersatzteil als Päckchen versendet ein Wattierter Briefumschlag hätte auch genügt.Dieser wäre dann vom Briefträger geliefert worden und ich als Kunde müsste nicht noch zu einem schlecht zu erreichenden Shop gelangen müssen
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04.07.2023
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Teile haben gepasst, allerdings ist das Preisleistungsverhältnis nicht so gut.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.